拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

amazon如何联系品牌注册团队(怎么联系亚马逊品牌团队)

2024-10-25 20:369

本文目录

  1. 亚马逊Amazon卖家账户被封了,如何申诉
  2. 如何进行亚马逊品牌备案,有哪些优势
  3. 如何注册亚马逊vendor express
  4. Amazon亚马逊禁销,如何账户申诉

亚马逊Amazon卖家账户被封了,如何申诉

现在,亚马逊要求卖家在收到账号冻结通知时完成一份问卷调查;如果一切顺利的话,账号会在15分钟后解封。新流程看起来要比之前的规定好很多,然而,新流程似乎只适用于违反延迟发货指标的首次违规的卖家。

新流程到底是怎样的?下图可以看出申请账号解冻只需要在四个选项前打勾就可以了。

在点击“Reactivate your account”按钮后,账号会在15分钟之后重新激活。

写申诉信的小技巧

如果你因为别的原因导致账号被封,你必须与亚马逊官方沟通,下面是一些建议:

1、提及消费者

亚马逊非常重视消费者,所以确保你把消费者列入你的行动计划书或申诉信中。

2、文章格式简洁、清晰

亚马逊官方每天都收到大量的申诉信,所以确保文章内容一目了然,比如使用空格等格式。你也可以参考以下几点:

•这封申诉信是关于什么的

•为什么会发生

•你采取的预防措施

•为什么亚马逊应该解封你的账号

3、充足准备

亚马逊经常要求卖家提供更有力的行动计划书,所以你最好保证能多花点时间来一次搞定。如果这样还是不行的话,可以咨询我们。

如何进行亚马逊品牌备案,有哪些优势

众所周知,拥有自己品牌的亚马逊卖家和销售商可以在亚马逊品牌备案(Amazon Brand Registry)进行品牌注册,从而保护你的商标不受其他亚马逊卖家的侵犯,并改善客户的购买体验。事实上,这是亚马逊品牌注册服务的两个主要卖点,但也有其他原因。

亚马逊品牌注册的15个优势:

1,可以无限制地使用像品牌分析(Brand Analytics)类似工具;

2,可以通过相同的EIN来投诉恶意跟卖者;

3,可以自行删除仿冒者;

4,可以对使用相同listing、品牌或商标的卖家提出知识产权索赔;

5,可以阻止竞争对手盗用你的品牌;

6,可以获得专利文本和独家销售店铺;

7,可通过Bulk ASIN Search(批量ASIN搜索)选项来加快销售速度;

8,可以看到基于平均客户评级的ASIN分类;

9,可以使用 Global Search(全球搜索)工具来查找假货;

10,提供图像搜索工具,以将你的店铺与虚假商业信息相匹配;

11,提供预测自动化选项来帮助删除未来的不良listing;

12,可以获得更多的营销工具;

13,卖家可使用Project Zero(品牌零容忍计划)和Transparency(透明计划)等项目;

14,可以在亚马逊上更好地控制你的品牌;

15,卖家将在亚马逊有一个专门的团队,以帮助店铺升级并报告技术漏洞。

谁有资格申请亚马逊品牌备案?

以前每个卖家都可以使用品牌备案。但亚马逊推出了一项新规定,称只有拥有注册商标的亚马逊卖家才有资格进行品牌注册。

注:当你注册商标时,你被授予权利保护销售某类产品。申请使用该商标销售超过一个类别或类别,你将支付更多费用。同时,你可以自由地使™符号(TM标即注册商标,但没有法律含义和法律效力,指已受理但未取得专用权的商标),你只有在你获得商标注册证书后,才能使用®符号(R标指已注册并受到商标法保护的商标)。

此外,当卖家在USPTO(美国专利商标局)注册商标后在亚马逊网站上注册品牌时,你只能在亚马逊美国网站上保护它。如果你想在欧洲区域保护你的品牌,可以先在EUIPO(欧洲知识产权局)上注册,然后再在网站上进行品牌注册。

谁没有资格注册品牌?

