拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

亚马逊品牌被拒绝怎么办(亚马逊品牌注册被拒绝)

2024-10-24 20:149


本文目录

  1. 亚马逊账户被封号了如何申诉呢
  2. 美国亚马逊账号被封怎么办
  3. 亚马逊listing被投诉侵权怎么办,卖家应该这样做
  4. 亚马逊销售申请被拒绝
  5. 亚马逊产品怎样算侵权被亚马逊判定侵权怎么办

亚马逊账户被封号了如何申诉呢

①查看邮件内容,看下说的是因为什么到时账号被封

②找出邮件中店铺存在的问题,要求下架的链接马上下架,要求提供的资料马上着手准备,需要的资料不嫌少,能找到的尽量全部备齐

③理清思路,确实是自己做错的地方必须认错,没做错的就要强硬的否认,说明自己不接受这个问题的原因。申诉中要清楚知道店铺是因为什么原因被封。

④行动计划或店铺未来规划要好好的撰写

美国亚马逊账号被封怎么办

别急,也不要重新注册新的账号。因为就算你注册新的账号,也是一样可能被美亚给冻结的。因为他们的系统控制非常严格,不仅是ip,可能电脑网卡的MAC地址,甚至路由器的MAC地址等都有记录。

如果你的信用卡是自己的,先找到信用卡账单,并将信用卡正面放在账单上进行拍照。如果信用卡是电子账单,就拍一张信用卡照片,然后在电脑上合成一张图片就好。这份文件,便是将传真给美国亚马逊,以证明账号与信用卡没有问题的。

注意:在信用卡账单文件上,请注明

1、你的亚马逊登陆邮箱

2、亚马逊寄来的冻结邮件中提及的order号码

3、你的信用卡上的名字,注明中文名字,以及拼音名字(和信用卡上一样)

4、你的账单地址:中文地址,以及拼音(以免外国人看不懂中文)

5、你的信用卡关联的电话号码

6、拍摄的信用卡照片,可把前面的数字抹黑,只留下最后4位,以免信用卡号码外泄。

三、发送好国际传真后,为了更快解封,我们需要联系亚马逊在线客服。

1、打开亚马逊在线联系

2、选择 something else

3、选择password,email or login

然后点击chat(在线聊天客服)

四、客服接通后,告诉他你的账号被 my account on hold,他会问你几个问题。

1、你的名字(你就说 chinese name:xxx以及信用卡上的拼音名字 YYY)

2、你的账单地址(中文地址,拼音)

3、你的信用卡电话(中国电话号码)

4、和他说,你已经发送一份传真要亚马逊。

5、他会和你说,24小时内会有处理。

亚马逊listing被投诉侵权怎么办,卖家应该这样做

您好!卖家此时就应该首先考虑的是关于知识产权方面的因素。什么是知识产权呢?一般设计的是产品专利方面的问题,所以,面向专利方向的分析就是一个大方向。

对应的是,因为不同的投诉,可能会涉及不同的问题,比如商标、版权、盗图等等,卖家处理这样的问题第一步就是分析清楚问题之所在。

在亚马逊的系统通知邮件中,一般还会发邮件告知你投诉方的联系方式,提醒卖家联系投诉方进行协商解决,此时,卖家要分析投诉方的邮箱,比如上面系统通知中的邮件是以dk结尾的,那么我们可以知道投诉方式一个丹麦的权利方,这样的投诉,相对于来自于明显一眼就识别出是中国的投诉方要更可信一些。

根据投诉方的信息,卖家应该做一个基础的判断,判定对方是恶意投诉呢还是自己确实侵犯了对方的权益。基于初步的判定,卖家要做的第一步是联系供应商,反馈信息到供应商处,以便于从供应商那里获取更进一步的信息。结合投诉方的信息和供应商反馈的信息,进行进一步的判定,看自己的问题究竟出在哪里了。

有了基本的判定后,卖家要主动和投诉方联系,如果前述信息已经让你明白了问题之所在,那么就在邮件中向投诉方道歉,尽可能得到对方的谅解,如果获得的信息并不能做出有效的判定,卖家也可以在邮件中向投诉方询问情况,比如要求投诉方提供相关的侵权资料等。

如果投诉方回应,卖家可以根据投诉方回应的内容做出应对,比如停售该产品,也或者如果库存数量多的话,也可以继续和投诉方协商,看能否以给投诉方出一定佣金的方式来获得继续销售的授权。

如果投诉方不回应,卖家也可以根据从供应商处获得的可能的对自己有利的资料,联系亚马逊官方,把自己可以提供的证据提供,以得到亚马逊官方的认可和支持,这样的话,有可能获得重新销售的权利。

当然,如果既没有收到投诉方的回应,也无法提供证据说服亚马逊官方,那卖家就只能删除Listing,对FBA库存产品进行撤仓处理了。

毕竟,损失一条Listing的库存的影响要比账号被移除销售权限要小得多。

如能提供更多信息,则可给出更为周详的法律意见。

亚马逊销售申请被拒绝

亚马逊销售申请被拒绝?

