做了那么久亚马逊,才发现自己一直在亏钱
初阶成长
跨境电商入门到精通
THE START
侃妹英语专业毕业,以前的大学同学三分之一在做外贸,三分之一在公立或私立学校当英语老师,还有三分之一的人做了和英语不相关的职业。不过有意思的是,反而那些没做英语相关工作的人在经济上会比较富有一些,我们这些过了专八的反而愈发的苦逼。
所以,生活活生生地给我们上了一课:那些在学校专业厉害地不得了的人,毕业后不一定是混得最好的。特别是像我等做了亚马逊的,才是又累又苦的。我经常会听到很多亚马逊卖家在问:我们的钱到底去哪了?产品有毛利,销量看起来也不错,但帐上还是没多少利润,有时候甚至是亏损的状态。问题到底出在哪里呢?
其实是这样的,这是因为做亚马逊平台流程较复杂,涉及多个环节会产生资金占用,而且因为FBA模式,我们很多的钱其实都压在了库存里。再加上不可预期的封号以及listing停售等潜在风险,导致整个亚马逊利润核算非常麻烦,而且很多利润和当初预计的样子完全是不一样的。关于这一块,大家可以看看之前侃妹翻译的这篇国外论坛的文章:终于,亚马逊开始吃人了, 相信各位一定会於我心有戚戚焉的。
所以说,如果不做精细化的核算,不去做各个环节的优化梳理,就不知道自己的钱都花费到哪里去了,利润是怎么一步步流失掉的。大家不要急,下面侃妹分几个维度来给大家讲一讲,我们亚马逊卖家,应该如何更好的去做调整策略,优化梳理流程,降低成本和提高利润。
FBA库存的维度
可以说,FBA库存一直是最大的利润吞噬机器,之前Moss老师写过一篇文章:亚马逊人的崩溃,都是静悄悄的, 里面专门有聊到库存的问题,FBA库存其实就是一颗大毒瘤和定时炸弹,稍有不慎就会被炸的遍体鳞伤!
所以说,关于FBA如何备货一直都是亚马逊卖家比较关注的问题,如果对销量预判不准,导致备货太多,容易导致库存积压,这将会大大增加仓储成本,也会影响店铺的现金周转;反之,若备货不足会导致货物未能及时补上,产品脱销,排名下降,销量也会骤减。关于FBA库存科学备货这一块,侃妹这里有一套完整的方法体系和计算公式,我把它发出来给大家提供一些参考,共同学习,互相进步!
相信大家看了上述计算公式以后,应该会认识到作为亚马逊运营还得是一个数据高手,最好能活用Excel表格并且具备基本的数据分析能力才行。另外,除了要合理地管理计算库存数据,一个亚马逊运营每天要做的事情还有很多,比如查看后台数据,PPC数据等等。要知道,侃妹从小数学就不好,再加上亚马逊后台也不是很智能,所以真的是不胜其扰。如果有工具能帮助我们做这些事情,能够实现智能化管理和统计那就再好不过了。
说实话关于如何找到一款工具能够更好的帮助侃妹把刚刚上面讲到的库存计算公式彻底落地,而且保证数据及时性和精准性,真的是一个大难题。我们也尝试过不少工具,但是没有太合适的。主要是因为亚马逊FBA物流整体环节里面隐形成本太多,扣费的地方也不少,要考虑的因素也太多,导致核算都不太精准。后来,侃妹发现了一款还算不错的工具,算是基本上满足了侃妹的需求,下面简单的给大家介绍一下,希望能够帮助到大家。
这个工具(速易特SellingExpress)能够提供更加精准的补货计算逻辑,包括平均销量,在途,预留,到货天数,备货天数等数据,当可售库存不足时,将自动提醒补货,并根据补货公式计算建议采购数量,还可根据店铺实际销售情况自行修改各项参数在公式中的权重占比,补货更精准。
另外,SellingExpress还支持同步或创建FBA Shipment,发货后自动扣减本地库存,FBA到货后增加库存,完善的FBA库存管理流程,如下图所示,可以保证FBA仓库与本地仓库之间的周转流程无缝衔接。可以说是很好的解决了FBA物流仓储环节的成本核算的问题,以及极大的提高了FBA备货的精准性,极大降低了库存滞销或者断货的风险。
