亚马逊近日宣布，由于其FBA配送服务继续受到严重干扰，亚马逊将停止因订单缺陷率较高而暂停销售账户的操作，以保证订单履行。这一消息受到众多使用亚马逊FBA卖家的热烈欢迎。 3月中旬，亚马逊停止接受卖家的大部分货物入仓，以便专注于满足医疗用品和家庭必需品等商品的处理。当时，亚马逊表示， 将停止因高取消率或高延迟发货率而暂停销售账户 。 而近日，亚马逊再次通知亚马逊FBA卖家：“亚马逊也将 暂停冻结高订

亚马逊平台上的卖家在客户购买商品后会收到客户的反馈评论。对客户来说，提供反馈是可选的，客户自然留评率取决于产品的定价和品类。 随着新冠疫情的蔓延，受订单取消、长时间的交货估计，伪造的运单号和其他问题的影响，3月份消费者亚马逊平台的客户满意度创下新低。据悉，3月份，亚马逊上有数百万个订单出错。 在美国，3月份有92％的客户拥有良好的购物体验，低于一年前的95％ 。 根据Marketplace Pul

澳大利亚在电子商务应用方面多年来 一直落后于其他发达国家 。但是，随着新冠疫情的爆发，澳大利亚政府已建议居民留在家中并限制活动，越来越多的澳大利亚人开始转向并习惯于在线购物。现在的挑战是在线卖家是否具备应付这种需求的能力。 近日，西澳大利亚州的一家奶制品公司Brownes宣布在当地试行牛奶配送服。这满足了当前消费者两个迫切的需求:一是提供基本的家庭必需品，二是对送奶员每天送货的那个简单时代的怀旧。

近日，PayPal已经发布了更新的PayPal用户协议，将于2020年6月16日生效。最令人惊讶的变化是，PayPal商业用户如果违反PayPal《可接受使用政策》 （ PayPal acceptable use policy），则必须同意支付$ 2,500的PayPal罚款。 PayPal在新政策中写道： “ 如果您从事任何受限活动，我们可能会采取行动。 …… 如果您使用您的PayPal帐户主要

由于冠状病毒大流行，人们被迫在家工作，eBay上的网络摄像头销售额比去年同期增长了1000%以上。该统计数据是eBay关于高需求类型商品报告中的一部分。 eBay执行官Jordan Sweetnam在卖家公告板上发表了该报告，以帮助卖家采购新产品，并提醒卖家，顾客需要各种各样的商品、条件和价格。 他还表示eBay的业务仍然强劲，每天都有越来越多的买家来到eBay。 其中报告中列出了最热门的二手产品

自从新冠病毒疫情爆发以来，由于消费者对于必需品的需求量增大，亚马逊承受着巨大的物流压力，3月中旬，亚马逊宣布限制FBA入仓。不过，亚马逊给出了4月5日开始放宽FBA非必要产品限制的日期。目前，该限制已经开始放宽。除此之外，有专家表示，亚马逊Buy Box算法已经发生了变化，快速送货这一变量的影响力加大，以支持商品由卖家更快地配送。 亚马逊卖家咨询公司Buy Box Experts的联合创始人，前亚

据外媒报道，根据亚马逊泄露的一份内部文件显示，亚马逊Prime Day可能会至少推迟一个月。这可能会对亚马逊小卖家产生一些重大的连锁反应。 据亚马逊称，去年，亚马逊Prime Day在18个国家销售了1.75亿件商品，销售额超过了“黑色星期五”和“网络星期一”的总和。 对于在亚马逊上销售的独立企业来说，这也是一个关键的机会。亚马逊2019年表示， 其平台在全球范围内促进了20亿美元的中小企业销售额

随着新冠病毒的传播，由于不确定未来的工作情况和经济前景，许多美国购物者减少了可支配收入的支出。但是，根据供应商Namogoo的新数据表明， 尽管许多非必要商品的在线流量和销售额都在下降，但转化率却在上升 。 数据显示，与2月23日至3月31日相比，其时尚电商网站的总访问量下降了18％，销售额下降了57％， 但转化率却提高了21％ 。这些数据是基于Namogoo从200多位卖家那里获得的数据。调查还

