在日常运营中，我们偶尔会遇到买家【换货】的问题，虽然换货订单的运费不用卖家承担，但如果被退回产品本身有问题的话，损失的还是卖家。所以，找到换货原因也是必须要做的。只有知道了原因，才能有的放矢地去解决问题，将损失降到最低。 今天来介绍一下如何在亚马逊后台找到订单换货的原因。 第1步，点击【数据报告】下方的【库存和销售报告】； 第2步，在【买家优惠】模块下面，点击【换货】； 第3步，根据自

Q1814：信用卡过期了，现在重新续了，后台要怎么更新信用卡呢？ 后台右上角，【设置】-【账户信息】-【付费方式】-【更换付费方式】 Q1815：现在合并国际评论有多大风险呢？属于违规么？ 1、如果国际评论是合并自己的listing，那问题不大； 2、如果是合并的其他卖家的listing，建议不要去操作，还是有不少卖家出现问题的。 Q1816：tik tok这个词是侵权的，我把

Q1794：订单状态显示付款完成，买家选项加急，这类订单怎么处理？ FBA派送的订单，不管是加急的，还是标准的，卖家不需要做任何处理的，都是FBA团队在负责。 Q1795：订单状态是等待中，卖家该怎么处理？ 订单状态是等待中，指的是买家还没有完成付款，无需卖家处理的。 Q1796：我昨天看可售数量是50件，今天变成49件了，但是又没有出单，知道怎么回事吗？ 库存数据时常会更新的

Q1784：请问注册店铺时，营业执照公证要不要翻译的版本呀？ 不需要翻译件，中文的就行。 Q1785：产品上架后listing里有些缺失的商品属性，可以重新填下吗？会不会影响listing排名或者店铺权重？ 可以填的。如果是新品的话，不会有大的影响。后面如果上新品，尽量一次性都填好吧。 Q1786：货物显示可售后就可以开广告吗？ FBA显示有库存，listing有购物车，就符合

Q1774：我一个产品的广告之前一直是正常的，但最近一个展示和点击都没有，但是后台显示广告还是“正常投放”，请问这是什么原因呢？ 可能是你的广告被系统限制了，可以开case找客服，让他们帮你恢复一下就行。 Q1775：注册店铺预登记后是要通过QQ群下发注册链接吗？ 不是的，注册链接会下发到你登记时填的邮箱中，QQ群是辅助指导用的。 Q1776：我一个品牌备案两个店铺，同时上相同的产

Q1764：我有个商标已经在我的店铺品牌备案了，但是不是我的，现在要让之前的所有者转卖给我，到时候换了所有人，需不需要重新品牌备案？ 不需要重新备案的。如果品牌持有人是brand administrator的话，他申请将你的账号添加为Right Owner和Administrator, 你拿到身份后，再删除他的账号身份就行。 Q1765：已经在亚马逊备案成功的品牌，还可以撤销吗？ 有问

亚马逊运营日常工作有哪些？一句两句肯定是说不清楚的。这个问题看似简单，其实做起来还有些复杂，因为要想成为一名合格的运营每天的工作内容真的很多很多。 那么作为一个亚马逊运营，这些问题你都知道答案吗？ 一、什么条件下listing 会有秒杀推荐？ 亚马逊秒杀活动类型一般有：BestDea（l BD）、Lighting Deals(LD)、Deal OF The Day(DOTD) 按照问题

最近一段时间有不少灯饰卖家遭到了无良竞争对手恶搞，主要方法就是通过跨站点跟卖ASIN，然后在listing中添加敏感词，以触发亚马逊的审核，listing被通知下架。 同一时间被恶搞的人多了，于是就有热心卖家组建了交流群，一方面是想通过交流来寻找解决问题的办法，二来也是想通过发声来引起自媒体和官方的注意，借此希望亚马逊能够对此有所行动。 但几天过去了，问题并没有得到妥善解决，中间还有更多的

Q1754：亚马逊为什么突然推出支付服务商的新政策？ 按亚马逊官方的说法，是为了进一步提升发现、防范和处置不合规行为的能力，从而保护消费者和卖家免受欺诈等违规行为的侵害。 Q1755：目前哪些支付服务商是已经加入了亚马逊“支付服务商计划”的？ 目前包括有万里汇、派安盈、PingPong、连连支付，还有官方的亚马逊全球收款。 Q1756：我目前使用的第三方收款账户已经在亚马逊支付服务

Q1774：供应商那边帮忙贴箱码，能不能直接用A4纸打印出来，用透明胶贴在箱子上，透明胶能覆盖住整张纸吗？ 可以覆盖，但你要确保箱唛能够正常扫描。 Q1775：注册店铺时，用云服务器可以吗？一般注册店铺时用的网络，最好是哪种呢？ 1、注册店铺最好不要用云服务器了，这样遇到二审的概率会非常高； 2、如果自己拉网线注册，移动、联通和电信都是可以的。 Q1776：新手合伙开店，都有工

这两天有卖家反馈，自己开的case收到了系统自动回复邮件，意思就是现在客服需要优先处理最紧急的问题，暂时无法为没有在售商品或有效订单的卖家提供服务，让卖家自己通过帮助页面去寻找问题答案。 这种情况主要针对的是还没有上传产品的新卖家，和那些已经上了新产品但还没有出单的卖家。主要原因应该是最近两个月新增的卖家太多，而后台生成的case问题也相应增加。所以导致问题积压，无法及时处理。 其实对

亚马逊运营 岗位要求： 1、大专以上学历，英语四级或以上； 2、亚马逊运营岗位1年以上精品运营经验（美国站），独立打造新品链接，快速推动产品进入类目排名靠前位置，有健康类目产品销售经验者优先； 3、熟悉关键词优化及产品推广渠道，站内促销广告和推广设置以及效果分析。有从0到1打造爆款的成功案例，熟练掌握多种运营推款打法； 4、熟悉FBA操作，熟悉Amazon美国站运营平台的各项政

Q1734：一条listing 里面有几个子体，子体的价格是要有点差异好，还是一样好？ 这个没有标准的，每个人的方法不一样。我自己设置的话，主打的产品会稍微贵一点，也会集中投放广告，其它的子体会稍微便宜一些。 Q1735：在商品标签中能不能在下面加入一些中文？目的是容易辨认，防止标签贴错 只要标签主要信息没有问题，加上几个中文字也OK的。 Q1736：一般情况下，例如有四五个子体，

Q1724：商品被买家加入购物车，会不会影响卖家的库存可售数量呢？ 商品加入购物车没有下单的话，是不会影响库存数量的。 Q1725：买家下单了，但支付还未成功，请问这种会不会影响卖家的库存可售数量？ 订单被下单了，库存会显示预留状态，预留库存会从在售库存中减少数量的。 Q1726：产品处于预售阶段，是否需要开广告？开广告的话会不会加速产品的上架？ 不太建议这个时候开广告，因为转

在日常运营中，除了每天去逛亚马逊前台之外，我们也可以多去浏览一下其他电商平台，看看在这些平台上是否有好的产品，或许能让自己找到不一样的选品感觉。 今天来分享一下英国目前最大的10大电商平台，各位卖家朋友有时间的话可以逛一逛。 1、亚马逊英国站 https://www.amazon.co.uk/ 2、eBay英国站 https://www.ebay.co.uk/ 3、Gumtree https: