亚马逊“收款关联封号”真的存在?1对1收款也中招!
生活如同一场漫长的马拉松,做亚马逊亦是如此,需要有一颗“坚强的心”,才能够跑出傲人的成绩。
纵观今年,横在卖家面前的挑战,除了以Temu为代表的新势力平台外,还有亚马逊隔三差五的扫号。老卖家都还记得,前几年亚马逊通常是在重大节点前才会进行大规模扫号,而最近这段时间,亚马逊扫号频次是越来越频繁了!搞得大批卖家是疲于奔命。
大批卖家突遭扫号,
亚马逊严查收款关联?
进入八月以来,大批亚马逊卖家接连反映自己的账号无缘无故被扫号,跟无差别一样。就当大家一脸懵逼之际,跨境圈开始疯传一张朋友圈截图:
来源:微信朋友圈,信息真假有待核实
“亚马逊多店铺运营,不要一个收款平台多开子账号收款,否则会受到官方扫号,全部统一挂掉,救不了”看完这则传闻,不禁令人毛骨悚然!如果传闻属实,那估计大面积的亚马逊卖家都要出问题了。
要知道绝大多数的卖家公司运营多店铺,收款都是“一拖二、一拖多”,即在同一个收款平台的母账户下设置多个子账号,分别绑定不同的店铺。
得知此传闻后,一些未雨绸缪的卖家,开始有了弃车保帅的想法。“大号的收款和一个小号的收款,出自同个收款平台的一个账户,是否有必要断臂求生,把小号的收款改了来保全大号?”一位卖家在论坛上求助道。
在分析这则传闻的真实性之前,我们先来梳理一下最近这波扫号的一些规律。据侃哥了解,其实亚马逊这波扫号从7月份就开始了,中招的基本以新账号为主,集中在今年新注册的新店,老店基本还没出问题,最早追溯到今年2月,最新的8月份刚注册就被扫号了。
从卖家收到的亚马逊封号邮件内容来看,停用原因是:平台无法验证与卖家账户相关的信息,或者收到有关卖家listing或销售历史的任何新信息。
来源:亚马逊
仅从亚马逊的封号邮件来看,无法证实这次封号跟收款关联有关系。
中招卖家现身说法
“一对一收款”就能免遭封号?
一位近期挂了20多个账号的卖家分析后认为,这轮扫号是针对新注册的账号,现在还不是百分百触发,随机触发。如果亚马逊真要全面核查“收款关联”,即使你把收款设置改为“一对一”,系统一样有记录,扫号还是得挂。
对于上述观点,不少卖家都表示认同:亚马逊系统已经录入了,改了也没多大用,反而给自己账号带来不确定性。以不变应万变,等触发再说,以后的账号最好一对一。
侃哥翻查了之前的记录,所谓的“收款关联”其实从去年九月份就开始传了,当时我在第一时间就进行过分析(回顾>>连挂10+个账号!收款关联?亚马逊封店机制疑似变了),给出的建议是:如果有条件,做1对1收款,安全系数肯定比一对多高。这里顺带提醒大家,更改店铺的收款方式,一定要提前做好case报备(添加客服微信kankan20190905,领取《亚马逊更换收款方式避免触发平台审核指南》文档)
那么在这一波亚马逊扫号中,做一对一收款的账号安全过关了吗?从侃哥调查的四十几个封号样本来看,中招的有收款“一拖多”的账号,但是也有收款“一对一”的账号!因此把亚马逊这轮封号的诱发原因都归结为“收款关联”是不成立的,当然不排除某些账号因为收款方面的问题导致账号被封,但封号导火索不止这一个。新账号如果不发货,不上架listing,没有动销,同样会被封号。
收款机构到底有没有“泄露”卖家信息?
关于收款关联风波,其实还存在一个争议的地方,那就是这些支付机构到底有没有把卖家的收款资料信息拿给亚马逊。最近坊间还有传闻称,某收款机构听从亚马逊的指示,冻结了某客户的资金。
收款机构是不是对亚马逊“言听计从”呢?对此,卖家们持不同观点。
观点一:
“亚马逊以平台政策和资金安全理由让第三方收款配合提供数据,不提供就踢出合作。”
观点二:
“亚马逊的收款账户本身是国内的账户生成的虚拟美国账户,这种机密的信息,亚马逊是怎么查的?亚马逊怎么能查到你的收款账户?”
在侃哥看来,这个争论点要追溯到亚马逊2021年2月推出的“支付服务商计划(PSPP)”如果卖家选择通过支付服务商接收资金,亚马逊将只接受由参与该计划的支付服务商管理的银行账户。
根据亚马逊官方公布的PSPP计划细节,亚马逊跟支付机构共享了“卖家的收款账号和亚马逊销售账户信息”。尤其是下面这句话,各位卖家要好好推敲一下:如果卖家的账户因滥用、欺诈或非法活动而被停用或终止,亚马逊将收到有关卖家的支付服务商账户的其他信息,包括有限的交易信息。
来源:亚马逊全球开店
据官方显示,目前加入亚马逊PSPP计划的服务商已经达到了32家,除了几大知名支付机构,还包括国内一些商业银行。如果亚马逊真的严查“收款关联”,按照目前中国卖家的运营模式,有多少人能幸免于难?
不过根据上面列出的PSPP细则,如果你的账号存在滥用、欺诈或者非法活动,那亚马逊是可以“透视”你收款母账号下面的所有子账号信息的,未来的收款该怎么做,我想各位老铁应该知道了吧。