海外口罩爆红下的跨境电商众生相
从2020年年初到现在，短短几个月时间，新冠状病毒疫情就已经在全球范围内扩散，一时间，与病毒防护相关的用品需求大增。近期，亚马逊上口罩简直要被卖爆了，在Best Seller榜单前面位置，几乎都被口罩占据，供不应求的市场状态导致售价大涨。
在口罩爆红亚马逊的情况下，一夜之间浮现出的跨境电商众生相就是：全员卖口罩！
卖家A：抓住了风口，入场早，3个Listing卖断货！
卖家B：跟风出售口罩，因差评太多被平台警告！
卖家C：站点突破单日40单，被亚马逊怀疑口罩是假货，被关店！
卖家D：找关系拿到30万货，却被物流服务商告知不能发，卡在海关进退两难！
......
服务商E：做口罩审核的服务商一晚入账20万！
到现在还有很多卖家摩拳擦掌，跃跃欲试，准备趁机赚一波。侃妹在此提醒各位卖家朋友，如果你也有这样的想法，那一定得注意了。因为目前亚马逊平台已经盯上了这一块，正在严厉打击违反政策的卖家，据说亚马逊方面已经删除或阻止了超过100万件相关产品，这些产品要么有误导性描述，要么存在不合格的医疗证明。
而近两天，因为口罩问题被封号的亚马逊卖家也多了起来，其中大多涉及到一个问题：坐地涨价。众所周知，亚马逊平台是不允许欺诈定价的存在，为避免口罩等防护用品价格欺诈，亚马逊甚至发出了警告邮件：
Dear Selling Partner,
You received this message since you might be offering for sale products related to the Covid-19(Coronavirus)emergency, such as hand sanitizers and safety masks. We would like to remind you that all selling partners must follow our Fair Pricing Policy, and there is no place for price gouging on Amazon. A violation of this policy will result in the removal of your offer and/or of your selling privileges in order to protect customers on our store.
Yours sincerely
Amazon Services Team
尊敬的销售合作伙伴，
您收到此消息，因为您可能正在出售与covid19(冠状病毒)紧急情况有关的产品，如洗手液和安全口罩。我们想提醒你的是，所有的销售伙伴都必须遵守我们的公平定价政策，在亚马逊上没有任何地方可以哄抬价格。违反本政策将导致您的报价/或您的销售特权被取消，以便保护我们商店的客户。
此致
亚马逊服务团队
不过，亚马逊此举只是严厉打击售卖假口罩和坐地涨价的行为，而如果是符合资质的口罩，平台并不会禁止上架销售，只是审核比较严格。
这时候很多卖家就会想说，既然口罩这么火，而亚马逊平台又允许销售，那是不是我们也可以进去蹭一波热度，能赚一波是一波。有这样的想法没错，但其实事情没那么简单，目前想要卖口罩等防护物资，首先得解决以下的问题。
1.货源
随着国内疫情的稳定，现在的大部分工厂已经开始复工，但是最大的问题是，卖家如何成功联系到合作厂家，这是一个问题。现阶段，市面上想要大量出货口罩基本不可能，因为大部分有资质生产口罩的工厂都是有协议在身，40%产量用来上缴国家，60%的产能才能自主在市面上流通。
2.资质
首先，需要类目审核，口罩属于个护类目，对之前没有经营此类目产品的卖家来说，首次发布这个类目的产品需要经过分类审核，众所周知，平时个护类目的审核相对来说都是比较严的，即便提交了，也未必能够通过，或者说系统会反复要求你提交，审核周期本来就很长，而现在又是特殊时期，审核只可能更严格，周期只可能更长。