1、卖方在亚马逊申诉过程中反复提交文件。

亚马逊申诉通常在两个工作日内回复跨卖家的申述申请。一些卖家可能会在等待回复之前反复提交申述,或者错误地认为提交的申述没有被亚马逊官员收到,所以他们从其他渠道向亚马逊发送申述。

这些都是不可取的,因为这将使亚马逊官员将您的反复申述识别为垃圾邮件,并延迟您的回复。

2、卖方提交的文件不完整、难以识别、篡改、标记或截图。

卖家要注意提交的文件需要是彩色扫描件,或者是你所要提交的文件复印件。在保证所有页面都存在的同时,千万不要修改你的文件,包括在文件上添加备注、水印或批注。亚马逊官员不允许这些。

3、卖方提交的材料为过期或无效文件。

卖方在准备上诉所需材料时,应记住准备过去90天内煤气或天然气、电力、自来水或互联网服务的公用事业账单。

注意不要使用任何其他类型的账单或发票,如手机账单、原材料采购发票、产品发票、采购协议、电子邮件截图等。同时在提交文件的时候,要将文件转化成pdf、png、gif格式然后提交。

4、卖方提交的文件质量不符合亚马逊的官方要求。

卖方提交的文件绝对不能PS,同时,不允许更改文件,照片上也不允许有任何标注和注释,不要覆盖污垢,提交的文件不能是截图。

综上所述,卖家在收到亚马逊停用邮件后,还是要做好前期调查,确保在申诉时提交的申诉材料符合亚马逊的要求。

亚马逊产品怎样算侵权被亚马逊判定侵权怎么办

亚马逊卖家需维护四类知识产权:版权(Copyright)、商标权(Trademark)、发明专利权(Utility Patent)和设计专利权(Design Patent)。及时上述,采取以下措施。

可以采取的应对措施有:

1、当亚马逊通知卖家存在侵权行为后,卖家要积极应对。

2、浏览内容指南和防伪政策。

3、找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息。

4、联系知识产权所有人,直接与他们对话,通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人,就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。

5、提供供应商名单,及与其合同条款。

6、请求知识产权所有人或代理人撤销投诉。

7、如果知识产权所有人或其代理人没有回复,那就联系律师帮忙。

8、如果卖家能够承担得起账号被停的成本,可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA)。

9、写一份行动计划,包括产权所有人同意撤销投诉。

10、如果投诉未撤销,那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单,表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为,或证明投诉的不合理性。

11、检查质量管理措施,对员工进行培训,让他们识别易侵权产品和listing类型。

12、下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品。

扩展资料:

亚马逊退货政策:

亚马逊承诺除部分特殊商品外,自商品送达时间起30日内,如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全,我们将提供全款退货的服务。根据各种产品的特性不同,退货政策具体实施细则存在差异,请参照商品的退换货政策。

以下情况不予办理退货:

1、任何非由亚马逊出售或配送的商品;

2、任何有质量问题的商品,但已使用过的除外;

