世纪难题：产品开发和运营，谁更重要？谁更难？

跨境观察

侃侃跨境职场的二三事

这个世界上，究竟是先有鸡还是先有蛋呢？这是一个古老的谜题。

而在跨境电商圈子里，也存在一个类似的争论性问题，那就是“开发和运营究竟谁更重要？”

众所周知，圈里流传着一句经典语录“七分靠选品，三分靠运营”，似乎在暗示着产品开发的重要性。但是，部分卖家并不认同这一观点，特别是在红海厮杀的技术派卖家。不知在经历了动荡的封号潮后，广大卖家对于这个问题有没有新的认知呢？

在跨境电商领域，一款产品能够大卖走红，往往是“实力+运气”的产物。但是究竟其中的实力主要依靠哪一方，却一直很难说清。成功打造出一个爆款，谁的功劳大？相信每个从业者心中都有自己的看法。

前段时间，一位卖家就在论坛上抛出了一个话题，引起了许多同行的关注和讨论：产品卖得好到底是开发还是运营的功劳？

图源于知无不言

对于这个问题，相信运营和开发都有话要说，下面我们来看看大家都是怎么看待的：

运营A：7分产品3分运营，开发还是大于运营的，牛逼的开发开出来的产品，运营开个自动都能爆；屎一样的产品，运营除了清货什么也做不了。

 

开发B：我是开发，我认为运营重要！同样的产品老东家推的风生水起，现在的公司在清库存。

在亚马逊老鸟看来，上面的两个回答都有些片面。因为身处不同公司，不同环境，所站角度不同，答案也不尽相同。而真正站在中立角度上的卖家，他们的回答或许更加中肯。

卖家A：

首先剔除掉专利等一系列垄断性的竞争条件来说，我觉得这要分情况而言。

比如你和大家卖的都是一样的产品，你能卖得更好，那么你的运营NB。进而搭配NB的开发，不断改进产品，达到一品吃三代。如果你卖的是比较新颖新挖掘出来的产品，一上场就卖得很好，那肯定开发NB，但是当大家跟上你的脚步跑步进场，你还能保持住比较前列龙头的位置，那么运营的重要性就不言而喻了，把握原始的积累，一直占据领头羊的位置，达到一品吃三代。

 

卖家B：

为什么不应该是共同的功劳？产品开发总觉得自己厉害，那他怎么不去自己运营，而运营总觉得是自己厉害，那他怎么不自己开发产品？这两个岗位的人才应该互补、荣辱与共。开发开出来好的产品，应该找到能把它销售出去的运营，而运营也需要找到好的产品推到国外的市场。应该一条心，建立共同的目标，这样互相配合，做好各自擅长的。而不是产品开发觉得产品卖起来了就是我的功劳，都是我选品厉害。运营也不能觉得都是我运营努力，有技巧才把产品卖出去的。我觉得拥有这些思想的人都眼光太狭隘，格局太低了。

可见，一千个人有一千个哈姆雷特，但是总归有人觉得，二者的重要性都不相上下，而且难度也同样如此。各位卖家又是如何看待这个问题的呢？欢迎大家在评论区畅所欲言！

其实在一家跨境电商企业，产品开发和产品运营都至关重要，互相配合、互相理解才能相辅相成，不过说到各自的工作，也都各有各的难处。

一、产品开发有多难呢？

据业内人士分析，一个好的产品开发人员，需要具备的能力是越来越多了！基础能力包括以下几点：

1.数据分析
2.产品设计
3.工艺了解
4.开模生产

5.差评问题

等等

以上就是一个产品开发的基本条件，然而对于跨境产品来说，要求远不止这些，因为要投其所好地进行市场适配，以达到利润最大化，比如：

• 为控制成本，货物体积需要按照不同渠道计算好

• 为保护知识产权，开发产品不仅要布局专利，还要避免侵权

• 要考虑到市场需求，否则产品滞销也会是开发的问题

• 供应链的每一个环节，都需要去谈合作......

二、亚马逊运营有多难？

亚马逊运营的工作繁琐程度丝毫不低于开发的工作内容，一位卖家朋友是这样描述他们运营的基础工作的：

1.账号日常维护，保持账号各绩效指标正常，规避帐号风险

2.回复店铺邮件，处理订单纠纷

3.跟进产品Review及店铺Feedback情况

4.跟进店铺销量和销售金额

5.分析站内广告数据，关键词排名变化，调整广告

6.新品优化，老品维护

7.处理FBA发货计划

等等

以上这些还只是亚马逊运营的日常工作，想要实现精细化运营，还需要完善许多细节，以此为产品带来高转化率，提升店铺业绩。而想要做好更高阶的运营，还要懂得数据化分析，精通广告打法、如何赶跟卖、如何推广，甚至是熟悉选品方法......

看完产品开发与运营的工作内容，大家也都明白了两份工作都各有不易，对于跨境从业者而言，应该选择哪一条路，哪条路更有前景呢？

首先我们来看看产品开发岗和运营岗的市场需求和发展前景。据职友集的数据显示，2021年亚马逊产品开发的岗位需求增速是大于产品运营的。不过从岗位数量来看，运营岗远远高于开发岗。以今年10月为例，运营岗职位达到768个，开发岗为116个。

亚马逊产品开发岗

亚马逊运营岗

由此可见，这两大岗位在一家亚马逊公司的配置比例是不同的，所以从就业面来讲，产品运营岗更有优势。不过，随着亚马逊合规化运营的大势所趋，今后产品开发岗的需求势必将有所增长，上图中的开发岗位增速上涨正好也说明越来越多的公司注重产品开发了。

除了前景外，两者的薪资待遇又是怎样的一个区别呢？从数据上看，2021年亚马逊产品开发的平均工资要微微高于亚马逊运营的，但是这不意味着做运营比做产品开发到手的收入要低，因为亚马逊运营的薪资与提成息息相关，未来薪资的增长空间还是很大的。

亚马逊产品开发岗

亚马逊运营岗

从各种形势来看，未来的亚马逊开发和运营岗位的出路在哪里呢？

亚马逊开发岗位的重要性较之前而言，又更上一层台阶了，不能再是跨境倒爷。在平台愈来愈正规的前提下，产品为王的概念已经深入人心，想要开发好一款产品，只有挖掘到成熟的供应链、有品牌概念和原创意识，在版权专利保护基础下，才能在亚马逊卖家圈冲出重围。

亚马逊运营岗也在白帽运营的需求下，将刷单测评的概念摒弃后，需要着重于广告的玩法、站内站外推广的资源、细抠每一个运营环节降本增效....未来精品白帽运营才会是各大公司所青睐的。

因此，有卖家建议：想要高薪可以往亚马逊运营的岗位走，运而优则开发，考虑到个人发展和岗位不可替代性，未来的跨境人最好是选择产品开发。当然，除此之外，开发还要拥有产品设计、建模、与供应商谈判等能力，就业选择的广度才能被拓宽。

跨境圈在不断地生长，亚马逊从业者要知道，不论是哪一环的哪一个岗位，都有自己的不可替代性，也都有自己的难处。而运营与开发谁更重要这类非A即B的问题，显然是对行业的观察不够深刻。

有卖家说“开发决定了产品的下限 运营决定产品的上限”，好的开发能找到潜力更大的产品，好的运营能把产品的潜力朝100%去开发。

所以，开发+运营=赚钱！缺一不可。