跨境卖家的“口罩血泪史”!太真实了……
疫情肆虐海外,跨境圈或面临一次“洗牌”,新的蓝海逐渐浮现。
本周起,海外新冠肺炎疫情彻底爆发!意大利累计确诊病例超9千,总理宣布封闭全国!回想1月底的武汉,这一幕似曾相识。与此同时,德国、法国、西班牙、美国,这些跨境卖家的主要海外市场,新增病例还在不断攀升。
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全球疫情的加剧恶化,加之沙特发动石油价格战,国际原油大跌,今日美国三大股指全部熔断!引发全球股市崩盘!
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全球金融市场新的危机来了吗?我们不得而知,但可以肯定的是,随着全球疫情的加剧恶化,海外各国的口罩、额温枪、消毒液等防疫用品需求量暴增,之前更是出现了德国拦截瑞士24万只进口防护口罩的“闹剧”。就连一向傲慢的川普也坐不住了,政府对27家美国企业100多项进口中国的口罩、手套等医疗产品进行关税豁免。
在这样的“口罩商机”下,提早入局的一批中国卖家,自然是大赚特赚了一笔;而对更多硬着头皮往里冲,想借着口罩爆单暴富的中小卖家来说,体会可谓五味杂陈。大家还没从口罩类目审核通道关了又开中缓过神来,一套各平台“禁售封号”组合拳又接踵而至,不少卖家的账号沦为炮灰,再加上乘机而入的服务商,韭菜割完一茬又一茬,完全就是一部活生生的跨境卖家“口罩血泪史”!
在海外疫情大爆发的当下,全球经济下滑是不争的事实,在往后的一段时间内,海外民众的消费力和购物需求都将随之产生变化,跨境电商或面临一次新的“洗牌”。眼下,大家还要不要执着于口罩等防疫物资?危机之下如何更好的活下去?这是成千上万的跨境卖家急需马上解决的问题!
禁售!封号!各平台严打
口罩乱象下 卖家沦为炮灰
上个周末,对准备上架口罩从中分一杯羹的卖家来说,被折腾得够呛!好不容易搞定了货源、物流和FDA、CE认证,拿到出口资质后,下一关就是平台类目审核了。不过,现在看来也这一关也没那么容易过了!
先是有服务商爆料,亚马逊美国站暂停了口罩类目审核,随后这一消息被证实,亚马逊关闭了所有站点的口罩类目审核,包括美国、日本、欧洲站。这对下重金囤货的卖家来说,可谓当头一棒,过不了审就意味着不能在亚马逊卖口罩!
就在大家人心惶惶之时,上周六,亚马逊又恢复了美国站的口罩、消毒液类目审核;日本站点恢复了除了口罩、消毒液外,其他个护类目的审核;但是截止发稿时,欧洲站所有个护类目仍然处于暂停审核状态。关了又开、开了又关……捉摸不定的审核通道,像极了姐夫的一贯作风。
对之前过了类目审核的卖家来说,也不一定就能安心的卖口罩。有卖家表示:亚马逊上关于口罩的广告已经不能打了,口罩的自动手动广告全部不给展示。还有卖家一觉醒来发现eBay上的口罩链接全被删了。这是因为eBay发布了一则公告:禁止售卖口罩、洗手液、消毒湿巾等物品。
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不过这还不是最惨的。近日,有卖家诉苦道:亚马逊通知他说因为违反了“亚马逊市场上适当定价政策”,账户被暂停,所有列表将从亚马逊网站中删除。
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是的,亚马逊不只是删除你违反政策的listing,还把你的账户也暂停了。还有服务商在朋友圈发布了如下消息。
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也就是说,如果是因为卖高价口罩而被封的店铺,里面的资金服务商也救不回!侃哥了解到,目前已经有很多亚马逊卖家收到亚马逊发来的过分抬高价格警告信。
疫情之下,姐夫的高压政策还在加码!据亚马逊公共政策副总裁布莱恩·胡斯曼透露,亚马逊已经封杀了美国站2500个卖家账号,并删除了53万个基于冠状病毒的“高价”产品!胡斯曼还补充道,亚马逊现在正在部署一个“专业团队”,7天×24小时工作,这个团队就是用来监测口罩、洗手液等商品的价格欺诈行为。卖家若是继续哄抬价格,恐怕要沦为平台严打下的炮灰!