3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

参考资料来源:百度百科-亚马逊

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
德国消协发布问题网店名单,上百家中国电商企业列入黑榜!
AMZ123获悉,近日,德国汉堡消费者协会(vzhh)在其网站上公布了一份中国网上商店“避雷”名单,其中多为独立站卖家,合计多达246家。vzhh指出,越来越多亚洲在线零售商以低价抢占德国市场,主要售卖纺织品以及家居用品、电子产品、家具等多种日常用品。这些商家在社交媒体平台上进行广泛宣传,吸引了不少消费者下单。然而,德国消费者常在购买后才发现质量或服务与预期相差甚远。由于此类情况已广泛存在,vzh
TikTok法国24上半年最受欢迎品牌:美妆品牌占67%
TT123获悉,近日,根据Kolsquare公布的数据,2024年上半年,法国网民在Instagram和TikTok上引用最多的品牌排名揭晓。社交媒体平台成为品牌展示和营销的关键领域,其中Instagram成为时尚品牌的首选平台,而TikTok则是化妆品品牌的首选。目前,TikTok 上的时尚品牌仅占最具代表性行业的 18%,而美妆品牌则占 67%。在TikTok搜索次数最多的品牌中,Nyx Pr
假日季需求激增,亚马逊印度站访问量创14亿次新高
AMZ123获悉,11月4日,据外媒报道,亚马逊印度站表示,在为期一个月的节日促销期间,其客户访问量达到了历史最高水平,突破14亿人次。据了解,2024年亚马逊年度促销活动大印度节(AGIF)于9月27日至10月29日举行,活动期间亚马逊通过当天和次日达服务向Prime会员交付了超过3千万件产品,并展示了有史以来规模最大的25000种来自各个类别的产品,超过85%的客户来自非大都市地区。此次活动为
亚马逊美国物流升级:提升快递入站的配送速度
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊正全面改革其美国物流网络的快递入站配送流程,以进一步提升效率。这一重大举措旨在加快交货速度和降低运输成本,为亚马逊的客户提供更迅速、可靠的配送服务。针对美国入境物流网络,亚马逊已进行数百项改造工程,并新建了15多个快递入境流程的设施。这一架构重组的初期成果显示,亚马逊成功提升了每个配送中心25%的库存分配能力,使得各配送中心能够更有效地管理物品,从而在距离
印尼电商Blibli Q3业绩持续改善,亏损同比下降33%
AMZ123获悉,日前,印尼电商平台Blibli公布了2024年第三季度的财务业绩。截至9月30日,Blibli第三季度营收为4.3万亿印尼盾,同比增长16%。以下是Blibli第三季度财务业绩概要:营收为4.3万亿印尼盾,同比增长16%第一方零售收入下降21%,第三方零售收入增长16%营业亏损为5860亿印尼盾,同比下降33%综合毛利率为19.3%,同比增长420个基点佣金率为6.7%,去年同期
2024年11月05日TT123早报| TikTok母公司字节跳动上半年营收约730亿美元
2024年11月05日TT123早报| TikTok母公司字节跳动上半年营收约730亿美元
UPS运费一夜暴涨,亚马逊卖家苦不堪言
最近亚马逊卖家们终于盼来了年终旺季准备大干一场,结果突如其来的UPS运费暴涨,直接让备货进程戛然而止,卖家群里怨声四起。这个“意外”并不是旺季附加费的正常范围,涨幅之大让人不禁怀疑,是在跟卖家们开玩笑吗?UPS运费飙升,卖家叫苦不迭不少卖家反映,平时运送一盒货只需17美元,如今一下子涨到36美元;一个4x8x8的包裹从5.50美元飙到19美元,翻了3倍!更夸张的是,有卖家反馈一箱货的运费从25美元
亚马逊2025新账户注册直接被拒!注意事项一定要看!
正文2025年亚马逊招商已开始,但不同往年的是,很多卖家反映今年状况百出,账号下来1个星期就被锁定,刚下号就收到二审审核,还有自注册账号直接被拒的...12025年新账户注册资料准备卖家反映现在注册亚马逊账号难上加难,现在平台严审卖家提交的资料,建议卖家准备资料齐全,才容易审核通过。如下资料准备:注意:注册细节很重要,拼音写法,信用卡,收款卡等不要出错(ps:以前写错大概率会弹回修改,现在基本上都
旺季重点!亚马逊再次调整优惠券使用规则!
年末旺季将至,亚马逊又对折扣券政策进行了新的调整!这次更新,意味着顾客在单次订单中能享受到更多折扣——不再需要分次下单,只要一单就能完成多个商品的优惠结算!这波改动,让卖家和顾客双双受益,一起来看看新规具体的操作细节和可能带来的影响吧。亚马逊优惠券政策重点解析① 多件商品可享同一张折扣券的优惠最新规定下,顾客在一单中最多可对五件商品使用同一张百分比折扣券,不再像之前只能一张券一件商品。如果你在创建
FBA入库费一夜暴涨300%,卖家:这是在抢钱
正常,一旦出现数据异常,比如销是下跌、转化率异常、流是为0之类的情况,我们需要及时进行处理。关于数据分析,我们会主要分析店铺流量数据、销售数据和广告数据等。透过这些数据我们可以观察今天的销量是否有增加和降低,若有问题我们可以准确的知道是那个环节出现了问题,再进行合理的调整近期,业内卖家期待已久的旺季大促终于来临,卖家都摩拳擦掌只待大干一场,没想到一夜之间,UPS通过入库到FBA的费用突然暴涨了2-
