亚马逊运营QA集锦(2151-2160)
Q2151:新下的亚马逊账号,店铺名称可以改动吗?会不会审核?
店铺名称属于非敏感信息,可以改动,正常也不会被审核。但是要确保新的店铺名称不要侵权别人的商标了。
Q2152:美亚的订单为啥偶尔会出现非美国的收件地址嘞?~香港,土耳其,都有过。。。。
因为这些地方也可以下单购买美国亚马逊的产品,所以就会出现其他地方的收件地址。
Q2153:请问因为信用卡支付异常,导致亚马逊扣不了款,店铺被停用,亚马逊账上余额为负,会有什么影响吗?
可以换一张信用卡,将余额补齐之后店铺正常就可以恢复了。
Q2154:我搞错了链接,case开错了开成了别人的链接,又不能关闭,会不会导致账号关联?我看错了产品以为是自己的差评,有侮辱性言论开的case。
客服正常会回复说在你店铺找不到该产品,所以不会造成关联。而且店铺之间的关联,也不是普通客服去判定的。
Q2155:如果我发现其他卖家的产品侵权了任天堂的版权,我可以向亚马逊举报吗?
只有版权方才可以举报,其他第三方举报一般不会成功的。
Q2156:如果我经常投诉其他卖家侵权,但有几次没有成功的,会不会影响我自己的账号呢?
如果多次投诉不成功,亚马逊会认为你是喜欢恶意投诉的卖家,有可能会影响你今后投诉成功的概率。所以在投诉的时候要谨慎,有比较高把握之后再采取行动。
Q2157:不同SKU的产品,可以放一个箱子里发FBA吗,这样会影响运输吗?如果两个产品发的仓库不一样,会有影响吗?
1)不同SKU的产品如果是发到同一个仓库的,可以放入一个箱子中发FBA;
2)如果两个产品发的仓库不一样,就不能放入一个箱子中。不在同一仓库的那个产品可能会被拒收或被弃置。
Q2158:请问亚马逊怎么设置企业买家不能购买我们的商品?
这个设置不了的,企业买家也是买家,咱们卖家屏蔽不了他们。
Q2159:如果我的货物入的是德国仓库(已经注册了德国包装法),可以销售到法国吗(法国还没注册包装法)?还是说法国的包装法也得注册?
法国站在销售产品的话就需要注册的,如果没注册的话平台也会代扣代缴的。
Q2160:请问申请专利,申请人需要和店铺信息一致吗?
不需要一致的,申请专利之后会有专利号,投诉别人时有专利号号就可以操作了。