提升独立站紧迫感的3大技巧,让你的消费者立马下单!
|正文 2889 字,预计阅读 8 分钟|
跨境电商卖家即将迎来一年中最繁忙的时段,各种海外购物季层出不穷,如何有效提升独立站的转化率,解决消费者在独立站购物时逗留时间长却迟迟不下单、提交订单最后却没有支付等问题?
对于在独立站内几乎快要购买,最后却没有购买的这类消费者,最好的方式就是给予他们情绪上的激励,也就是增加购物的紧迫感,让消费者在浏览商品时就完成购买。今天 店匠SHOPLAZZA 就分享几个提升消费者紧迫感的小技巧,帮助独立站卖家抓住旺季机遇,实现销量翻番!
稀缺为消费者创造了一种价值感,通过制造消费者必须立即购买商品,如果不买就会吃亏的感受来增加紧迫性,也就是所谓的 FOMO,即害怕错过。创造消费者迫切购买需求的关键在于限制某些商品的提供,或暗示商品的有限,在独立站中,有以下几种常见的策略可以使用:
1、限制购买
限购的存在给了消费者一个心理暗示:这件商品是特别的,买到它能彰显我与众不同。如同为什么会有限量版球鞋,限购就是抓住了消费者渴望“唯一”的心理。
(Vacheron Constantin 在商品标题和描述中运用限量文案提醒消费者商品的稀缺性)
值得注意的是,并不只有奢侈品才能限购,在日常营销中,限购往往与促销相结合,同样也能激发消费者的购买欲望。卖家可结合 店匠SHOPLAZZA 之前提供的 Q4营销日历,在重要节点开展促销活动,通过设置限购文案、限购规则,添加限购标语等暗示消费者赶紧下单。
(店匠SHOPLAZZA 店铺后台可设置商品的限购规则并展示在商品详情页中)
2、强调库存不足
强调库存不足也是常用的营销手段之一,通过强调库存不足告知还在犹豫的消费者,如果他们不尽快采取行动,很可能会错过这件热销商品,以此来增加消费者购物的紧迫感,促使他们立马下单。
02
设置限时促销活动为商品增添“销量进度条”,展示商品的热卖程度,利用不断增长的进度条营造紧张氛围,调动消费者迫切购买的情绪。
消费者普遍存在一种“抢俏”心理,由于多数商品的使用价值、质量优劣可能难以从价格和外形上判断出来,此时,消费者不由自主会根据其他消费者的行为判断此商品是否值得购买,也就是从众。旺季来临,独立站将会有大批消费者涌入,利用从众行为引导消费者对商品进行抢购,能有效提升销量。
当人们做某事时,如果时间有限,将迫使人们立即采取行动。营造时间紧迫性也是提升消费者在独立站内购物的紧迫感,推动销售的绝佳方式。
独立站的时间紧迫性往往来自于促销活动,促销活动不可能永远持续下去,而是有一定的时间期限,因此,接下来这个季度,卖家可以利用限时优惠营造消费者的紧迫感,它可能是假日促销、新品上市或必须在 X 时间内才能享受到的优惠。
(进入 SHEIN 独立站的主页首先就能在公告栏看到醒目的限时优惠活动,提醒消费者抓紧时间下单)
在独立站内,帮助卖家营造时间紧迫性的小工具很多,以 店匠SHOPLAZZA 举例:
1、倒计时器
用 店匠SHOPLAZZA SaaS 搭建的独立站,在店铺进行满减活动、限时促销、发放优惠券时都可以添加倒计时器来增加消费者购物的紧迫感。
怎么样?看到图片上面不断滚动减少的数字,你是不是也紧张了起来?这就是利用视觉冲击为消费者营造“时间迅速流逝,福利马上就要结束”的紧张氛围,调动消费者购买的冲动。
2、限时促销弹窗
消费者在独立站购物时,不管是否情愿,只要设置了弹窗,一定会被消费者看到,卖家可以借弹窗向消费者强调需重点关注的内容。独立站中的弹窗也有很多类型:满减活动弹窗、订阅弹窗、顾客挽留弹窗、购物车挽留弹窗等等。限时促销弹窗就是增加消费者购物的紧迫感,为卖家提升订单量的一种。
当消费者停留在下单页面,未完成支付就离开店铺时,卖家可以设置紧急召回邮件,自动发送到目标消费者邮箱中,提醒消费者订单存留时间有限,需尽快完成支付。
在大多数西方国家,消费者从小就习惯于将红色理解为紧迫的含义。在一项关于绿色和红色按钮颜色的测试中,实验者发现,当他们使用红色按钮时,参与测试的600名消费者的转化率增加了 34%。
颜色是独立站卖家制造紧迫感的另一种重要武器,暗示消费者需要注意并迅速采取行动。不管是满减活动、限时优惠、优惠券等任何形式的营销,都可以辅以颜色使消费者购物的紧迫感翻番。
这些增强消费者在独立站购物的紧迫感,分分钟提升销量的小技巧你都学会了吗?趁着旺季前夜,赶紧实施起来,为独立站的订单量添砖加瓦!