德国人网购需求降温,消费者正发生这些新变化!
AMZ123获悉,6月15日,联邦包裹和快递物流协会(BIEK)宣布,2021年,德国包裹数量上升至45亿件,同比增加11.2%。而在十年前,包裹的数量还不到25亿件。
出货量的增加也反映在行业的营业额上。根据BIEK的数据,去年达到了269亿欧元。与上年相比,明显增长了14.3%,是行业有史以来最高的年营业额。
据BIEK称,去年增加许多包裹的主要原因是网购的激增,尤其是与新冠病毒相关的限制措施,促使人们在2021年更频繁地在线购物。据研究,大约71%的德国国内包裹流向了私人家庭,流向企业的包裹量也有所增加。
然而,由于供应链问题和材料短缺,BIEK预测今年全年包裹数量增长将放缓。今年上半年,由于严格的防疫措施,包裹市场的增长率保持在20%。今年下半年,增长率将降至3.8%。
DIY用品和电子产品需求减少
自乌克兰战争爆发以来,德国消费者正在勒紧裤腰带,DIY和手工艺品、鲜花、汽车和摩托车配件、电脑和其他电子产品的需求要少得多。
另一方面,DHL在第一季度运送的包裹数量比2021年前三个月的疫情限制期间减少了五分之一。
在过去两年的网上购物热潮之后,德国邮政DHL几个月来一直预计包裹业务会下滑。在德国邮政和包裹部门,该公司仍预计今年运营业绩约为15亿欧元,低于2021年公布的18亿欧元的运营业绩。
然而,从长远来看,行业协会BEIK预计包裹领域将进一步增长。该行业协会预测,到2026年出货量约为57亿,到那时平均每年增长4.7%。然而,该协会并未对本年度做出预测,原因是乌克兰战争带来的不确定性、中国严格的新冠疫情措施以及高通胀等因素太大,无法作出可靠的预测。
网购高峰时间段发生变化
galaxus.de上的购物评估显示,自2021年以来,德国人在晚上的在线消费增加了。在2019年和2020年,网购主要在上午10点至下午12点之间进行。但2021年的最大值首次出现在晚上8点到晚上9点之间(占每天所有订单的8.88%)。
在新冠疫情前的一年,15%的网购订单是在晚上8点到11点之间进行的,到2020年上升到17%,到2021年超过20%。2022年,这一比例继续上升到19%。
德国人的网购环保观
德国网购消费者对环保的重视要比欧洲其他国家更小。根据Postbank的一项调查,只有大约10%的人试图减少网购或完全不使用网购。25%的人还订购了从一开始就明确表示会被退回的商品。
然而,84%的受访者拒绝退货被销毁的想法,并支持相应的禁令。此外,75%的人表示,在订购时,他们注意使用尽可能少或可持续包装材料的产品。
小编✎ Ashley/AMZ123
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