英国消费者行为追踪！Q4爆单须知的几个重要趋势
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2022-10-14 14:48
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AMZ123获悉，由于能源价格上涨、通货膨胀等因素，英国消费者行为正在发生变化。在今年最后一个季度的电商旺季，英国消费市场呈现出哪些新趋势？卖家要如何把握消费者的新需求？
根据多家权威机构发布的最新数据，AMZ123将对当前英国消费市场情况进行分析，总结归纳出第四季度英国市场的三大购物趋势。
关注产品质量，追求物有所值
美国运通的最新研究表明，在当前的经济环境下，英国消费者越来越多地关注性价比和产品质量，这为零售商提供了吸引客户和提高忠诚度的新机会。
根据对2,000名英国消费者的调查，77%的英国人越来越注重物有所值，其中71%的人表示他们在购物时会主动寻找特价商品。
与此同时，23%的消费者正在寻找性价比最高的商品，而不是在最常买的零售商商品，这意味着竞争更加激烈。此外，52%的消费者更有可能在提供忠诚度计划的零售商那里购物，忠诚度计划正在成为重要的差异化竞争因素。
在生活成本压力不断升级的背景下，消费者对产品质量也更加关注，47%的人表示他们更愿意购买更少、质量更好的商品。英国消费者对大件商品和休闲消费的兴趣仍然存在，42%的人仍在这一领域消费。
下单更加谨慎，商品信息内容起关键作用
消费者的谨慎也提高了他们对价格的敏感度，RetailInsight的数据显示，由于生活成本紧缩，69%的人更加注重预算。
但除了价格，其他因素也正在影响消费者的购买决定。由于英国消费者在每次购买更加谨慎，63%的人希望品牌和零售商提供更详细的产品信息，帮助作出最佳购买决策。
调查显示，62%的消费者会因为有关可用商品的产品信息不佳而放弃购买，而66%的消费者表示如果产品信息很差，他们会转向其他零售商购买。
不仅如此，如果产品信息不佳，65%的消费者会停止从品牌购买，因为他们会失去对该品牌的信任，这表明如果不提供产品体验会对长期忠诚度产生影响。
网购节日礼物占主导，千禧一代占比最高
Criteo消费者信心指数(CSI)显示，今年约有81%的英国消费者将在网上购买礼物，其中，一半的人表示他们将在零售网站或应用程序上寻找礼物，谷歌等搜索引擎紧随其后（40%），最后是电视（8%）和社交网络（7%）。
从代际来看，千禧一代将成为本季在线销售的最大贡献者之一，与2021年相比，37%的人计划增加他们的在线支出，而婴儿潮一代的这一比例为21%。这与2021年形成鲜明对比，当时婴儿潮一代超过了千禧一代（45%对42%）。
小编✎ Ashley/AMZ123
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