Listing突然来差评,是同行恶搞?一招教你辨别!
在各位亚马逊卖家的日常运营中,想必经常会遇到以下几种棘手难题:
Listing突然来了一条差评,到底是真实差评,还是竞争对手的恶意差评,不知道如何辨别?进而没法向亚马逊申诉。
站内广告越来越贵,推新品还是想试试测评,但是忌惮平台的严打,又担心掉评、账号不安全等,到底哪个测评商的资源是安全的?没有一个精准的判断。只能凭经验、碰运气,到头来把Listing整废了。
另外,自己去网上找真人,你也担心对方是不是骗子,上评的买家号质量到底如何?
现在,这些问题全部都能够解决啦!近期,跨境圈出来了一款新的黑科技——快现形,它能够让你10秒钟判断买家账号是否安全,是否专门给差评的人,是否是竞争对手恶意给的账号,是否是一个骗子中介。
简单来说,遇到以下三种情况,你一定要用快现形查询下:
一旦Listing出现差评,建议你将该买家账号输入快现形查询,如果查得的结果为该账号是一个极度危险的账号、被删评论多的账号、差评数多的账号,你就可以举证对应的数据给亚马逊,说明是竞争对手恶意所为,从而平台可能帮你删掉差评。
以上图为例,这是一个极度危险的买家,他总共给了48个评论,其中亚马逊删了5条、还给了13个差评,有专门给差评的嫌疑;在亚马逊后台的数据系统中,这个就是一个有问题的买家账号。
你将这几个数据拿出来,如果同时还有相近的差评出拿出来,这样亚马逊的人看到后,他们会从系统去判断,发现真的是这样,就很可能删掉这些差评了。注意:在申诉的时候不要用这张截图,而是直接写数据就可以。
另外,如果通过快现形查出这个差评账号是正常买家,那你就要想其它办法了,或者说好好改善自己产品和服务了。
平台之所以会发现你在测评,只有两个原因:Listing数据异常、买家账号有问题。
如果买家账号是安全的,哪怕数据再怎么异常,正常情况下都不会引发系统稽查。
买家账号如果有问题,比如账号是亚马逊黑名单、账号被删除过评论、账号是骗子账号、恶意差评账号,尤其当这些账号是被平台收录的原来卖家申诉时上报的明确违规的账号,这类账号来到你的店铺购买,就有可能被列为虚假交易,卖家有被降权限流、封号、封品牌、封链接、扣钱的巨大风险。
通过快现形在第一时间发现亚马逊问题账号,不让问题账号测评,就能彻底解决问题,顺利打造爆品链接了。
所有的卖家都可以到快现形上去举报恶意服务商、骗子等,而且是全免费的,如果大家合作前能及时发现问题,就能防范账号与资金风险了。
总之,快现形能够在最短时间帮你360度无死角的分析买家账号30多个维度的指标,让问题账号、恶意账号无所遁形,这个是光靠人力没法办成的,能够极大增强运营效率。