皇家邮政24小时大罢工来袭！eBay发出重要提醒！
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2023-02-07 09:48
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eBay123获悉，近日eBay英国站发布公告称，皇家邮政已经确认工人将在2月16日、2月17日进行罢工，届时包裹交付将出现中断。为了减少对卖家业务的影响，eBay将保护卖家在2月12日（星期日）至2月20日（星期一）期间的绩效。以下为公告完整内容：
皇家邮政和Parcelforce的通信工人工会（CWU）已经确认，他们打算从2月16日星期四中午12:30到2023年2月17日星期五中午12:30举办24小时的全国罢工行动。
这将影响这两个工作日的交付，并且交付中断可能会持续到下一周。请访问我们的皇家邮政工业行动页面，查看eBay的最新更新和建议。
为了减少对您业务的影响，eBay将自动保护您在2023年2月12日（星期日）至2月20日（星期一）期间的绩效，包括：
您的延迟交货率，对于2月12日（星期日）至2月20日（星期一）收到的订单。
您在服务指标仪表板中的“未收到的物品”计数将被自动删除。
我们还将删除在此期间与延迟交货或未交货有关或由此产生的任何中差评。
请尽可能遵循以下步骤，以减少对您业务的影响。
上传跟踪
使用提供追踪的承运人服务，可以为您提供更好的保护，并减少对 “我的物品在哪里？”和 “未收到物品”的纠纷。请在发货时上传追踪信息，让您的买家看到他们的物品在哪里，并让eBay更容易保护您。
使用替代承运人
承运人的多样化有助于减少中断对您业务的影响。通过Packlink的eBay Delivery，您可以以更具有竞争力的价格获得多家承运商的服务，并且，所有承运商都在一个仪表板，非常方便管理。
处理“未收到物品”（INR）的请求
如果买家发送“未收到物品”请求，请不要忽视它。务必尽快回复，这样我们才能为买卖双方找到问题的根源。
一旦点击请求，您有3个工作日的时间来解决这个问题。在那之后，您或买方都可以要求我们介入。
上传跟踪（如上所述）是避免“未收到物品”纠纷的最佳方式。关于处理INR请求的更多信息，请访问我们的帮助页面。
以下为公告截图：
小编✎ Nicole/eBay123
声明：此文章版权归eBay123所有，未经允许不得转载
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