品牌注册资格取决于不同的国家。在美国,你的品牌名称和商标必须包含文字或字母。如果没有,那么你就没有资格获得商标认证,那么你也无法注册品牌。产品或包装上的文字也必须与该商标完全一致。所以,如果你的标识文字与你的产品或包装上的不一致,那么你的申请将会遭到拒绝。

但即使你的申请被美国专利商标局拒绝,你也可以通过低级别的USPTO注册,即Supplemental Register(辅簿注册),你的品牌仍然会出现在商标搜索中,并可以使用®符号。此外,你在其他国家的商标申请可能会被优先考虑。

然而你需要再花五年的时间来销售产品才有资格通过美国的Principal Register(主簿注册),只有这样你才能在亚马逊上申请品牌注册。(主簿注册商标即能够区分商品或服务来源的标志,具有显著性。而副簿注册商标指在注册时对申请人的商品或服务具有一定的识别功能但无法很好的区分商品或服务来源。)

如何注册亚马逊vendor express

Amazon Vendor Express申请教程

第一步:进入www.amazon.com,在页面最下方点击 Become an Amazon Vendor;

第二步:在新弹出的页面中点击 Sign Up

第三步:在新窗口中点击 Sign in用现在的卖家帐号登录(当然你也可以新创建一个账户)

第四步:填写商户信息

提示:Amazon Vendor在线申请暂时仅针对美国本土公司,如果你没有在美国注册公司需要发邮件到new-vendor-support@amazon.com进行申请(这种申请通过的几率很低)。如果你有美国公司,你需要提供的信息如下:

公司名、Email地址、美国公司实际地址、联系电话;

你的美国银行账户(如果没有可以晚些时候申请)

你的税务ID或者联邦税号(如果没有可以晚些提交)

如果你是自己发货,你需要提供你在美国仓库的地址;

第五步:所有信息填写完成后,你将直接进入VendorExpress卖家后台开始上传产品。

目前,亚马逊只接受供应商在美国,英国和德国。而对于中国卖家是无法申请的,这基本上是美国自营团队来决定的,除非是国际顶级品牌,否则要求为美国的注册公司和提供全套的合规审查。没有美国本地的分销体系,中国卖家基本是做不了的。

Amazon亚马逊禁销,如何账户申诉

1、查找帐户被冻结的真正原因

先搞清楚被封店铺的原因,是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况下,亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因,但也不会将问题讲得太透彻,需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。而卖家运营自家的店铺,应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。卖家可以查看自己店铺的绩效指标数据,或者是查看一二星Feedback记录或者是以往纠纷索赔事件等等,总之,要找到自己店铺被封的真正原因。并且要认真分析这些原因。

同时,亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉来恢复自己店铺销售权。

申诉的机会一般只有一次,通过申诉,卖家还是有可能要得回账户的。所以,卖家要认真地做好申诉的准备。

2、拟写申诉内容

在进行正式申诉之前,建议卖家可以先拟好申诉的内容。关于申诉信中要涉及到的内容,小编也做了以下整理:

1)认错的态度非常重要,卖家在使用书面的语言表达时,不要带有个人的抵抗情绪。

2)找到帐户被封的直接原因,并对原因进行分析,详剖导致客户不满的因素,虚心承认自己的错误与不足。同时也不扯与封店无关的问题。

3)如果卖家在邮件中分析帐号被封的原因,尽可能提供细节和准确的数据。

4)卖家要制定一个有效的改进方案,确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细,也要有针对性和可操作性,不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的,相信你会有改变店铺经营的决心,会继续为买家提供优质的服务,遵守平台政策,而不是敷衍了事。

5)卖家也要提到对帐户解冻的期盼,并且写出相应的店铺发展计划。

卖家在拟定申诉内容时,最好是分点罗列申诉内容,这样表达会比较清晰。拟好申诉后先不用急着提交申诉邮件,应该叫上英文比较厉害的小伙伴们,一起看看行文是否存在语法错误,语言表达是否够准确,内容是否够详细。确认没问题后,再进行下一步的申诉。

