亚马逊旺季扫号频发!卖家如何掌握跨境主动权?
无节日,不电商。节日与电商间本就在商业领域有着紧密联系,而这种联系在全球各个国家和地区都适用。
正值旺季,国内双十一营销大战早已提前打响,淘宝、京东、抖音等一众平台火力全开,预售、满减、补贴、直播,玩法也是多种多样,可以说卷出了新高度。
对于走出国门的跨境卖家而言,本想借势大干一番,谁知亚马逊一顿操作猛如虎,先是增收各种费用、爆砍库存,再是开启无情扫号,好好的一个旺季搞得卖家心态崩了......因此,想要掌握跨境主动权,卖家们还需另做打算,否则届时白白错过好时机,最后只会竹篮打水一场空。
黑五网一之外,
Q4还有哪些爆单机会?
十月伊始,全球的电商行业都陆续开始进入旺季,万圣节、感恩节、圣诞节、世界杯等各种节日接踵而至。海外消费者的消费意愿也前所未有地加强,加上疫情期间培养的线上消费习惯,跨境卖家们早已着手准备旺季选品、营销等相关事宜。
2022年的万圣节进入倒计时,作为美国最受欢迎的节日之一,Pattern最新研究表明,近2/3的美国人将参与万圣节庆祝活动。想必大家借势营销已经做到了位,只坐等渔翁之利。而面对接下来的一些节日,卖家们可以做的准备就更多了。
黑色星期五是美国、欧洲的一大购物节点,atioanl Retail Federation数据显示,在2021年的黑五周末期间,英国消费者共花费了94.2亿英镑,其中,在线销售占比61.49%。在购买礼品和其他假日商品时,58%的购物者认为,商品的促销力度严重影响他们的购买决定。
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除了火爆的节日外,一些冷门节日卖家们也可以重视起来。同样在11月到来的国际儿童节就是一个不错的节点,儿童节这天,世界各地几乎都会为孩子举行庆典活动。届时,大家可以将店铺装修增加童趣,设定儿童礼物的相关折扣.....
另外,每年三月都会举行的奥斯陆滑雪节,也是大有可为。虽然这是属于特定地区的节日,但是对品类贸易的需求量很大,作为世界上四大冰雪节之一的节日,奥斯陆滑雪节每年会吸引约65万游客参加!在选品的筹备上,大家也可以着重偏向于滑雪用品、防冻伤产品、相机以及拍摄器材等。
亚马逊又扫号?二审频发!
如何掌握跨境主动权?
知晓旺季节点的前提下,我们更应关心自己产品的运营安全。然而,亚马逊悬在卖家头上的达摩利斯之剑,随时可能落下。
具体来说,在这个时间点,亚马逊不仅增收各种费用,给卖家提高了运营成本,大批卖家更是被亚马逊爆砍库存,文章回顾>>爆砍数万库容!亚马逊又在憋大招?(附扩容技巧),这也导致有卖家惊叹:旺季仓储费和附加费都收了,库容也降了,但是旺季连个影都没看到......更扎心的是,近期,不少卖家反馈:“亚马逊又开始扫号了......就不能安安静静让我卖个货吗?”
图源:卖家分享
“公司好几个店铺收到一摸一样的二审邮件”,好巧不巧,侃侃社群中也有卖家在诉苦账号被扫了。据侃妹观察,近期不少卖家遇到了同样的问题,有卖家崩溃道:“主要是我们好几个账号都这样,不知道问题出在哪里。”
多年的踩坑经验告诉大家一个道理:鸡蛋绝不能只放在一个篮子里。卖家拥有自己的独立站,才能掌握自己的跨境主动权。做独立站不仅可以降低经营风险,还能利用其丰富的营销手段,提高复购率。在做好独立站曝光的基础上,再将用户引到私域内,获取忠实用户,提升品牌口碑。
私域流量的重要性不言而喻,电子营销邮件(EDM)作为独立站卖家重要的营销方式之一,我们又应该如何玩转呢?首先,电子邮件发送到用户端的前提是:你只能发给同意订阅的消费者。所以一个友好的触达路径、足够吸引人的优惠券等钩子是EDM渠道不断拥有“活水”的前提保证。
SmartPush提供多种主题模版|黑五主题模版
其次,SHOPLINE后台的「SmartPush」插件中,提供了40+个营销邮件的活动模板,还能帮助卖家用最短的时间建立起一套完整的自动化营销邮件体系。
后疫情时代,更多的出海品牌意识到了品牌作为一种无形资产的长久价值,需要转向布局独立站出海模式,外加我国跨境电商相关政策都在鼓励跨境卖家通过搭建独立站,以及海外独立站模式的成功案例,都激励了品牌卖家在独立站模式下的出海信心。总而言之,时机已至,掌握跨境主动权,品牌卖家出海优选独立站。
酒香也怕巷子深,
如何凭借独立站在旺季腾飞?