成本核算的维度
刚刚讲完FBA库存,我们来看看成本核算。很多亚马逊卖家在计算销售利润时往往一头雾水,因为从采购成本价--物流--验货--包装--FBA头程运输--广告费--秒杀费用--亚马逊平台交易费--亚马逊仓储配送费或者其他支出,你会发现,亚马逊花钱的地方很多,加上亚马逊后台不够人性化的数据页面,令众多卖家苦不堪言。
这一块不单单是老板讨厌,连员工也很讨厌。因为侃妹的是根据每月的毛利来拿提成,之前和老板算每个月提成的时候,都会算很久,平白无故的耽误了很多时间。而且两边算出来的数值还不一样,需要互相统一以后再定一个提成额度,这样是非常不方便而且很尴尬的。
关于利润核算这一块我建议还是通过工具来统计会更科学更合理,关于这一块还是推荐大家看看SellingExpress,它摒弃了亚马逊后台凌乱的数据报表,将各项FBA费用(佣金、配送费、促销费、仓储费等),店铺成本费用,FBA头程费用,退货退款费用,广告费用以及采购成本等各项费用按SKU进行统计分析,细化每一项费用,计算出来的SKU毛利更加真实可靠。且界面经过重新设计整合,更加符合国人使用习惯,这样进行数据统计分析效率也会大大提高,而且这样就不怕店铺利润算错或者出现误判的问题了。
如上图所示,这样看上去基本上是一目了然了,非常方便我们去做产品级别和店铺级别的整体利润核算,以及清楚的知道每一块的成本构成和具体花费情况,这样你到底是亏了还是赚了,要不要继续投入还是清库存收缩,心里都该有谱了。
潜在性风险的维度
我们不管是在备货的时候,还是在成本利润核算的时候,最好要考虑可能会遇到的封号风险,以及listing停售的风险。这些事情没发生的话,你觉得好像和你没关系,但是一旦发生了,那就是毁灭性的打击,基本上账户停一停,或者爆款listing被审核,这个月的利润几乎都没了,而且这还没算账户回来,后期重新推广的费用。所以,在成本合算的时候预先应该考虑到这方面,把这些潜在性的风险都加入到成本核算里面去。这样也能够更方便你定出合理的价格出来,不能一味地以很低的价格去冲,要知道实际上的成本远远比你纸面上的要大得多,所以定价的时候一定要留有足够的利润空间,以防止这种情况出现。毕竟亚马逊卖家真的很脆弱,幺蛾子实在是太多了。
除此之外,建议各位把每个产品的增值税发票准备一张,店铺品牌要有对应的独立站官网,另外最好去做品牌备案,如果没有品牌备案也要去GS1购买UPC,而不是去其他机构购买UPC,另外就是尽量避免违规操作。当你想试用黑科技的时候,你先想一下你有多少库存,相信你想了以后就不会使用黑科技了。这些准备工作做好了以后,一方面尽可能的防止风险的产生,另一方面,就算以后出现了风险,也可以快速进行解决,不然到时候再临时抱佛脚,肯定是来不及了,将会面临巨大的损失。
除了这些,还有索赔的功能。FBA索赔助手可以精确分析过去18个月的数据,自动统计FBA库存丢失、损坏的产品,并生成Case邮件模板,引导卖家开Case申诉,在安全可控的范围内尽可能多的为卖家挽回损失。最快能在48小时之内退款,而且直接打入卖家账户,效果还是不错的。
今天侃妹就和各位聊到这里了,希望大家回去都好好计算一下自己的真实的利润率到底是多少,最好都有一套自己的固定的补货公式以及利润核算公式,而且每个月都要实时监控,同时在定价的时候留足利润空间。不然真的会出现那种卖货卖的爽,结果到头来还是亏损的情况。真要这样就得不偿失了,毕竟做亚马逊不是做慈善啊!各位一定要注意再注意这个问题。