3、申诉的途径

1)卖家可登录卖家后台,点击绩效提醒Performance Notifications,找到亚马逊通知帐户被封的那封邮件,点击“Appeal decision”申诉按钮,将准备好的申诉内容写入,写好入再提交邮件。

2)如果卖家不能登录到卖家中心,可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的seller-performance@amazon.com邮箱进行申诉。

4、关注Email回复和后台通知(Notification)

卖家发出申诉内容后,亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差,中国比美国快12小时,所以卖家就耐心等待吧,但也不要干等着,除了密切关注注册邮箱,也要按照自己写在申诉信上的改进方案,尽力去改善一些存在的问题。

如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复,卖家可以再次发送邮件,询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整,那么就再进行补充。一般情况下,如果情况不是特别严重(三番五次的侵权行为)的,亚马逊是不会太过刁难的,会在收到卖家的申诉邮件后,恢复卖家的销售权限。但是,如果亚马逊明确回复卖家拒绝恢复帐户的,那很抱歉,卖家帐户就彻底go die了。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
德国消协发布问题网店名单,上百家中国电商企业列入黑榜!
AMZ123获悉,近日,德国汉堡消费者协会(vzhh)在其网站上公布了一份中国网上商店“避雷”名单,其中多为独立站卖家,合计多达246家。vzhh指出,越来越多亚洲在线零售商以低价抢占德国市场,主要售卖纺织品以及家居用品、电子产品、家具等多种日常用品。这些商家在社交媒体平台上进行广泛宣传,吸引了不少消费者下单。然而,德国消费者常在购买后才发现质量或服务与预期相差甚远。由于此类情况已广泛存在,vzh
TikTok法国24上半年最受欢迎品牌:美妆品牌占67%
TT123获悉,近日,根据Kolsquare公布的数据,2024年上半年,法国网民在Instagram和TikTok上引用最多的品牌排名揭晓。社交媒体平台成为品牌展示和营销的关键领域,其中Instagram成为时尚品牌的首选平台,而TikTok则是化妆品品牌的首选。目前,TikTok 上的时尚品牌仅占最具代表性行业的 18%,而美妆品牌则占 67%。在TikTok搜索次数最多的品牌中,Nyx Pr
假日季需求激增,亚马逊印度站访问量创14亿次新高
AMZ123获悉,11月4日,据外媒报道,亚马逊印度站表示,在为期一个月的节日促销期间,其客户访问量达到了历史最高水平,突破14亿人次。据了解,2024年亚马逊年度促销活动大印度节(AGIF)于9月27日至10月29日举行,活动期间亚马逊通过当天和次日达服务向Prime会员交付了超过3千万件产品,并展示了有史以来规模最大的25000种来自各个类别的产品,超过85%的客户来自非大都市地区。此次活动为
亚马逊美国物流升级:提升快递入站的配送速度
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊正全面改革其美国物流网络的快递入站配送流程,以进一步提升效率。这一重大举措旨在加快交货速度和降低运输成本,为亚马逊的客户提供更迅速、可靠的配送服务。针对美国入境物流网络,亚马逊已进行数百项改造工程,并新建了15多个快递入境流程的设施。这一架构重组的初期成果显示,亚马逊成功提升了每个配送中心25%的库存分配能力,使得各配送中心能够更有效地管理物品,从而在距离
印尼电商Blibli Q3业绩持续改善,亏损同比下降33%
