亚马逊QA也不能随便刷了

陈啟祥，跨境电商创业者，从业时间一年余，平台操作经验不算丰富，仍在不断学习中。踩过的坑不少，但总结的经验也不算多。想着创业之初摸索之艰难，遂决定撰写跨境电商相关的文章，一来为初入该行业的朋友提供一些参考，让他们少走弯路；二来也是将自己的经验教训输出，也算是一个再学习的过程。相信“越分享、越成长”！共勉！

本文为 “陈啟祥跨境成长营”系列第6篇原创文章，如需转载，烦请注明来源，深表感谢。

昨天的文章有谈到微信和QQ群里的中介刷单不靠谱，那么他们承接的QA需求是否也有同样的问题呢？

我之前也有找中介刷了三次，每次5个左右，就目前来看，刷上的QA都还在，但保不准哪天可能也会被删，毕竟亚马逊秋后算账的事情做得也挺多的，不封号算是比较仁义的了。

但最近看到的一篇文章里写到，亚马逊现在也开始删QA内容。近期也有美国站、加拿大站卖家反映由于上QA，被亚马逊移除销售权限。说明现在姐夫对QA也开始监管了，法网恢恢疏而不漏。卖家耍的小聪明其实一直被亚马逊看在眼里，就看什么时候对你动刀罢了。以下摘抄了该文章的部分内容，供大家做参考：

为什么有的卖家刷QA没事，有的卖家刷QA就出问题？

亚马逊主要是根据这3种情况检测卖家操纵QA的行为：

1、自问自答；

2、使用国内账号回答；

3、一次性上QA数量太多。

建议卖家在刷QA的时候最好通过用国外IP操作，然后根据实际订单数量来上QA。

这不免让卖家担心起来，QA要怎么刷才可以呢？现在review风险大，想要保存listing 的活跃，卖家主动干预的地方也只有QA板块了，那如何控制这个比例呢，要怎么刷QA？

1、一般listing上架以后前台显示可售，就可以上question，这时候卖家可以自己回复，当有了销量以后再以买家身份进行回复，前期产品没有销量不宜上太多，3个左右就可以了。

2、合理控制刷QA的频率，将QA的数量增长速度最好和销量增长结合起来，以及控制买家收到货之后进行回答的时间差，这些细节都是引起亚马逊怀疑的原因，总的来说，一个listing有15个QA就差不多了。

3、注意问答的时间差，不要同时刷question和answer，用买家账号提问以后，建议间隔1、2天后再用其他买家账号回答。

如何优化QA，促进产品的转化率？

1、QA首条最好是关于产品售后保障的，因为大部分卖家最关心这一点，卖家除了自己刷之外，可以定期邀请购买过产品的卖家来回答这个问题。

2、根据亚马逊的A9算法，QA是亚马逊对产品搜索排名的重要因素之一，在提高listing页面的转化率起到很大的帮助，一般QA是对5点描述和商品描述的补充，所以尽量埋流量最大和转化率最高的关键词，多放长尾词。

总而言之，QA首先是给亚马逊搜索引擎看的，其次是为了给卖家看，所以QA内容以优质的关键词为基本，其次是各种服务保障，给消费者下单的信心。

越分享、越成长！

陈啟祥

2018年9月20日于深圳