其次，需要认证。亚马逊平台对于销售个护和医疗类产品的卖家有着严格的标准和资质要求。比如，在国美根据当地的法律要求，一般需要提交FDA认证，如果是在欧洲，则需要LFGB认证，这些认证在产品上架、销售、清关的过程中随时都会被要求提供，侃妹相信大部分卖家未必能够有FDA、LFGB认证吧，如果在缺乏资质的情况下冒险卖的话，会被平台查处。
3.物流
在亚马逊上销售口罩需要走贸易流程，需提供营业执照、箱单发票、医药品进口业申报证、医药品进口种类许可证、标准通关预计报告书等资料。侃妹从一些物流服务商那里得到消息：口罩、防护服、护目镜等防疫物品，大部分物流公司已明确规定不能发，如果被查到会被罚没，不退运费，并可能面临巨额罚款处理。
就算以上的问题你都能搞定，想要顺利在亚马逊上卖口罩还存在以下这些风险。
等你类目顺利过审，上架后，可能销售一段时间亚马逊又再次审核，而且要求可能更加严格。一旦被亚马逊查到问题，销售额分分钟清零。当年卖日食眼镜一百多万被亚马逊清零的事情，现在还历历在目。
上面已经说过了，目前国外疫情处于扩散阶段，口罩需求量暴涨，各个卖家纷纷涨价，客户满意度下降，亚马逊已警告口罩卖家，哄抬价格将受到严惩，可能移除账号销售权限。
亚马逊平台允许消费者无理由退货，对于爆发类的产品，往往存在突然大批量退货的情况，而一旦你销售的口罩质量不过关，可能将引来大量的差评，那么你的账号就岌岌可危了。
关于卖家要不要在亚马逊上卖口罩的问题，上图已经分析得很透彻了，侃妹之所以不建议大家这么做，除了上面的问题和风险外，还有两点更重要的原因。
某种程度上，亚洲与欧美对于口罩这个产品以及戴口罩这个行为，都有着不同的差异。
亚洲人喜欢戴口罩，有多种原因，部分原因是美容，这股风气由日本韩国女生带动，国人跟进。因为带了口罩以后，显得脸小，而且有神秘感，没有化妆的情况下也可以出门。另外，国内部分城市及香港地区，因为曾经历过2003年非典疫情，都愿意戴口罩，加强个人卫生。
在中国，不管有没有生病，戴着口罩出门似乎没什么大不了，但是在欧美却不是这么回事。他们对于普通人配戴外科口罩，都相对陌生。而且欧美人一般认知是，有病的人及医护人员，才需要戴口罩，健康的人根本不需要配戴。他们认为口罩的作用并不在保护自己，而是在不要把病传染给其他人，就算是一般的小感冒，也没有戴口罩的习惯。
上图大致讲的就是一位戴口罩的国人，在国外商店购物后引起了店员的恐惧和不安，事后还对店铺进行了消毒处理。
由此可见，口罩在国外人眼中，并没有多么重要，自然也不会大量购买口罩。
早期，许多卖家畏手畏脚，怕跟风到最后血本无归。但如今面对巨大的市场红利，有部分卖家已逐步联络渠道着手卖口罩，朋友圈也出现服务商发布的各种口罩类目审核超低价广告来诱导犹豫不决的卖家，声称可以做口罩类目审核的服务，报价在一千到两千不等。
这就给了很多卖家错觉，进场就是赚利润。其实时机早已经过去了，现在进场估计是被收割。毕竟能进场的早就进了，现在才来准备一大堆认证，估计风口早过了。大家不妨仔细想想，之前平衡车，指尖陀螺，日食眼镜，是不是都是这样的道理，爆款大热后必死，总是无法善终，海外爆红的口罩就是下一个，目前颓势已显。
从上图可以明显看到，口罩（Surgical mask）这个关键词的搜索量逐渐下滑，说明热度正在逐渐降低，如此可见，现在再去卖口罩，根本没有必要。
结语
无论如何，为了自己的账户安全，建议特殊时期最好还是不要去碰这些产品，理性看待此次海外口罩爆红事件，不要轻易跟风，做好自己产品，确保平台帐号长期安全稳定。
如果你有这些精力和时间，不如把目标放在与健康相关的产品上，按照目前疫情的趋势，大概5月份左右，应该就会过去了，到时候与健康相关的产品热度将会上升不少，比如户外运动产品、环保产品、园艺产品等，可能会迎来爆发。与其纠结要不要跟风卖口罩，还不如想想如何抓住下一个爆款。