AMZ123获悉,日前,印尼电商平台Blibli公布了2024年第三季度的财务业绩。截至9月30日,Blibli第三季度营收为4.3万亿印尼盾,同比增长16%。以下是Blibli第三季度财务业绩概要:营收为4.3万亿印尼盾,同比增长16%第一方零售收入下降21%,第三方零售收入增长16%营业亏损为5860亿印尼盾,同比下降33%综合毛利率为19.3%,同比增长420个基点佣金率为6.7%,去年同期
2024年11月05日TT123早报| TikTok母公司字节跳动上半年营收约730亿美元
2024年11月05日TT123早报| TikTok母公司字节跳动上半年营收约730亿美元
UPS运费一夜暴涨,亚马逊卖家苦不堪言
最近亚马逊卖家们终于盼来了年终旺季准备大干一场,结果突如其来的UPS运费暴涨,直接让备货进程戛然而止,卖家群里怨声四起。这个“意外”并不是旺季附加费的正常范围,涨幅之大让人不禁怀疑,是在跟卖家们开玩笑吗?UPS运费飙升,卖家叫苦不迭不少卖家反映,平时运送一盒货只需17美元,如今一下子涨到36美元;一个4x8x8的包裹从5.50美元飙到19美元,翻了3倍!更夸张的是,有卖家反馈一箱货的运费从25美元
亚马逊2025新账户注册直接被拒!注意事项一定要看!
正文2025年亚马逊招商已开始,但不同往年的是,很多卖家反映今年状况百出,账号下来1个星期就被锁定,刚下号就收到二审审核,还有自注册账号直接被拒的...12025年新账户注册资料准备卖家反映现在注册亚马逊账号难上加难,现在平台严审卖家提交的资料,建议卖家准备资料齐全,才容易审核通过。如下资料准备:注意:注册细节很重要,拼音写法,信用卡,收款卡等不要出错(ps:以前写错大概率会弹回修改,现在基本上都
旺季重点!亚马逊再次调整优惠券使用规则!
年末旺季将至,亚马逊又对折扣券政策进行了新的调整!这次更新,意味着顾客在单次订单中能享受到更多折扣——不再需要分次下单,只要一单就能完成多个商品的优惠结算!这波改动,让卖家和顾客双双受益,一起来看看新规具体的操作细节和可能带来的影响吧。亚马逊优惠券政策重点解析① 多件商品可享同一张折扣券的优惠最新规定下,顾客在一单中最多可对五件商品使用同一张百分比折扣券,不再像之前只能一张券一件商品。如果你在创建
FBA入库费一夜暴涨300%,卖家:这是在抢钱
正常,一旦出现数据异常,比如销是下跌、转化率异常、流是为0之类的情况,我们需要及时进行处理。关于数据分析,我们会主要分析店铺流量数据、销售数据和广告数据等。透过这些数据我们可以观察今天的销量是否有增加和降低,若有问题我们可以准确的知道是那个环节出现了问题,再进行合理的调整近期,业内卖家期待已久的旺季大促终于来临,卖家都摩拳擦掌只待大干一场,没想到一夜之间,UPS通过入库到FBA的费用突然暴涨了2-
第4个广告位!亚马逊将新增一个广告展示位置
近日,有卖家透露,亚马逊最近将公布一个新的广告位置!一直以来亚马逊卖家都知道亚马逊广告的展示位置有三个,分别是:🌈搜索结果页面顶部 (Top of Search, TOS):搜索结果首页最先出现的3-4个广告位,位于搜索结果的最上方。🌈搜索结果页面其余位置 (Rest of Search, ROS):搜索结果页面首页底部或者第二页至第三页的位置。🌈商品详情页:当用户点击商品列表后进入的页面,通常包
突发!大量卖家表示产品关键词流失,亚马逊算法又调整了?
倒计时2天!为什么我们的产品好像毫无生命力?“ 跨境卖家有哪些提升产品能力的可行路径?当前跨境电商行业产品同质化严重,对于中国商家来说,做微创新的产品还会是最优选吗?”叶孤城w我的C位是亚马逊调整算法,还是出了BUG?本来我们的ASIN一直是在第一第二位,前几天开始出现了断续的情况,今天直接流量消失了,今天流失的词有近40个。你们有这样的情况吗?「 精彩回帖 」milkfans - 划水不用桨赞同
3天销量飙升753.8%,它在TikTok上掀起宠物用品风暴
智能宠物用品崛起,它一日登上TikTok美区商品飙升榜第二
亚马逊推出虚拟假日商店,提供3D沉浸式购物体验
