eBay与Hubbed加强合作关系!推出新的退货解决方案!
eBay123获悉,据外媒报道,近日,eBay宣布与澳大利亚包裹服务机构Hubbed加强合作关系,以为买卖双方提供一个方便、经济和可持续的退货解决方案。
eBay于2021年与Hubbed进行首次合作,推出“点击提货”(Click & Pick)服务,为没有实体店面的卖家提供线下包裹揽收和投递。
HUBBED创始人兼首席执行官David McLean表示:“方便是澳大利人在取件和退货时考虑的首要因素。通过我们的研究发现,61%的澳大利亚消费者会使用Pick-Up Drop-Off (PUDO) 服务将包裹退回到离家较近的地点。Hubbed与本地和全球运营商都达成了合作,包括CouriersPlease、DHL、FedEx、Sendle、Team Global Express、TNT和UPS,能够轻松地处理退货流程。”
报道称,通过此次合作,eBay将简化买家的退货过程。买家可以在eBay上轻松地创建退货,从选项列表中选择Hubbed,然后根据自己的时间规划将包裹投递到附近的站点。
David McLean指出,eBay将澳大利亚各地成千上万的卖家和买家联系在一起,圣诞节是零售商最繁忙的时期之一,在交易强劲的同时,也有许多物品将被退回,特别是在1月和2月。
来自澳大利亚零售商协会(ARA)的报告称,2022年圣诞节,11%-13%的商品将被退回,总价值高达25亿至30亿美元。在圣诞节期间,换货通常比退款来得更普遍,因为消费更加希望买到合适的礼物。
eBay澳大利亚公司运输主管Marie Griffiths表示:“很高兴扩大与Hubbed的合作关系,为我们的买家和卖家提供另一种退货选择。通过此次合作,我们将为买家创造一个更加方便、安全和可持续的退货体验。
小编✎ Nicole/eBay123
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