AMZ123获悉,Bonial是一家商业媒体和技术公司,在Opinion Way的帮助下,绘制了消费者与食品品牌之间关系的清单。2023年上半年的通货膨胀对消费者来说不仅仅是障碍。2023年6月,通胀比例为5.6%。食品尤其受到影响,这迫使法国人重新考虑他们的购物方式。他们也比以往任何时候都有更多的策略准备购物,十分之八的消费者表示他们准备更换品牌。64%的受访者认为价格是选择品牌的主要标准,而促销之前则是52%的受访者选择品牌的主要标准。
尽管通货膨胀是今年年初的标志,并导致消费者行为发生一些变化,但必须考虑其他客户期望。根据Shipstation和Packlink发布的一项研究,近三分之一的法国人(32.8%)声称仅在商店购买非食品产品。这一数字使法国远远领先于欧洲同行,后者的实物采购份额更为有限:德国为23.9%,西班牙为23%,英国为15.3%。相反,只有11.1%的法国人仅在网上购买非食品商品。另一方面,超过二分之一的法国消费者(55.2%)喜欢全渠道,即在商店和网上同时购物。
但在全渠道方面,并非所有产品类别都处于同一条船上。虽然服装(76%)或家居用品(61.6%)的购买大部分是在网上进行的,但园艺和DIY产品(36%)或电子设备(50%)的情况并非如此。对于后者,法国人甚至是网上购物最少的欧洲人,欧洲平均有60.3%的电子消费者在过去12个月内购买过电子设备。相反,法国人是儿童书籍、游戏和玩具的最大在线买家。61.8%的受访者在网上购买过这些商品,远远超过欧洲平均水平55.7%。
除了选择品牌之外,法国人还改变自己的行为以优化他们的购买力。其中76%(与2022年相比增加3分)致力于预算优化,65%(与2022年相比增加6分)致力于节食。具体来说,36%的消费者会倾向于比较价格,35%(+5%)在促销时会购买更多商品, 27%(+5%)会减少肉类或鱼类的消费并购买更多经销商品牌(+8%)。
除了食品之外,化妆品行业也从通胀中获利。NielsenIQ的一项研究显示,45%的法国消费者表示,他们计划在2023年减少在美容产品上的支出,41%的受访者表示,他们会购买更便宜的产品以减少美容开支。
通胀影响夏季销售
通胀影响夏季销售,Bonial和Opinion Way指出,只有61%的消费者计划在夏季促销期间购物(女性为65%,男性为58%),36%的消费者希望等到第二次降价时再购买(女性这一选择占41%)男性这一选择占32%)。
OpinionWay专家观察到,过去10年夏季销售参与度的下降程度尤其严重。尽管物价不断上涨,但十分之六的法国人表示,他们在销售方面的投入比十年前少。
作为这项研究的一部分,博尼尔还测量了按商品类别触发购买的促销门槛。在购买力存在巨大不确定性的背景下,寻找最佳价格和促销活动仍然是法国人的核心,尤其是在销售期间。然而,他们对根据产品类别减少百分比的敏感度不同。总体而言,所有品类的平均购买触发促销百分比预期为40% 。就时装和配饰买家而言,他们的要求更高,触发购买门槛为47%。
乳制品占销售额的17%,销售量增加25%,烘焙产品占销售额的54%,销售量增长15%。其他产品也表现良好,花草茶销量增长26%,咸味杂货产品销量增长68%。
电商平台成购物首选目的地
这项研究还表明,在线消费的法国人更喜欢经常光顾的电商平台(59%),远远领先于品牌创建的网站(24.4%)和应用程序(13%)。65.1%的电商声称他们将产品直接放在自己的网站上,只有30.2%的电商在电商平台上投放产品。欧法国这一数字最低,远远落后于英国(66.6%)、意大利(68.4%)或德国(75.9%)。
小编✎Estella/AMZ123
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