Jeff回复!抵制直评差评请愿进展~
首先非常感谢各位老铁能够响应我们之前抵制直评差评的活动(携手抵制亚马逊直评差评),纷纷向亚马逊发邮件表达我们卖家的心声。当然其中也有一些不和谐的声音,觉得这个举动没有意义的,亚马逊不会搭理的,甚至有质疑我们的一些声音,不过,大家试想一下,我们自己的权益不去争取,又有谁会帮我们争取呢?中国民智未开已久,坚信明哲保身之道,长此以往,变成为任人宰割的鱼肉。所以,我们作为卖家,奋起抗争一些不合理的规则,共同营造良好的商业环境, 是卖家和我们逗比论坛义不容辞的责任。只要坚持努力,好消息自然就来了。这不,今天一位按照我们之前模板发信过去的老铁,分享了姐夫贝佐斯给他的回信,所以,至少现阶段看来,我们的努力取得了阶段性的成果。
从以上这封信的截图,我们可以看出来信里面主要表达了一下几个意思:
第一: 我们之前的建议(携手抵制亚马逊直评差评)已经被提交到了亚马逊的最高决策层,虽然不能保证最高决策层短期做出什么决策,但是会保证大佬们一定看到这个诉求,并予以研究讨论
第二: 其实直评(也就是非验证购买的评论)在产品详情页是默认隐藏的,因为产品详情页默认显示的是Verified Purchased Review, 买家要看到直评,必须自己去过滤筛选条件, 不然买家都看不到直评。但是呢, 直评可以影响Review的整体星级(但是影响权重没有VP那么大),也会算进去listing整体的review数量。
第三: 以后大家遇到觉得不OK,明显是害人的直评差评,可以直接点击具体评论右边那个“report abuse” 按钮进行投诉,这种行为能够触发Amazon communityteam 对这条评论进行人工审核,如果违规,就会被马上删除,而且留这个fake review的买家账户也会受到相应地惩罚。
以上就是回信的完整内容,真是非常欣慰我们的呼吁和抗争至少取得了阶段性的成果。而且,就在刚才,我们通过内部消息,包括各种渠道获知,亚马逊今年应该会对直评和可以留直评的小黑号采取动作,至于动作力度有多大,有多迅猛,我们拭目以待。同时我们逗比论坛会持续关注这件事情的后续发展,争取大家一起努力,营造良好的竞争环境,还亚马逊一片静海蓝天。
同时,请各位当时相应我们号召,给亚马逊发过邮件的老铁check一下邮箱,如果还有收到亚马逊官方回信的老铁,请直接加我个人微信号交流来信内容,我们团队会持续关注并推进这件事情的发展。也烦请各位多多转发,让更多人看到,加入到我们正义的队伍里面来。谢谢大家。