“亚马逊,你变了!我终于知道封号潮的爆发根源了...”
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回顾整个七月,封号潮让卖家们的日子过得忐忑不安。不过值得欣慰的是,最近亚马逊的日子也不好过。
在上周最后一个交易日,亚马逊股价一路暴跌,截至收盘跌幅超7.56%,市值一夜蒸发了约750亿美元!
来源东方财富
而股价暴跌的直接导火索就是亚马逊的二季度财报低于市场预期,让华尔街失望了。而侃哥在看完国外机构对亚马逊Q2财报的分析后,恍然大悟:“亚马逊,原来你变了!终于知道俺弟疯狂封号的原因了......”
继股价暴跌后亚马逊再爆“大雷”:
收到欧盟7.46亿欧元罚单!
据亚马逊2021年Q2财报显示,该公司第二季度营收1130.8亿美元,低于分析师预期的1152亿美元;营业利润为77亿美元,低于市场预期的78.2亿美元。更值得关注的是,亚马逊第二季度营收同比增长27%,与2020年第二季度相比,这是一个显著的放缓,当时销售额同比飙升41%。
来源亚马逊2021Q2财报
对此,亚马逊首席财务官Brian Olsavsky基表示,增速放缓主要是因为去年的基数太高。去年同期,美国消费者被迫居家,依靠网络零售满足日常所需。不过如今在欧洲和美国,消费者可以走出家门消费。Olsavsky还表示,未来几个季度,亚马逊的营收增速都将处于较低水平。
对亚马逊来说,以上不是最糟糕的消息。因为欧盟向亚马逊开出了7.46亿欧元的巨额罚单!
据《华尔街日报》7月31日消息,亚马逊因对个人数据的处理不符合欧盟《通用数据保护条例》(GDPR),被欧盟隐私监管机构罚款7.46亿欧元(欧盟有史以来最大数据隐私泄露罚款)。该报道称,亚马逊在7月30日的证券备案文件中披露了上述罚款,是由卢森堡数据保护委员会两周前发布的。同时,卢森堡数据保护委员会还要求亚马逊修改某些未公开的商业惯例。
图源于华尔街日报
对此,亚马逊发言人表示:“我们没有将任何用户数据泄露给第三方。我们坚决反对CNDP的指控,并打算上诉。关于如何向用户展示相关广告,CNPD仅依赖对于欧洲隐私法的主观臆断。况且,就算这项解释成立,罚款金额也远远高出对应标准。”
即便是对亚马逊来说,7.46亿欧元可不是一笔小数目,而事件争议的焦点无疑是亚马逊对于用户数据的处理问题。关于这一点,我想各位卖家也有所体会,特别是亚马逊自营产品的各种“神器操作”。
卖家做好心理准备:
今年库存限制成常态化!
事实上,亚马逊面临的棘手问题远不止上述两点。据路透社消息,亚马逊需要花费数十亿美元来扩大其仓库和交付系统。报道援引亚马逊前员工的话称,亚马逊现在不但缺乏人手,更缺乏足够的储物空间。
尽管在过去的12个月中,亚马逊资本支出和设备租赁达到545亿美元,几乎是一年前增长率的两倍,但还是无法满足仓储需求。据物流咨询公司MWPVL International称,亚马逊计划在未来几年为其全球分销基础设施增加517个设施。这意味着,亚马逊FBA在现存的4.02亿平方英尺基础上再增加1.76亿平方英尺仓储空间。
以上种种迹象都表明,令卖家饱受折磨的发货限制一时半会儿不会消失,今年的库容问题将成常态化!而亚马逊的物流履行将再次成为今年第四季度的一个关键问题。因此,各位卖家朋友还需制定相应的备货计划,及时调整补货策略。另外,多账号、海外仓将成为卖家备战今年Q4旺季的必备资源。
“亚马逊,原来你变了!”
终于知道封号潮的爆发根源了
从亚马逊的Q2财报中,侃哥还惊讶地发现亚马逊已不是我们所熟悉的亚马逊了。在亚马逊的整个营收体系中,零售额仅占公司总收入的 50%。从下面的数据图表可以清晰看到,零售业务占比呈逐年下降的趋势,特别是从2020Q4到2021Q2下滑非常明显。
来源Marketplace Pulse
与之形成鲜明对比的是,在今年第二季度,亚马逊的服务业务营收增速几乎是其零售的三倍。据Marketplace Pulse分析,亚马逊的第三方市场业务多年来增速一直快于零售,预计第三方市场业务将在2021年为亚马逊带来超过1000亿美元的收入。
来源Marketplace Pulse
另外值得卖家关注的一点是,亚马逊广告业务Q2增长速度达87%,创近三年来最快增速,并且连续第四季度加速增长。相信这一点,各位卖家朋友体会一定非常深刻!近期,出于对亚马逊封号潮的忌惮,大批卖家不得不放弃原来的黑灰帽玩法,因此近期大家的站内广告费用是大幅飙升。
有卖家因为高额的广告费,深陷新品推广困境,甚至萌生了退隐江湖的想法。
来源知无不言
文章写到这里,再回想已经持续了三个月的平台大整顿,让人很难不把“亚马逊广告业务增长和平台封号潮”这两者联系起来。一方面,亚马逊将大批违规账号、品牌无情封杀,起到了震慑作用;另一方面,剩下的卖家也明白了,今后想要继续在亚马逊上生存,就必须遵守平台规则,老老实实打广告。懂行的人都知道,亚马逊广告业务的利润相比于其电商零售要高出不少。
综上所述,我们不难发现亚马逊的业务重心正在悄然发生变化。作为前AWS的掌门人,俺弟接任CEO后,除了继续巩固AWS的高利润以外;更是通过史无前例的整顿行动,重树平台威望。当合规运营成为了主流,亚马逊的广告业务势必蹭蹭蹭往上涨。
从另一个角度看,俺弟大搞合规化也是在向监管部门示好,向媒体表态。要知道亚马逊今年已经因为电商业务被反垄断机构调查好几次了,并且常年成为民众和媒体的攻击对象。亚马逊此举也是为了降低对电商业务的依赖性,分散经营风险。
以上,对我们第三方卖家而言,也到了必须做出战略调整的时候了,重新思考企业的经营理念、运营模式、推广策略等等。亚马逊已进入俺弟时代,以前的野路子显然已经行不通了。