速卖通审核中的产品怎么修改?发布产品流程!(速卖通直通车怎么开才有效果)
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速卖通怎么开店
1、进入全球速卖通,点击免费开店。
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2、在这里看到免费开店介绍,继续点击免费开店。
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3、填写注册信息,设置密码、验证手机号码等。
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4、然后再进行验证自己的注册名邮箱。
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5、进入到自己的邮箱验证。
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6、通过邮箱验证,然后再进行支付宝实名认证,绑定自己的支付宝。
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7、登录自己的支付宝帐号。
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8、提交支付宝实名认证。
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9、到这里之后,就和淘宝开店一样,需要进行手持身份证照片的认证上传。
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10、填写完剩下的联系地址信息,就可以提交啦,注意手持身份证的照片要按照要求拍好,提交审核。等待审核通过就完成开店了。
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速卖通开店流程是什么
1、注册速卖通账户。进入速卖通官网,然后点击右上角的“立即入驻”。
2、完成第一步之后跳转到注册界面,设置用户名和账号信息。
3、速卖通账户上绑定注册的企业支付宝进行授权认证。注册成功。
速卖通运营技巧:
1、调查市场数据,分析市场需求
卖家在开店之前要先做好市场数据调查,分析市场需求。产品在上架之前需要去了解市场上是否有人卖,市场需求量如何。
2、确保产品类目正确
速卖通平台有个搜索诊断的功能,全平台将全面开展违规商品整顿事宜,对违规商品退回不可上架,并根据情节严重程度对账号执行冻结甚至关闭处置。
3、标题不堆砌关键词
产品的标题不要堆砌关键词,标题的关键词不要超过三个,超过三个的关键词会容易引起隐形降权。
67速卖通交易流程中会遇到哪些问题
一、关于产品
产品销售前买家咨询的关于产品的问题不外乎材质、规格尺寸、使用方法等。卖家在回答这些问题时要根据产品实际情况如实回答,以免引起客户投诉(特别是储存卡类的)或者退款。
二、关于订单
关于订单的常规问题有:1、订单取消注意事项;2、还盘及付款问题;3、单选项订单多种要求备注;4、缺货通知;
下面我们看那一下这些问题的解决办法。
1、订单取消注意事项
买家在拍下后取消订单时如果选择卖家原因,卖家同意后会造成成交不卖,ODR指标升高,将会影响卖家服务等级。
当买家取消订单时选择“其他原因”或者买家自身原因时,应问其原因。
2、还盘及付款问题
关于还盘这个问题,卖家应注意,小订单尽量少去调整价格,因为产品性质或价格有大幅度变化可能会被系统判定有更换产品的嫌疑。所以那些低价应做足销量再调高价或者过高价格的打个超低价折扣的卖家也一样注意。
付款问题:做好引导,有些客户不知道如何在速卖通上支付,但可以拍下来。这样就会导致产品被拍下而未付款。针对这种情况。卖家可以在前期宝贝描述的底部列好模版,进行引导(PayPal同样是需要信用卡和银行卡往里充钱。一样的,切记告知客人PayPal帐号,免得被钓鱼执法。速卖通上可以接受的付款方式很多,够用的,客户诚信没问题都可以付款)
3、单选项订单多种要求备注
4、缺货通知
在销售过程中,缺货是难免的,卖家在收到仓库反馈说这款货物缺货的时候,客服应该做好通知客户是否愿意换货,或者取消这个订单。理由可以选择“买家自己不想买了”为由即可。
三、关于物流
1、低金额要求挂号(饰品行业居多)
2、中途咨询货物目前到哪里了
在货物运送过程中,买家会咨询货物的运送情况,或者是买家觉得货物应该到了却还没有到,此时,买家应该追踪物流单号,查询物流情况尽快回复买家。如果物流到下图显示的“PICK UP”,卖家在回复买家时应注意,这个状态一般为已到客户当地邮局,等待自取。需要和客户理性沟通。
3、确认收货时间快过期或已过期