经常有人问亚马逊产品遇到差评了该怎么办? 首先,我们需要分析为什么会来差评? 差评分为“ 恶意差评” 和“ 正常差评 ” 正常差评 : 我们可以通过后台的退货报告(下载路径:后台-数据报告-退货报告)和产品的差评联系起来分析,是与描述不一致,存在瑕疵,部分缺失,质量未达到期望,不兼容。 我们可以尝试跟买家沟通,用诚意打动,提出赔偿方案。 第一封邮件建立联系,解决问题。 适用于大部分情况的模板 De
这些年里踩过无数个坑,上过无数个当,爆过无数个雷,团队调整了无数遍......总结了一点小小的理念 1、虽然是做跨境,但不能自我定位为做跨境,跨境只是一种销售的模式,商业的本质还是“为用户提供价值”,优质的产品或服务才是永恒不变的王道,所做的产品就是从事的行业,而不是跨境行业,跨境不是行业; 2、除了选品,更要做品,虽然产品容易被抄,但做品的过程没那么快被抄,你可以卖半年,但我要卖一年或以上,并且
01什么是“Frequently bought together”(FBT)? FBT是亚马逊推荐算法在抓取到多次共同购买的商品后,在前台产品也展示一个“Frequently bought together”的信息页面,提示以下几款产品常常被组合购买。本质上是根据买家浏览和购买习惯自动执行的追加销售功能。此功能的作用在于使非会员达到免费送货的门槛;又可以推荐买家需要但未意识到的互补商品,从而提高单
在日常的工作中,凡事必做于细。亚马逊战场,比拼的就是精细化运营的能力。 精细,至少有两层含义: 一是拆解,是细分,是将一件事分解到更小颗粒度,穷尽且相互独立,具备可操作性。 二是细节,是从小处将事情做到完美,通过局部体验提升整体品质,享受细节带来的感官溢价。 今天,我们就以亚马逊“选词”,以小见大的聊聊如何将关键词选精细,用精细。 本文从 关键词库、词源对象、流量结构、流量分层、流量泛化 5个方面
链接情况: 该链接已经有1年多了,野生链接,流量波动为0-3,转化率0-100%,单量看天意。 Listing质量本身比较差,图片/标题/五点/描述均差强人意,原来的广告也i相当吓人,ACOS 300%。 想过很多方案: 翻新/Merge/移仓建新链接等,基于没有试过老链接直接推的经验,很多朋友也并不建议老链接继续推,但是我看了很多产品的Keepa曲线,也有不少是前期相当糟糕,断货/0 revie
于卖家而言,始终都绕不过推新品这个话题。 我们知道,亚马逊推新品有一个黄金时间,就是经常说的亚马逊的流量扶持期,一般是从FBA到货开售算起的1-2个月内(最开始的1-2周尤为关键)。 这段时间亚马逊对新品会有流量的倾斜,如果产品销量、评论、绩效各方面表现不错,对于打造畅销款特别有利。 如果错失这个时期,后续的引流相对比较吃力。 推一款产品,重点主要放在listing打造,review、ppc以及售
投放广告是很多卖家急需攻克的难点,有时候大家可能对广告有一些误解:明明是产品本身及liting的问题,非得希望广告把产品做起来。 最后要 做不起来,就开始纠结:是不是我广告没打好啊,怎么优化广告啊。 我一直强调:广告是一个催化剂,你不能全盘指望它。 当然,前提是你要对广告的套路熟知,这样你才知道什么时候该依靠广告打爆款,什么时候靠广告出单,什么时候该放弃广告。 有些卖家可能还在纠结,广告结构怎么设
还记得你初入亚马逊是什么个状态吗? 我想大多数人都是懵懵懂懂的吧,慢慢地学习运营套路之后,店铺才开始有了点起色,但是经过一段时间之后就会进入一个瓶颈期,优化的操作每天都在做,推广的方法试了很多,但是销售额就是提升不了,这时候卖家可能就需要重新审视,寻找你的亚马逊运营难点了。首先你要明确你的产品正处于什么阶段,再去找到在该阶段可以通过什么样的手段达到曝光引流效果,实现出单目的。 而讲起引流,除了
第一个成本:旺季仓储费 总所周知,亚马逊有月度仓储费,10月-12月是平日的三倍多。详情可见👇 第二个成本:合仓费用 有设置合仓的卖家,记得要切换回 分布式库存配置, 不然 只要开启 了合仓,就是会按照商品的数量收取的。
一个产品能够推起来,靠的是 好的选品+精细化运营 ,测评只能锦上添花,不能雪中送炭,如果能在产品未上架前把产品的市场分析和竞品的运营数据做好,那新品即使在没有review的情况下也能推得很好. 大多数卖家推新品的时候,往往有一个误区。 觉得是新品的review越多,产品的排名和搜索就能越靠前,不可否定,这符合亚马逊的飞轮理论。 但是并不是每款产品都需要很多review,比如说竞品的评论都很少的蓝海
