亚马逊运营QA集锦(1434-1443)--关于透明计划
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相信很多卖家都被跟卖骚扰过,对他们可谓是“恨之入骨”,但很多时候又拿他们没办法,毕竟这是被亚马逊允许的操作。
有些卖家通过自己的手段,也有卖家花钱通过服务商来赶走跟卖,都有一定的成功概率。但跟卖是无处不在的,甚至有些无良服务商帮你赶走跟卖之后自己又成了另外一个跟卖,防不胜防。
作者今天特意整理了亚马逊推出的品牌“透明计划”的一些问题,加入的卖家可以一劳永逸地解决被跟卖的问题了,希望能够帮助到更多的卖家朋友。
Q1434:什么是亚马逊透明计划?
透明计划,英文叫Transparency,是亚马逊推出的一项旨在保护品牌卖家和消费者的服务,它可以帮助品牌商识别每一件商品,以及预防假货商品送至消费者手中。注册透明计划之后,卖家可以有效地防止产品被跟卖,起到保护自己品牌的作用。
Q1435:透明计划Transparency能够给卖家品牌提供哪些优势?
1、使消费者可以验证产品真伪,Transparency可让任何消费者鉴定他们从任何渠道(亚马逊、其它电商网站、实体商店等)购买的任意启用Transparency服务的商品。
2、向品牌提供主动的防伪保护,亚马逊已在其运营中心实施Transparency检查,让亚马逊可以主动阻止启用Transparency服务的商品中发现的假冒商品从亚马逊库房配送给消费者。
3、提供消费者透明的商品信息,除了可以让消费者鉴定商品,品牌还使用Transparency提供大量单位级的商品信息,包括生产日期、生产地点和增强版商品信息(例如,原料成分等)。
Q1436:Transparency如何在亚马逊运营中心(FC)运作?
品牌卖家将唯一的Transparency代码应用于商品后,亚马逊将在其运营中心查找并扫描这些代码,以确保仅向消费者配送正品商品。
亚马逊会对未通过Transparency真伪检查的商品进行调查,疑似假冒商品将根据亚马逊防伪政策进行处理。
Q1437:Transparency的消费者体验是怎样的?
消费者可以使用iOS或Android手机上的亚马逊APP或Transparency APP来扫描商品上的Transparency代码。扫描时,如果代码有效,APP上将显示一个绿色打钩标记。如果无效,将显示红色X标记。卖家可以选择分享其它单位级商品信息,如生产日期、生产地点等。
Q1438:Transparency如何鉴定直接由卖家配送且未通过亚马逊运营中心的商品?
任何消费者皆可使用手机上的亚马逊购物APP或Transparency APP扫描Transparency代码,而且亚马逊已在亚马逊运营中心实施基于Transparency的防伪检查,涵盖亚马逊零售,亚马逊物流配送(FBA)和卖家自配送(FBM)的商品销售。
Q1439:卖家参加透明计划之后,是否必须在Transparency注册所有的商品?
卖家可以注册部分或全部商品。对于注册的每件商品,品牌需将唯一的Transparency代码应用于其生产的每件商品。
Q1440:目前哪些站点可以使用透明计划Transparency呢?
目前在美国站、欧洲站、加拿大站和印度站可用。
Q1441:参加透明计划Transparency的费用是多少?
透明计划的费用是根据卖家使用的代码量来定的,如下是价目表。用量级别每12个月重置一次。
Q1442:请问参加透明计划Transparency需要哪些条件呢?
1、是品牌持有人(拥有海外商标);
2、在亚马逊任意站点完成了品牌备案。
Q1443:请问如何参加Transparency透明计划呢?
亚马逊有专门的品牌经理负责这一项目,作者在这里推荐了一位,有意向加入的卖家可以发送邮件至wenwene@amazon.com或者扫码添加品牌经理的微信。