此外,一些运营独立站在Facebook和谷歌上打广告的卖家也要注意了。日前,Facebook宣布,暂时禁止发布销售医用口罩广告。此外,谷歌也已经制定了禁止强调新冠病毒的广告内容政策。
卖家“口罩血泪史”
趟进浑水 沦为韭菜
在疯狂的口罩浪潮下,许多中小卖家挤破头皮也想要冲进去,寄希望能爆单大卖挽回开年收国内疫情影响遭受的经济损失。但理想丰满现实骨感,进来才发现口罩的水很深很浑。
踩坑卖家A:爆单之后 紧接着被封号
这位卖家为了搭上口罩这趟列车,从吃紧的现金流中咬牙拿出一部分给了供货商,囤了一批口罩;因为第一次试水,之前的账号里还有不少资金,谨慎期间又从服务商那里买了个账号,花钱搞定了类目审核。上线一天就自然出了60几单,卖家A顿时喜出望外,幻想着接下来连续爆单。
谁知道第二天,便遭受当头棒喝:由于新店铺流量异常,被亚马逊盯上怀疑口罩是假货,发了警告信并要求提供发票。但是A从供货商那里补开的发票过不了,日期是销售之后的,PS过审的概率也很低。就这样A的产品被下架,店铺也挂了。
踩坑卖家B:沦为韭菜 被服务商轮流割
B是一位自己创业的小卖家,受国内疫情影响两个账号(自发货小号和FBA主号)都面临销售断层,看到圈内都在说口罩卖的几十倍差价,萌生了卖口罩的想法。随后,联系了一个称有现货的人买了一批口罩。B用小号上传了口罩,找了服务商过审,没想到说好的现货口罩却一直不发货,联系供货商就一直拖,好说歹说终于发货了,但是错过了黄金销售期。
口罩上架后的几天,出单量没有远远低于预期,开了广告,最多一天就30来单,加上走的快递和小包成本高,算下来利润十分有限。不过更糟糕的在后面,前几日突然收到亚马逊一封信说产品涉嫌价格欺诈,小号被封了。心急火燎的B赶紧找人申述,这时才发现朋友圈又多了一群接“价格欺诈封店申诉”的服务商,帮他过审核的服务商也赫然在列!他顿时明白被套路了:大肆宣扬口罩好卖,然后接一波审核,等你店铺被封再接一波申诉。一茬韭菜,服务商反复吃好几遍,这就是现在口罩类目的情况。
当然,在口罩浪潮下,肯定是有卖家真的做到卖口罩日出成百上千单,但是他们的成功绝对不是小卖家可以复制的。根据业内卖家总结,售卖口罩你需要准备好以下几点:
1、根据全球疫情情况,结合自身实力与资源,确立目标市场;
2、选择有资质的口罩制造供应商,且有稳定供应;
3、要先获得《第二类医疗器械经营备案凭证》;
4、需要提供美国FDA、欧盟CE等相关认证;
5、在各大平台进行销售时,要根据不同要求获得分类审核许可;
6、有稳定的物流渠道等。
不过,现在看来最关键是你要有充足的账号,小卖家们在没有充分的准备下,口罩这趟浑水千万别轻易趟,现在进去就是送钱!
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正在卖的给自己留条后路
准备卖的看看这片新蓝海
对于已经迈进这趟口罩浑水的卖家来说,是不是该考虑给自己准备一条后路了!亚马逊历来都喜欢秋后算账,现在让你卖口罩卖的爽,用不了多久就会大批量审核,一旦违规便是封号。所以,大家还是选择急流勇退吧,别傻傻的等亚马逊、服务商割韭菜!另外,被审核时肯定会需要提供发票等资料,提前准备好发票,为自己店铺留条后路,未尝不可!
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对还在围城外的观望的卖家,除了口罩等疫情物资,其实还有很多因为疫情原因而需求大增的其他产品可以开发。俗话说一朝被蛇咬十年怕井绳,此次肺炎疫情无疑将提升全球消费者的防控意识,大家的购物习惯也将逐渐产生变化。
据业内资深人士预计,海外消费者对医疗防护类、个人健康类、居家环境类的产品需求将大幅提高,或许是跨境卖家的新蓝海。但同时,各平台对产品质量审核会更加严格,欧美标准可能会提高。
无独有偶,前不久,亚马逊全球开店官方的公众号推了一篇文章:健康需求激增引爆6000亿美金海外市场,高复购的个护健康新蓝海!在某种程度上也印证了上面的预判。
该篇文章对个护健康品类进行了详细解读,包括:消费者画像、子品类趋势、合规要求、选品趋势等等,甚至详细介绍了个护品类下各个子类目产业带分布省市,等于把进货的路线地图告诉各位卖家了!
图源:亚马逊全球开店
既然口罩的水太深太浑,大家不妨尽早布局上述这些品类,结合自身的优势和资源,着手开始研发新品,抓住疫情后的一下片新蓝海!
综上分析,无论是海外电商平台,还是独立站,防疫物资的出口均受到各国政策的严重阻击。如果中国卖家还要继续售卖防疫物资,请结合自身条件与外部情况来权衡利弊,再做决策。同时,卖家要寻求新的贸易方式,前提是合法合规。
跨境卖家的“口罩血泪史”提醒我们,有些快钱不是那么好赚的,必须承受风险,最早几批布局的卖家占尽天时肯定是可以吃上一大波肉的,但是后来的人很可能连汤都喝不上。保全店铺或许才是当下更多卖家最重要的事情。毕竟选择做跨境电商这个行业,店铺才是我们的安身立业之本。
疯狂的口罩浪潮下,各位卖家参与其中了吗?对疫情后的跨境电商市场,有何看法?欢迎在评论区留言交流。
最近大家在忙于复工的同时也别忘了充电学习,提升自己的长远竞争力。在全球疫情爆发之下,也是跨境卖家实现弯道超车的好时机!