1、买家之声是什么东西? 那什么是买家之声呢? 官方解析 买家之声 控制面板是一个操作中心,从中可以根据买家的反馈优化您的商品和商品信息。 在该控制面板中,您可以查看上架商品的买家体验 (CX) 健康度,阅读客户评论,确认您的商品和商品信息问题,以及采取行动以解决问题。 NCX指标 实际上呢,我们是要根据那个买家之声的不满意退货率来看listing。 当店铺Listing被停售时,很重要的一个原因
亚马逊 SEO 站内搜索排名因素,是一直以来大部分卖家比较关心的问题;Amazon 使用了 A10搜索引擎技术,虽然官方从来没有正式提出 SEO 这个概 念,但它的确是存在的; 亚马逊搜索引擎有哪些排名因素? 从大致上分为三个方面的因素: 1.相关性 从计算科学的逻辑层面,listing 的相关性是最基本的搜索排名因素 2. 转化率 转化率在 Amazon 看来是重中之重,在 Amazon A10
亚马逊企业购可获取通过公司账户登录亚马逊企业买家的小额批发订单。 1、解锁隐藏流量,获取大额订单 最近,亚马逊企业购新推出了 BUY MORE SAVE MORE 的主题活动,卖家在设置了企业折扣后,产品便会被突出展示在此页面上,收获大量来自企业及机构买家的大额订单! 不少卖家这才后知后觉地意识到:在亚马逊上不仅有个人消费者,其实还有海量企业买家可能在正在浏览您的商品!这些企业买家通过公司账户登录
1. 英国站将提前4周开启圣诞购物活动 因为全球供应链紧张,即使是Prime会员也可能面临一些订单延迟,并预计全球供应链紧张问题至少会继续到明年春天。 知情人士透露,亚马逊将在其网站和应用程序上展示“提前购物”横幅,试图将大部分圣诞节订单提前转移至11月底,错开往年12月第二、第三周的高峰期。 2.亚马逊欧洲站需提交承运人和跟踪信息 亚马逊欧洲站更新了有关承运人和追踪信息政策。 公告称,自11月1
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; overflow-wrap: break-word !important;"><img class="rich_pages wxw-img" data-fileid="100020702" data-ratio="1" data-src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/dL4AiaUvZ1oWZFIj5q383oWcL628X0uxSug7Ct3ozoMoRS2mdY8ibrzK5Oxr0BZicFNjmibnpnV1Jl8k938XGRCMGw/640?wx_fmt=jpeg" data-type="jpeg" data-w="1000" _width="677px" src="./upload/thread_detail_img/20220118/61e6869bb25e2.jpg" crossorigin="anonymous" alt="图片" data-fail="0" style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; vertical-align: bottom; overflow-wrap: break-word !important; width: 677px !important; visibility: visible !important;"/><img class="rich_pages wxw-img" data-fileid="100020703" data-ratio="1" data-src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/dL4AiaUvZ1oWZFIj5q383oWcL628X0uxSqPdwUbkhS9mv6QPXPLgTR7WueGPKGEWaRWPnOFibVYymzeylIu9RbKw/640?wx_fmt=jpeg" data-type="jpeg" data-w="1000" _width="677px" src="./upload/thread_detail_img/20220118/61e6869c35107.jpg" crossorigin="anonymous" alt="图片" data-fail="0" style="margin: 0px; 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