近期,不少跨境企业相继发布2022年第三季度财报。作为3C电子品牌的“天花板”,跨境大卖Anker母公司安克创新在10月27日发布了2022年三季度报告,报告中提到,2022年第三季度的营业收入达36.49亿元,归属于上市公司股东的净利润为2.54亿元,与上年同期相比增长7.24%。
图源:巨潮资讯
在实现营收和净利双增长的喜讯之下,其独立站业务增势也相当喜人。在今年上半年,安克创新现有的六大品牌(Anker 安克、soundcore 声阔、eufy 悠飞、Nebula 安克星云、 AnkerMake 安克智造、AnkerWork)均设有单独站点,上半年独立站合计收入 2.15 亿,收入占比持续提升中,增速也远超亚马逊的营收占比。
安克创新独立站业务有如今的战绩,离不开其品牌与消费者的高度粘性,更离不开其优秀的营销策略。酒香也怕巷子深,对于独立站卖家而言,最大的问题在于如何提升品牌知名度以及网站的转化和复购,这就需要针对自身品牌调性和用户定位形成不同的营销策略。由此联想到,其他品牌卖家想要在这个旺季期间借势营销,又能凭借独立站如何腾飞呢?
专业的事就要找专业的人去做,想要打造好独立站品牌,选择优质的工具就能够事半功倍。全球智慧建站SaaS平台SHOPLINE,不仅能够为不同品类的品牌卖家提供一站式的行业解决方案,帮助卖家实现从0到1,近期也推出了多项营销工具,助力卖家在这个旺季实现双赢。
旺季节点真不少,想要抓住人心最重要。通俗来说,卖家们需要依靠各种各样的节日氛围,吸引大批消费者的注意,完成销量转化。SHOPLINE的店铺营销插件中,就有许多玩法让消费者驻足。
例如,SHOPLINE为卖家提供的「幸运转盘」功能,该功能丰富了卖家获取用户信息的方式,并支持卖家将折扣码设置为奖项来刺激用户下单。卖家还能够在商品详情页限时促销下方设置赠品活动展示横幅,让消费者能够迅速捕捉到赠品活动信息,并点击横幅查看活动赠品及条件。
图:SHOPLINE「幸运转盘」
以上两项营销玩法为卖家轻松营造了节日氛围,更为后续的流量转化打造了良好基础。当然,卖家们还能够利用SHOPLINE的「心愿清单」开展邮件营销,促成二次营销转化。除此之外,「心愿清单」还能帮助卖家洞察消费者喜好,为卖家开展再营销、调整选品策略、进行库存管理等精细化运营提供科学依据。
据悉,SHOPLINE应用市场在7月时,重磅上线推送工具「WEBPUSH」,通过自定义推送和电商场景自动化推送,这样做能够让推送通过弹窗直达意向用户,提高精准营销的概率。另外,在旺季期间,能够很好地满足卖家在多种场景下推送商品的需求,根据标准电商事件设置自动化的推送消息,在新用户欢迎、弃单回购、商品浏览退出、下单发货、商品降价、商品补货等场景下自动给C端用户进行精准推送。
图:SHOPLINE「WEBPUSH」
当然,在「WEBPUSH」的数据看板上,卖家可以非常直观和便捷的获取推送数、点击数、订阅人数、触达转化情况的数据统计。据悉,有卖家在使用WEBPUSH后,店铺的GMV提升了10%,其中来自WEBPUSH渠道的GMV占比高达20%。