亚马逊review政策太严苛,如何避免一不小心就“犯规”?
获取更多的亚马逊产品review意味着你必须遵守亚马逊平台政策,但要从另一个角度来考虑。亚马逊奖励那些“光明正大”的卖家,如果发现有卖家采取不正当手段,则会对其采取行动,轻则删除review,重则暂停账户销售特权。那么,到底该如何安全又有效地积累review呢?
熟悉亚马逊平台规则
现在你能马上做的事情就是熟悉亚马逊的评论规则。熟知亚马逊鼓励和禁止哪些行为,可以防止你触碰红线,不必担心违反亚马逊规则。
要找到指南,只需登录到卖家中心帐户,并在那里进行查看。如果你还未注册亚马逊销售,但对这个平台感兴趣,这里有一些小提示:
不要提供免费产品来换取review,因为亚马逊在2019年10月份宣布这是非法的。唯一的例外是你加入了Vine Program;
不要提供金钱或产品以换取review;
不要用打折或促销来换取机会。你仍然可以做一些事情,比如提供优惠券,但前提是不能要求人们必须留评;
不要要求朋友或家人写review;
不要给自己写review;
不要对竞争对手恶意差评;
不要以好评换好评;
提高产品或品牌知名度和销售
在亚马逊的生态系统中,尽你所能去宣传为什么人们应该向你而不是你的竞争对手购买产品,这是完全可以的。进行促销或提供优惠,这会增加你更多的销售机会。
你获得的销售额越多,获得更多亚review的机会就越大。只要确保继续提供一流的产品,优化listing和产品图片,并以快速回应买家的评论和问题。
使用亚马逊review工具来简化流程
你可以借助例如Tool4seller这样的评论管理工具。这样的工具可以为你处理大部分细节,比如发送友好的电子邮件给买家,在遵守亚马逊规则的前提下让他们留下评论,,这样你就可以增加得到珍贵的Buy Box的机会。
假设你在很短的时间内获得了大量review,亚马逊也许可以将其视虚假review并标记你的账户。为了避免这种情况,你可以借助工具错开发送评论消息的时间,这样它们就可以更均匀地分布在不同的地方,避免被亚马逊标记。