建站只是第一步,5个技巧让你加速转化
店小匠团队帮助众多卖家在直接面向消费者的营销中优化体验,促进转化。通过大量的调研和洞察,发现确实存在正向因素会帮助品牌独立官网与消费者建立信任。
店小匠温馨提示:千万千万不要有错别字
店小匠相信大家都遇到过这种情况:购物时一个页面加载半天还出不来,一定不是我的问题,估计是这个网站质量不高。
优质的服务器能提供快速反馈,让体验更流畅。这也是建立信任的一大步骤。
以 Hat Club 这家店为例,他们的产品是帽子。
他们主页设计有两个特点:
无数次的实践告诉店小匠,无论什么行业,让产品页面化身为信任纽带是有诀窍的。
以 EM Cosmetics 为例,它的产品详情页简直可以表达一切。
EM Cosmetics 是一个美妆品牌,为了赢得客户的信任,EM Cosmetics 通过图片、使用案例和示例清楚地说明产品如何满足了消费者的需求。
她的描述和排版清晰明了,同时消费者可以找到不同单位的的换算。消费者能一目了然地看到评论和评分,更了解产品的方方面面。
一方面,消费者希望卖家能持续地提供服务,需要线下的真实信息作为佐证;另一方面,有些消费者会打开“关于我们”的页面,更多了解商家。
店小匠再带大家看个案例:
Tease 是一个茶叶品牌,该品牌追求可持续性,并赋予女性权力。它巧妙地把基于价值的品牌信息放在首位,后面叙述了传世人的故事。
消费者在观看评论过程中对店铺产生信任,甚至发现“这个情况和我一样,用这个一定也能得到明显的效果”。
在最后的关头,消费者希望卖家给他报过来的支付价格是无误的。所以支付前后需要有一定铺垫,获得消费者的信任。
在一开始就明确传达跨境运输的含税问题,同时提供免费送货政策以及查找详细信息的渠道。通过分解所有折扣和费用,在确定订单前明确说明消费者需要花费的费用。