内卷下的亚马逊,劣币驱逐良币几时休?
苦难不值得歌颂,但面对苦难的决心值得。
一位跛脚二舅,一则烟火气的视频,糅杂着遗憾与坚毅,短暂地治愈了内卷时代下不少人的精神内耗。
然而,跨境人的内卷时代,却仍在继续。从产品恶战到高价广告,再到价格内卷,无一不在提醒着我们:置身商海,难以独善其身!
亚马逊上抄袭成灾! 劣币竟驱逐良币?
都说做亚马逊要回归产品,但是卖家们身处于红海乱世之中,这条路并不好走。
前几天,我们在文章>>超越亚马逊的SHEIN一心求“快”,隐患频现!中提到,跨境巨头SHEIN高歌猛进的同时,也面临着官司缠身的处境。据《华尔街日报》报道,SHEIN涉嫌盗用设计,在美国面临数十起诉讼,抄袭版权、盗用设计同样是许多亚马逊卖家面临的难题。
抄袭,在电商圈、跨境圈,早已是司空见惯了。一位卖家也反映,“最近看到一个公司,有一定规模,但是产品开发得惨不忍睹,全是模仿抄袭同品类卖得好的款式和颜色,产品基本就是一摸一样,图片也一样,甚至直接盗图抹掉logo就上。据说他们还拿了几千万的融资,在拼命抢占市场!”对于此种现象,他也十分疑惑:“现在的亚马逊变成劣币驱逐良币了? ”
在数据透明化的今天,亚马逊上的产品同质化竞争愈发严重,卖家好不容易开发出一款利基产品,用不了多久,该细分市场就会出现许多相似甚至相同的产品。在知无不言论坛上,多的是关于图片抄袭、文案抄袭、链接抄袭等纠纷。这种乱象落在任何一个原创卖家身上,都无比难受。
图源:知无不言
而由产品同质化竞争引发的同行恶战,更是让卖家们心神不宁。比如,上差评,篡改listing,疯狂点广告,恶意投诉,低价跟卖等等。所以,做亚马逊不仅要小心谨慎,对于对手的出招更是日防夜防。
亚马逊广告支出持平销售额, 卷到何时停?
做亚马逊,除了产品卷以外,广告卷得也不像话。
从2019年开始,亚马逊广告的收入一直在直线上升过程中,虽然说总体占比不如Facebook和Google,但是增速惊人,尤其是在亚马逊各项业务都在趋缓的情况下,亚马逊广告业务异军突起。
2022 年 2 月,亚马逊首次报告了广告服务的独立收入,该业务部门在 2021 年全年的销售额达到 312 亿美元。而这一成绩背后,是亚马逊卖家们的负重前行。
不少卖家产品的竞价,都已经占据了自己相当大的一部分成本,其压力不可谓不小。像在文章>>史上最“成功”Prime Day?卖家有吐不完的槽……中提到,Prime Day期间,有卖家发现销售额为896.43美元,而广告就花费了620美元,几乎与销售额持平,虽然曝光量已经达40000+,但是点击次数却只有435。
此外,由于在Prime Day大促活动中大家都在极力压价,导致很多卖家量上来了但利润反而更小了,纷纷感叹“大促爆了个寂寞”。而Prime Day已过,不少卖家反映自己的广告竞价依旧高得离谱,又不得不硬着头皮继续下去。
图源:卖家分享
亚马逊政策收紧,广告打法的重要性更甚,对于广告的投入也成为了卖家们不可缺少的成本支出,让本不丰厚的利润更是一度被压缩。我们也不禁问:这高昂的广告费,到底什么时候是个头?
低价真香? 螺旋打法隐患大!
“以前我们做亚马逊的心态,就像是种了一颗发财树,只要你勤奋地准时浇水施肥,它就一定能开花结果。但现在我们随时都在担心,这颗树会不会被平台连根拔起。”
这是许多经历过封号潮后的卖家,所无可奈何的心声,毕竟一朝被蛇咬十年怕井绳。于我们亚马逊卖家而言,更值得后怕的是,卖不出去的货和爬不上去的排名。与此同时,新晋卖家们普遍采取低价螺旋的打法,用低价抢一波流量,打开市场。
我们打开亚马逊的用户界面,在许多类目中都能搜索到价格相当低廉的产品,其中不乏有来自中国卖家的身影,不论是售价低+运费高还是打折促销的产品,以低价为噱头,是不少卖家的做法。
图源:亚马逊
当然,某些卖家是被逼无奈,也有的卖家是主动螺旋,大家肯定都知道,这样做背后的隐患是相当大的。
隐患一:低价后提价难 新产品进入市场,以低价位噱头,要想提价且不失流量,这个过程就会非常漫长。而且大幅度提高价格,十之八九流量会掉,这段时间亏了多少,多久能回本也还是一个未知数。后续想要持续盈利补足成本,就很难了。 隐患二:账号受众难以改变 产品定为低价,整个账号就被无形之间打上了标签,上新品时的账号基调一旦被定下来,用户标签也基本上被定下。如果价格低,占便宜的卖家会来薅一波羊毛,但是要想一直维持这类受众光顾的局面,账号基调就很难改变,否则代价很大。 隐患三:重塑品牌难 像独角兽SHEIN,就以快时尚行走跨境圈,低价、劣质等标签也随之产生。假如此类品牌一开始的低价吸引了客户,后续想要涨价,就会发现流量越来越少。因为亚马逊数据库中早早给这类产品打了标签,投放广告时,能接触到的是早先的那批用户群体。因此,越往后,品牌要想重新塑造形象则越难。
正如论坛上的某位卖家的困境一样,涨价就丢购物车,设置一个超低价格15.99美金才最终拿到了购物车,但是售价远低于产品的成本,同行销售基本上都是在30美金左右,开case问了客服也是各种官方回复,说是由亚马逊系统抓取,客服也无法干预。
图源:知无不言
此类事件都在证实,靠低价抄市场的做法不可取,运营至后期的隐患也大。因此,想要长远发展,谋求后期利益的卖家,如果走低价内卷的路,最好三思而后行。
跨境电商野蛮生长的时代特性,至今还影响着一部分妄想走捷径跨境人。
亚马逊的商战之残酷,我们卖家也深有体会,如何才能不畏惧“战争”中的卷与恶?达则兼济天下,弱则修行自我,不论身处亚马逊的何种时代,修炼自身实力才是最要紧的。熬过这个“冬天”,才能迎来属于我们跨境人的春天,相信良币驱逐劣币的那一天会早日到来。