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坏消息！2023假日季的退货期限将延长，卖家该如何应对？
跨境绝版祥，跨境电商从业者。撰写跨境电商相关文章，一来为初入该行业的朋友提供一些参考，让他们少走弯路；二来也是将经验教训输出，算是一个再学习的过程。
1002
2023-10-20 00:14
2023-10-20 00:14
1002今天，亚马逊公布了一条新政策《2023 假日季的退货期限将延长》。
我们的2023假日季退货期限延长政策规定，在2023年11月1日至2023年12月31日期间购买的商品可在2024年1月31日之前退货，Apple 品牌商品除外，此类商品可在2024年1月15日之前退货。
本政策适用于卖家自配送订单、亚马逊物流订单和亚马逊零售订单。
虽然大多数订单的退货期限将延长，但所有订单的退货资格要求仍保持不变。
这条政策，对于亚马逊买家来说肯定是条好消息了。
在11月1日至12月31日购买的商品，应该有很大一部分是和感恩节和圣诞节有关的。
如果这些商品都能在2024年1月31日之前退货，岂不美哉？！
对于一部分喜欢贪小便宜的买家，等他们将买来的商品在这两个重要节日中用完之后，就可以堂而皇之的编个理由来退货，应该能省不少钱。
当然，喜欢贪小便宜的买家还是极少数的。
而对于卖家，这条政策肯定就是今天最坏的消息了吧！
旺季的FBA配送费用刚上涨，如果在此期间买家退货一多，损失就更大了。
作为卖家，我们无法阻止那些贪小便宜的买家退货。
但对于常规买家，我们就要尽可能地去减少他们的正常理由退货了。
买家的正常退货理由有哪些，我们心里应该要清楚。
知道有哪些原因，我们可以提前预防。
比如我们要保证产品的质量，做好质检，将次品率降到最低。
比如我们要使用良好的包装材料，避免在运输过程中遭到损坏。
比如我们要将listing信息描述准确，避免给买家带来不必要的误解。
比如我们要写好产品使用说明书，避免买家因不知道如何使用产品而退货等等。
以上，作者只是简单地列了几条，卖家朋友最好能够结合自己的产品，以及过往退货原因的数据来采取相应措施。
旺季，不仅仅是要促进销售增长，减少退货也是非常重要的！
祝各位大卖+少退货！
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