“李佳琦”只有一个,亚马逊卖家遭“无赖”网红白嫖
初阶成长
跨境电商入门到精通
要说今年最火的营销方式是什么?那肯定非红人营销莫属了!
网红带货的火爆让李佳琦、薇娅等名字满天飞,他们平日数秒清空上万库存的带货功力更是在双11达到极致。
疯狂的红人
一天带动数十亿销售
据官方统计,2019双11期间,薇娅和李佳琦的在线观看人数达到了惊人的4310万和3680万。薇、李二人分别在当天拿下超27亿和超10亿元的交易额,前者几乎接近上海一线购物中心的年销售额了。
网红本身具有较高的粉丝黏性,基于粉丝对网红的热爱,在产品推广的过程中,粉丝很容易会选择相信自己所喜爱的网红而去购买这个产品。
随着电商行业的飞速增长,流量收割成本也越来越贵。因此,越来越多的企业,开始热衷于邀请红人为自己的产品推广。毕竟谁都想找一个像李佳琦这样的网红,一句OMG就让自己的产品秒断货。
网红带货这种营销模式的火爆可不止国内市场。根据Morning Consult的新研究《网红营销报告》显示,美国近四分之三(72%)的Z世代和千禧一代会在社交媒体上关注网红,超半数信任其推广的品牌建议。其中Instagram在女性中排名较高,谷歌旗下的YouTube在男性中排名第一。
不是所有红人都是李佳琦
亚马逊卖家遭“无赖”网红白嫖
不过,想要玩转红人营销并非易事,国外一线网红的报价动辄上百万美金,除了大品牌商以外,普通的企业根本无法承受。因此,大部分跨境电商卖家把目光转向海外的二三线网红,成本相对能够接受。但素不知这里面的坑实在太多了,稍有不慎就会沦为炮灰。
前段时间,有位亚马逊卖家朋友就遭遇到了一个“无赖”网红。
这位卖家的公司近期上了独立站,打算找一些国外网红拍视频来推广产品。由于以前没怎么接触过红人营销,他只好临时去网上找相关资料,然后就在YouTube上找了一个十几万粉的网红,谈妥价格后9月初就走DHL发了产品过去。没想到过了大半个月,这个网红一点进展都没有,问及推广进度时总找各种理由敷衍,也不给卖家deadline。
就这样折腾了近两个月,产品推广视频终于上线了,但是效果却是差强人意,带来的转换不到5个。随后双方开始撕逼,这位卖家质疑网红的粉丝是刷出来,要求退钱;网红却怪卖家的产品不行,粉丝不喜欢,效果不好不管他的事。后来这个网红直接拉黑了该卖家,还扬言如果卖家继续纠缠下去的话,就去投诉他!
该卖家表示很无奈,这不等于白嫖嘛!除了不断发邮件骚扰也没有别的办法,只能自认倒霉!
借你一双火眼金睛
如何识别真假网红
今年,随着广告流量成本越来越高,许多卖家把目光投向了“自带流量”属性的海外网红。但是很多品牌和卖家都有一个很大的误区:只从粉丝数量或者点赞量上来衡量博主的价值。一方面这些网红的粉丝是不是你产品的目标用户群体;另一方面,网上充斥着很多虚假网红。
据相关数据显示,当下粉丝数造假的网红比例达69%,买水军刷量也成了继粉丝数造假后的另一条灰色产业链,严重扰乱了这个行业。因此仅依靠粉丝数量、互动数量的多少并不能判断一个博主的影响力,有效识别有真实粉丝的网红是保证营销效果的关键。
那么我们该如何识别真假网红呢?侃哥特地请教了这方面的专业人士Anna老师,大家可以从以下几个方向来分析。
1.账号的 “数字” 对不上
一般来说,真实用户的账号活动都会在一定的范围内,比如说真人的账号会慢慢地关注一些自己感兴趣的账号,虽然刚刚建号的时候会一下子多关注几十个账号,但是不会像机器操作的假账号那样的离谱,一下子关注几千个人。
真实账号的粉丝数通常都会远远超过关注数,比如说Instagram上最受欢迎的健身博主之一, Sommer Ray,有超过2335W的粉丝,但是她只关注了452个人。
当你仔细看这些账号的活动情况时,仔细观察他们的粉丝数互动比率。一般正常账号的粉丝互动比都在1.5-3%左右。也就是如果一个红人有100,000粉丝,那么该红人的图片点赞+评论就应该有1500-3000左右。如果互动大大小于这个标准的话,比如说有100K粉丝却只有500个互动的话就很有可能是假的。
但是互动率也不是越高越好,如果超过10%的互动率也很有可能是虚假的,如果超过10%的话这个红人有可能在购买点赞或者在用评论组刷评(评论组也就是engagement pod, 就是多个红人组成的一个群,互相在对方的贴子上点赞评论,以制作活跃的假象)。
2.不规律的账号活动
如果观察到红人的账号突然发很多贴子,关注很多人,但是却很长时间没有动静,那么这个账号十有八九是假的。
很多刚刚建立的假账号会在建立账号的当天或者的几天内发很多贴,关注很多人,但当这个账号有足够多的内容以后就会停止账号活动。如果观察不仔细的品牌和商家就很可能会掉入陷阱。比如下图这种很久才更新一次的:
真实的红人账号活动基本都是稳定而持续的,他们会固定更新自己的内容,为了吸引粉丝,留住粉丝,是不会出现几个月不更新的情况的。同理,你见过你关注的哪个网红是几个月都不更新内容的吗?
3.Bio主页介绍空着的或者随便乱填
很多机器操作的假账号多半都不会去把主页介绍认真填写的,很多时候都是随便写一个名字或者介绍,或者干脆就空着。有一些假账号就干脆把账户设置成private,让人无法仔细看。
反过来看也可想而知,如果这个红人是真实的,但是没有任何明确的bio介绍,账号也是private的,那么她/他的粉丝能有多活跃呢?很多时候假账号上面的头像和图片都是盗的图,很有可能是直接从Google上面拿的,这个时候要仔细比对这个人的头像和其他的照片,看看是不是从网上直接偷的图片。
4.评论和贴子内容不相关
很多高级的机器操作的账号都会去买一些假评论来让自己的账号看起来更加真实。而买来的假评论可想而知,是很笼统的,和贴子的图片和内容都不相关的评论,比如 “good job” 或者 ”good pic”这种给谁都可以用的评论。如果看到红人的贴子里面有大量的笼统评论,那么十有八九这个红人是在购买假评论。
另外,现在市面上有很多工具和专门的网红平台,可以帮助我们更加直观的看到网红们的社交媒体状况,从而高效地找到我们想要的真实网红。例如,可以使用FollowerCheck等软件,检测账户是否有僵尸粉。
如果各位卖家想要着手红人营销,那么请记住一个原则:优秀的产品 + 符合品牌调性的真实网红 + 对口的粉丝画像,是一个成功的红人营销的正确组成部分。你需要的不是大网红,而是一个你可以掌控的,能给你带来收益的网红。
如果大家在站外推广、红人营销过程中遇到过什么坑,欢迎在留言区吐槽曝光!