AMZ123获悉，据快递公司ParcelHero研究，由于Omicron病例激增，今年的圣诞节退货要比往年更少，但仍有不少消费者选择退货。 ParcelHero研究称，预计本月消费者将退回32亿英镑的圣诞订单商品。在11月1日至12月24日期间购买的所有礼物中，超过10%被退回。 一些零售商退货期限只有14天，在圣诞节前夕在没有延长退货截止日期的情况下购买的商品需要尽早退回。 还有一些

AMZ123获悉，法国快递公司Mondial Relay最近发布的一项研究显示，目前有71%的葡萄牙消费者在网上购物。其中，服装位列畅销类别榜首。 研究指出，有68%的消费者表示他们经常购买服装产品；科技产品紧随其后，占59%。第三名是文化产品（书籍、唱片等），占53%。此外，家居、化妆品、装饰、卫生、食品和宠物产品等类别也很受喜爱。 在最受欢迎的在线商店中，78%的葡萄牙人偏向于国内和国

AMZ123获悉，根据Kantar的数据：截至12月26日的12周内，英国杂货总销售额为317亿英镑（429亿美元），比2020年下降3%，但比2019年增长8%。其中英国最大的零售巨头Tesco在圣诞期间表现优于其他竞争对手，市场份额上升了0.6个百分点增至27.9%，占领了自2018年1月以来英国的最高杂货市场份额。 Kantar的数据显示：截至12月26日的12周内，乐购的杂货销售额比2

AMZ123获悉，据Heurek电子商务协会（APEK）数据，2021年捷克电商销售额达2230亿克朗，同比增长14％，创下历史新高。 由于疫情居家办公，家居和花园类别的需求暴增，接近75%，但与往年相比，其销售高峰从4月提前到了3月。厨具类别的增长也很显著（90%），此前该类别的销售额几乎都来自线下渠道。 此外，电子产品的销售额同比略有下降（-3%）；家具（+17%）则一直保持增长。涨幅

AMZ123获悉，据外媒报道，罗马尼亚最大电商平台eMAG的移动应用下载量目前已超过100万次，比2020年同期增长了1.5倍。其中有80%来自Android设备，20%来自iOS设备。 在过去一年中，在eMAG上最受欢迎的是清洁产品，其中销量最高的是婴儿尿布。同时，耐用食品是eMAG的三大热卖类别之一，自疫情爆发后，该类产品一直都很畅销。 此外，2021年交易量增幅最大的是游戏类别（近1

AMZ123获悉，根据二手平台Milanuncios最新的调查数据表明，13.8%的西班牙人在过去出售过二手物品，11.8%的人正在打算将购买的物品进行转售。 Milanuncios指出，西班牙人出售的二手物品有： 服装（占据51.6%的份额） 饰品（21.3%） 香水（16.5%） 据报道，2021年超过50%的西班牙人购买过二手物品，最抢手的物品是： 书籍或漫画 电子游戏设备 饰品

AMZ123获悉，根据ELTRUN和希腊商业和零售协会(HRBA)周二进行的一项调查显示，2021年希腊的电商市场总价值估计为140亿欧元。 报告显示，目前至少有15,000家希腊企业拥有在线销售渠道，其中有几家在线商店的年销售额超过1000万欧元。 调查发现，50%的网民在过去15天内进行过网购，比例与2021年6月持平，低于2020年12月（61%），但比2019年12月增加了一倍（2

AMZ123获悉，据外媒报道，2022年欧洲跨境交易额将高达156万亿美元。此外，到2025年，该地区的跨境交易量将高达4000多亿次，复合年增长率（CAGR）约为13%。 根据市场研究机构PYMNTS的调查显示，未来五年在欧洲跨境贸易中，平均而言，每年的移动商务将占3.1万亿美元的购买量，比2020年（2.1万亿美元）相比，增长了70%。 据报道，跨境移动商务的购买量增长主要由智能手机采

AMZ123获悉，根据Barclaycard的数据，2021年英国人的消费支出比2019年增加了5.9%。主要得益于网购的增加和创纪录的储蓄水平。2021年初英国人的储蓄金额占其可支配总收入的百分比从16%上升到近20%，成为自1963年有记录以来的第二高水平。 与实体店相比，在线零售商的销售额增长了62%。随着居家时间变长，DIY产品和宠物产品的销量大有所增，英国宠物零售商的销售额增加了29

AMZ123获悉，皇家邮政宣布，从2022年1月4日起将全面调整价格，旨在降低大多数企业的运输成本。 降低国际跟踪和签名服务价格（按国家/地区定价）：尤其是运往法国、加拿大和波兰的跟踪包裹价格将大幅下降(>10%)。 取消大部分临时航空承运人补充条款：由于空运成本预计将在2022年变得更加稳定，这使得皇家邮政能够在商业合同价格中考虑空运成本（以及其他运营成本）。 但航空承运人补充

AMZ123获悉，Idealo是一个价格比较和价格跟踪网站，近日Idealo通过监控英国多家零售商的价格，对比了2020年12月和2021年12月的产品价格数据。 数据显示：由于交付瓶颈和封锁措施以及科技产品、玩具、家居饰品、服装细分市场的成本飞涨，2020年大受欢迎的圣诞礼物在2021年的价格平均上涨了41%。 其中VR 耳机的价格涨幅高达41%。紧随其后的是音箱和Apple Airpo

AMZ123获悉，根据英国巴克莱卡银行（Barclaycard）的调查，2021年英国消费者的支出依然非常强劲，支出水平比2019年高出近6%。并且，今年英国消费者进行了更多的网购活动，网购次数也激增了97%。 巴克莱卡银行指出，2021年英国消费者在以下类别的支出出现增长： 食品和杂货等必需品（+11%）； 电子产品（10%）； 宠物用品（比2019年高出29%）； 家庭装修（未表明）； 数

AMZ123获悉，根据波兰Gemius系列的年度报告，今年波兰最受在线卖家欢迎的前三名快递公司为DHL、DPD、InPost。此外，UPS、GLS、FedEx，波兰邮政等公司的人气也很高。 DHL目前已在全球220多个国家/地区开展业务，以其多元化的高质服务和低廉的价格而闻名，多年来在国际上一直保持着良好的声誉和领先地位。在波兰运营的DHL Parcel还拥有自己的取件点和分拣设施网络，客户可

AMZ123获悉，据外媒报道，今年第三季度，有87%的荷兰人进行了网购，与2020年相比人数有所减少。但是，值得注意的是，今年消费者的购买量（+12%）、总支出（+8%）、平均每笔支出（+21%）都比去年有所增长。 据报道，第三季度在荷兰，食品（+19%）、DIY和园艺（+18%）两个类别的在线支出最强劲，同时也是在线销量最高的两个品类。 但是，家庭和生活用品在第三季度的购买量出现明显下滑

AMZ123获悉，根据欧盟统计局的最新数据，2020年，22%的欧盟企业开设了电商业务，19%的企业报告称其在线销售额至少达到其总营业额的1%，比2019年的13%提高了6个百分点。 在欧盟成员国中，丹麦的在线销售企业比例最高，为38%，与上一年持平。爱尔兰和瑞典排名第二，各占34%，与2019年相比分别增加了1个和3个百分点。 比利时和芬兰紧随其后，且在线销售企业的增幅最高，均增长5个百