本周三，亚马逊试图澄清，在当前的covid19大流行期间，亚马逊为什么频繁以哄抬价格为由暂停亚马逊卖家的销售。 亚马逊表示，在公共卫生危机期间，亚马逊和其他在线平台承受着来自监管机构、立法者和消费者等方面的压力，来自各方面的压力要求其必须采取措施阻止亚马逊平台上卖家以过高的价格出售基本商品。 但是，一些卖家表示，其产品定价与亚马逊自己的产品定价相同或更低，但亚马逊仍以哄抬价格为由暂停了他们的销售。

今年3月，亚马逊上的大多数购物者都在寻找卫生纸、口罩、洗手液和其他必需品，以及在家办公用品、在家运动器材和线下娱乐时使用的物品。然而，大多数热门搜索的产品都缺少库存。 消费者在家办公增加了对网络摄像头、电脑显示器和键盘的需求。此外，消费者还开始购买阻力带、哑铃和瑜伽垫，因为不能出门也意味着在家锻炼。另外，出于娱乐需要，拼图游戏和棋盘游戏的搜索量也有所上升，微软Xbox、索尼PS4和任天堂Switc

受新冠病毒疫情的持续发展影响，亚马逊宣布将免除卖家在部分国家所储存产品两周的FBA仓储费。 对于在美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、波兰和捷克共和国存储产品的亚马逊FBA卖家，亚马逊将免除两周的库存仓储费。 尽管许多亚马逊卖家表达了他们的感激之情，但也有一些亚马逊卖家表示，这项决定不足以抵消亚马逊政策变化导致的销售放缓。 为满足疫情期激增的消费需求,亚马逊还在此前宣布优先处理仓库中的

根据最新消息，美国新冠病毒确诊病例已经超过了 18万 ，这一庞大的数字意味着美国国内对于口罩的需求未来一段时间内都将有增无减！ 为应对疫情所带来的口罩紧缺状况，早在2月下旬，美国疾控中心(CDC)就曾表示，在供应短缺的情况下，KN95口罩可以作为N95口罩的众多“合适替代品”之一。 而在3月17日，CDC通过发布《优化N95口罩供应策略：危机/替代策略》，明确指出：新冠肺炎疫情期间，当N95口罩供

据外媒报道，近期，eBay将为那些因为新冠病毒而被迫关闭业务的eBay卖家提供一些帮助，包括为那些把自己的商店设置成假期模式的eBay卖家 免除eBay商店费用 。 为了能够充分利用免除eBay商店费用的优惠，eBay卖家需要使用 缺货选项 来隐藏eBay listing。因为使用普通的eBay“假日模式”设置是不够的，有的买家已经为你的listing添加了书签，他们仍然可以购买。“缺货”选项允许

亚马逊卖家将看到，在2月15日至4月30日期间销售的大部分商品，其亚马逊退货期限延长至5月31日。这包括亚马逊提供的产品，以及亚马逊卖家自己发货的产品。 亚马逊推出这一退货新规的理由是，许多客户可能暂时无法退还不需要的物品，因为他们需要到实体店去退货。因此亚马逊决定延长退货期限。 然而，延长退货期限的问题在于，这将导致在两个月后，在105天的时间内各品类的商品可能都会出现大量退货。但是该新规的好处

据悉，法国电商平台Cdiscount已经调动了所有的资源，为法国消费者提供必需的产品。 此外，Cdiscount所有团队都将充分动员起来，以支持Cdiscount卖家的在线销售。 首先，Cdiscount网站上的所有商品，以及一些特价商品，仍然可以出售，订单都已发出。这些交货既适用于法国，也适用于欧洲国家：比利时、德国、西班牙、卢森堡和意大利。但是，将优先处理满足法国直接需求的产品订单（特别是食品