收款账户遭篡改，店铺资金不翼而飞，卖家太难！
侃侃观察
洞悉跨境行业发展趋势
亚马逊市场风云诡谲，卖家即便是步步为营，也总会有马失前蹄的时候。
对于账号被封，卖家们第一时间能想到的就是申诉。可惜漫漫申诉路，看不见头也就罢了，还被某些不法分子搅和！当这些人窃取资料，篡改账户，卖家们最重要的资金安全就难以得到保障。
现如今，不论是趋于平台政策还是经济环境，跨境人的钱袋子面临着越来越多的挑战，卖家们又该如何应对呢？
卖家收款账户遭篡改，
他们都做了这件事！
拿钱办事，天经地义。但是在跨境圈，卖家们总会遇到一些拿钱不办事还添堵的无良服务商，对此大家也都是深恶痛绝。
近日，据行业内消息报道，有多位亚马逊卖家爆料，称自己后台的收款账号被修改，资金不知去向。事情的起因是这些卖家账号被封，寻求服务商帮助申诉，谁曾想，转头就发现自己的收款账户被篡改，款项也不知所踪，受害卖家损失高达几十万美金。据卖家反映，作案者是通过获取卖家资料，进入卖家后台，邮箱或电联客服开case让亚马逊重置收款账户，最后转移卖家资金至自己的收款账号。
图源：微博
让卖家想不通的是，自己的收款账号被修改却毫不知情，也并未收到亚马逊任何验证信息或邮件通知。照理说，大笔的钱款流向改变，亚马逊平台很有可能会给出违规警告或是封禁账号，但为何这些不法分子的操作能够神不知鬼不觉呢？目前涉案卖家已向警方报案，并向亚马逊平台多次开CASE等沟通提供收款账号信息诉求，以提供给警方做进一步调查取证。
据了解，上述卖家曾找同个服务商帮助自己做申诉服务，不过这究竟是无良服务商干的还是某些黑客干的，我们也无从判断。不过追溯源头，还是因为卖家资料泄露、平台审核不严所引起的。可见，寻找一个数据保密性绝对安全的收款平台，对于卖家而言就尤为重要！
跨境支付痛点多多，
如何稳住卖家的钱袋子？
现如今，独立站成为了跨境卖家争相突破的一大赛道，想要业务扩张，却往往事与愿违。恰如不久前发生的独立站暴雷事件，不少卖家PayPal账户被冻结和扣除资金，甚至资金直接清零，可谓是损失惨重(文章回顾>>大卖独立站遭划扣近8000万元！PayPal暴雷事件的真相是？)！
而paypal 的账户安全依旧是独立站卖家长期面临的问题，近期独立站卖家paypal账户被提示永久停用，关于封停原因，有卖家在联系客服后得到如下信息：
paypal有两种账户封停的情况， 一种是人工审核封停、一种是系统封停。
如果是人工审核封停，账户能够被抢救回来的可能性很低。
如果是系统封停，客服会重新提交人工申诉，提交后，3个工作日内等邮件，paypal那边会重新评估账户，如果没问题就可以解封账户，然后发一封账户恢复的邮件到邮箱。
图源：卖家分享
综上而言，即便是独立站，资金账户的安全性也难以得到保障，能否顺利回款始终是卖家们最关心的事。可见，经营独立站和做亚马逊一样，卖家都需要寻求平台稳定、流程高效的支付、收款解决方案。然而，在平台日趋严格的监管之下，除了跨境收款以外，跨境支付以及账户管理方面，卖家们仍旧面临着许多的风险与难点。
首先，第三方支付平台鱼龙混杂。一方面，在对接卖家业务的时候，和前文所提到的一样，容易产生信息泄露的问题；另一方面，卖家的跨境支付收款也面临着费率高昂、操作流程复杂、对账困难、场景有限等难题。
其次，多账户财务管理混乱。跨境贸易本身涉及到国家币种、汇率不同的难题，又加上跨境卖家往往多店铺、多账号的运营操作。因此，账户管理和资金管理往往陷入混乱，效率也相对较低。
为解决跨境卖家们的诸多资金痛点，Airwallex空中云汇近期对其产品进行了全线升级，为跨境企业提供“收”、“管”、“付”一体的高效跨境资金解决方案，持续提升卖家跨境支付体验。选择空中云汇，出海更有可为！