第4个广告位!亚马逊将新增一个广告展示位置
近日,有卖家透露,亚马逊最近将公布一个新的广告位置!一直以来亚马逊卖家都知道亚马逊广告的展示位置有三个,分别是:🌈搜索结果页面顶部 (Top of Search, TOS):搜索结果首页最先出现的3-4个广告位,位于搜索结果的最上方。🌈搜索结果页面其余位置 (Rest of Search, ROS):搜索结果页面首页底部或者第二页至第三页的位置。🌈商品详情页:当用户点击商品列表后进入的页面,通常包
突发!大量卖家表示产品关键词流失,亚马逊算法又调整了?
倒计时2天!为什么我们的产品好像毫无生命力?“ 跨境卖家有哪些提升产品能力的可行路径?当前跨境电商行业产品同质化严重,对于中国商家来说,做微创新的产品还会是最优选吗?”叶孤城w我的C位是亚马逊调整算法,还是出了BUG?本来我们的ASIN一直是在第一第二位,前几天开始出现了断续的情况,今天直接流量消失了,今天流失的词有近40个。你们有这样的情况吗?「 精彩回帖 」milkfans - 划水不用桨赞同
3天销量飙升753.8%,它在TikTok上掀起宠物用品风暴
智能宠物用品崛起,它一日登上TikTok美区商品飙升榜第二
亚马逊推出虚拟假日商店,提供3D沉浸式购物体验
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,亚马逊宣布在其网站上推出“虚拟假日商店”,为假日购物者提供更沉浸式的购物体验。据了解,该商店利用其Amazon Beyond 3D技术在虚拟环境中提供3D视觉和交互式内容,包括季节性音乐、动画和引导式购物体验。用户只需轻松点击几下,便能浏览商品,将心仪物品直接添加至购物车,并按照平时的结账流程在亚马逊网站完成购买。虚拟假日商店中陈列了超过100款亚马逊精选顶级礼
卖家必看!亚马逊折扣券新调整
正文卖家留意!亚马逊折扣券政策再度调整了!近日,亚马逊宣称对订单折扣券政策予以调整,准许顾客在单个订单中针对最多五件商品运用百分比折扣券。此前,客户每笔订单仅能使用一张优惠券,并且常常多次购买以节省每件商品的费用。而此次调整,能够助力客户在一次订单里享受更多商品的折扣,而不必分开下单来达成多件商品的优惠。政策调整要点如下— 1 —折扣券的使用范围得以扩大。在卖家中心创建折扣券时,(1)倘若选择“不
亚马逊2025新账户注册直接被拒!注意事项一定要看!
正文2025年亚马逊招商已开始,但不同往年的是,很多卖家反映今年状况百出,账号下来1个星期就被锁定,刚下号就收到二审审核,还有自注册账号直接被拒的...12025年新账户注册资料准备卖家反映现在注册亚马逊账号难上加难,现在平台严审卖家提交的资料,建议卖家准备资料齐全,才容易审核通过。如下资料准备:注意:注册细节很重要,拼音写法,信用卡,收款卡等不要出错(ps:以前写错大概率会弹回修改,现在基本上都
《东南亚运动户外电商行业市场洞察》PDF下载
东南亚户外运动市场近年来呈现出迅速增长的趋势。数据显示,当前户外运动相关类别的年增长率已超过100%,市场规模更是突破了3亿美元。随着人们生活方式的转变以及运动与健康意识的提升,这一市场的扩展趋势还将持续加强,预计未来几年将迎来更加广阔的发展空间。
《2024独立站0-1开店指南》PDF下载
在全球化的背景下,越来越多的商家选择建立独立站,以更好地掌控品牌、提升用户体验和拓展国际市场。本指南将从独立站的概念、商业模式到网站搭建,为您提供详细的建议与指导。
《2024全球智能家居市场深度研究报告》PDF下载
智能家居行业发展背景 全球智能家居市场发展展望 智能家居市场重要国家定位 智能家居市场营销策略拆解
《全球消费者洞察晴雨表:新浪潮2024》PDF下载
我们对全球主要国家和地区市场深入进行消费者洞察,主要议题包括: 消费者情绪与信心变化 品牌如何应对消费者迅速变化的消费选择 主要的消费者需求,品牌如何调整产品、服务及营销方式 消费者对环境、社会和道德的思考,对品牌传达和践行价值观的期待
《2024宠物行业宠物玩具全球趋势报告》PDF下载
2023年全球宠物玩具市场规模90亿美金,到2032年,全球宠物玩具市场规模将以6.7%的年复合增长率增至150亿美元;北美、亚太、欧洲是宠物玩具的主要消费市场,2022年北美地区宠物玩具市场份额占比为32.5%,市场规模高达31亿美元,居全球各地区之首,亚太以较小的差值居第2,欧洲紧随其后。
《2024美国化妆品行业》PDF下载
全球美容和个人护理市场的收入预计将在2024年至2028年间持续增长,总计906亿美元(+14.02%)。该指标连续8年增长,预计到2028年将达到7367.5亿美元,创下历史新高。
《2024新加坡电商市场概览报告》PDF下载
新加坡是东南亚中南半岛南端的一个城邦岛国、城市国家,富裕的亚洲四小龙之一;亚洲重要的金融、服务和航运中心之一。
《2024年3D打印行业出海分析洞察报告-V4.0》PDF下载
3D 打印,是一种以数字模型文件为基础,运用粉末状金属、树脂、塑料等可粘合材料,通过逐层打印的方式来构造物体的技术。相较于传统的材料去除、切削加工技术,3D 打印技术采用材料逐渐累加的方法制造实体零件因此又被称作增材制造(AdditiveManufacturing,AM)。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部