eBay推出AI生成Listing工具,正测试多款AI工具
AMZ123获悉,近日,eBay宣布推出AI生成Listing工具,面向所有卖家开放。据悉,2023年初,eBay基于OpenAI的ChatGPT,花费了大约一个月的时间开发了这款工具,并在8月份面向所有卖家推出了该工具。
据悉,该工具可根据卖家提供的品类、颜色、品牌等商品信息创建Listing产品描述。与此同时,eBay正在测试更多的AI工具,帮助第三方卖家简化操作流程,例如删除图像背景和从图像中编写产品描述。
据报道,目前已有30%的eBay卖家使用了eBay推出的AI生成Listing工具。截至7月底,80%的卖家对该工具表示满意,这是eBay近期推出的获得客户满意度最高的工具。95%的卖家表示,对AI生成的产品描述大致满意。
但也有卖家指出,AI生成Listing工具有时在描述事物的方式上“有点夸张”,因此需要经过卖家的审核和修改才能最终发布。对于AI生成的内容,eBay也不会告知消费者哪些内容是由AI编写的。
不过,一些分析师指出,AI生成内容有必要对消费者保持透明。根据Gartner最近的调查,许多消费者不信任生成式AI。
为卖家提供AI工具似乎成为eBay当前的重点事项,其正在开发更多的生成式AI工具,其中一款工具允许平台卖家在iOS应用中上传一张图片,该工具就可以自动填写详细信息,如品类、子品类、产品标题和描述。
eBay还在测试一款AI工具,该工具可以去除卖家图片的背景,并替换为白色图片背景,以突出显示产品。对于没有专业设备和拍摄场景的卖家来说,该工具能够大大降低图片制作成本和时间,同时有助于转化率提升。
小编✎ Ashley/AMZ123
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