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,亚马逊宣布在其网站上推出“虚拟假日商店”,为假日购物者提供更沉浸式的购物体验。据了解,该商店利用其Amazon Beyond 3D技术在虚拟环境中提供3D视觉和交互式内容,包括季节性音乐、动画和引导式购物体验。用户只需轻松点击几下,便能浏览商品,将心仪物品直接添加至购物车,并按照平时的结账流程在亚马逊网站完成购买。虚拟假日商店中陈列了超过100款亚马逊精选顶级礼
卖家必看!亚马逊折扣券新调整
正文卖家留意!亚马逊折扣券政策再度调整了!近日,亚马逊宣称对订单折扣券政策予以调整,准许顾客在单个订单中针对最多五件商品运用百分比折扣券。此前,客户每笔订单仅能使用一张优惠券,并且常常多次购买以节省每件商品的费用。而此次调整,能够助力客户在一次订单里享受更多商品的折扣,而不必分开下单来达成多件商品的优惠。政策调整要点如下— 1 —折扣券的使用范围得以扩大。在卖家中心创建折扣券时,(1)倘若选择“不
亚马逊2025新账户注册直接被拒!注意事项一定要看!
正文2025年亚马逊招商已开始,但不同往年的是,很多卖家反映今年状况百出,账号下来1个星期就被锁定,刚下号就收到二审审核,还有自注册账号直接被拒的...12025年新账户注册资料准备卖家反映现在注册亚马逊账号难上加难,现在平台严审卖家提交的资料,建议卖家准备资料齐全,才容易审核通过。如下资料准备:注意:注册细节很重要,拼音写法,信用卡,收款卡等不要出错(ps:以前写错大概率会弹回修改,现在基本上都
《东南亚运动户外电商行业市场洞察》PDF下载
东南亚户外运动市场近年来呈现出迅速增长的趋势。数据显示,当前户外运动相关类别的年增长率已超过100%,市场规模更是突破了3亿美元。随着人们生活方式的转变以及运动与健康意识的提升,这一市场的扩展趋势还将持续加强,预计未来几年将迎来更加广阔的发展空间。
《2024独立站0-1开店指南》PDF下载
在全球化的背景下,越来越多的商家选择建立独立站,以更好地掌控品牌、提升用户体验和拓展国际市场。本指南将从独立站的概念、商业模式到网站搭建,为您提供详细的建议与指导。
《2024全球智能家居市场深度研究报告》PDF下载
智能家居行业发展背景 全球智能家居市场发展展望 智能家居市场重要国家定位 智能家居市场营销策略拆解
《全球消费者洞察晴雨表:新浪潮2024》PDF下载
我们对全球主要国家和地区市场深入进行消费者洞察,主要议题包括: 消费者情绪与信心变化 品牌如何应对消费者迅速变化的消费选择 主要的消费者需求,品牌如何调整产品、服务及营销方式 消费者对环境、社会和道德的思考,对品牌传达和践行价值观的期待
《2024宠物行业宠物玩具全球趋势报告》PDF下载
2023年全球宠物玩具市场规模90亿美金,到2032年,全球宠物玩具市场规模将以6.7%的年复合增长率增至150亿美元;北美、亚太、欧洲是宠物玩具的主要消费市场,2022年北美地区宠物玩具市场份额占比为32.5%,市场规模高达31亿美元,居全球各地区之首,亚太以较小的差值居第2,欧洲紧随其后。
《2024美国化妆品行业》PDF下载
全球美容和个人护理市场的收入预计将在2024年至2028年间持续增长,总计906亿美元(+14.02%)。该指标连续8年增长,预计到2028年将达到7367.5亿美元,创下历史新高。
《2024新加坡电商市场概览报告》PDF下载
新加坡是东南亚中南半岛南端的一个城邦岛国、城市国家,富裕的亚洲四小龙之一;亚洲重要的金融、服务和航运中心之一。
《2024年3D打印行业出海分析洞察报告-V4.0》PDF下载
3D 打印,是一种以数字模型文件为基础,运用粉末状金属、树脂、塑料等可粘合材料,通过逐层打印的方式来构造物体的技术。相较于传统的材料去除、切削加工技术,3D 打印技术采用材料逐渐累加的方法制造实体零件因此又被称作增材制造(AdditiveManufacturing,AM)。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部