Q2511:老店铺违规被停用,我想把老店的产品更改标题和图片上到新店,会被关联吗?新店使用新的品牌,listing图片和文案也用新的,正常不会被关联的。Q2512:公司营业执照变更经营范围,会触发亚马逊账号审核吗?不会。Q2513:亚马逊账号关联被封,申诉邮件写了5次,一直没回复,是不是彻底解不了呢?不一定。如果卖家确定是被误判关联,而且后台还能继续提交申诉邮件,就有可能申诉成功的。但也要珍惜每一
注册过商标的卖家很多应该知道,当你提交了注册资料不久,就会发现会有很多陌生电话打进来,问你需不需要注册域名或者搭建网站。或者当你想去注册域名的时候,发现和自己商标名称一模一样的国际域名已经被别人注册了,而且就是最近才注册的。这种情况,有可能是商标注册服务商干的,也有可能是其他服务商获取了相关数据抢先注册了。抢注域名虽然有点不道德,但也不犯法,毕竟抢注域名,然后销售域名的市场已经存在很长时间了。卖家
最近有卖家朋友反馈,他收到了亚马逊关于货件问题的case,如下图:具体内容如下:如果我们在收到您的首个货件后的30天内未收到您计划中的所有货件,我们将通知您,您的货件不符合我们的要求。(您的一个或多个货件由于亚马逊合作承运人单方面的操作或疏忽而发生延迟的情况除外)未遵守FBA要求可能会暂停您发送更多货件的权限,可能会向您收取人工处理费,并且会要求您确认该问题并向我们提供一份可接受的行动计划,以确保
早在6月30日,亚马逊就已经公布了新政策《8月29日低价商品亚马逊物流费率将取代轻小商品计划》,而就在今天,该政策开始正式生效。自2023年8月29日,美国亚马逊物流将针对价格低于$10的所有商品推出较低的亚马逊物流费率。新费率将让每位卖家的低价商品都能轻松享受低费用,同时还能提供受买家欢迎的亚马逊物流配送速度。任何符合条件的商品都将自动享受低价费率,且不受2023年假日旺季配送费用(2023年1
Q2501:注册商标来做亚马逊品牌备案,可以使用图形商标吗?亚马逊目前不接受纯图形的商标。亚马逊品牌注册仅接受“基于文本的商标”或者“由文字、字母或数字组成的基于图像的商标”Q2502: 抛货产品,实重只有12kg,但是体积重有27kg,体积60*52*52cm,请问能发吗?亚马逊会不会拒收?可以发,亚马逊也不会拒收,只是运费贵了些。Q2503:听说从服务商处可以购买亚马逊店铺注册链接,这些链接可
我们这是一个个人资料注册的店铺,之前已经通过了身份验证、电话号码验证、银行账户验证、办公地址验证,以为已经安全无事了。没想到在7月27号的时候又收到了“黄色警告”,要进行“税号”验证。注册资料是朋友的,拿到相关资料没有问题,所以当天就填好提交了。如下,填了个人地址(我是填了身份证上面的地址)。然后输入身份证号码,并上传了身份证正面照片,并输入了电子签名。万万没想到,这一等就是22天,后台一直显示“
2023年8月16日,亚马逊公布了今年亚马逊FBA旺季配送费的相关政策,如下:收取旺季配送费的时段为:2023年10月15日至2024年1月14日。美国和加拿大商城亚马逊物流的假日销售旺季配送费与2022年相同(这点还是不错的,至少不是每年都涨,不然卖家的利润率又要下降了)。价格在$10以下的美国亚马逊物流商品除外(此类商品将支付低价商品亚马逊物流费。)除了亚马逊物流配送费会在旺季上涨之外,旺季仓
不知道大家有没有发现,有些亚马逊店铺的产品列表页最近做了更新,和以前不一样了。如下图的rating部分是之前的:之前显示的内容有三个:1、Rating分数(有的店铺分数也不显示);2、五颗Rating星;3、Rating总个数。现在变成了这样:显示的内容有4项:1、Rating分数;2、一颗Rating星(可以点击查看具体的星级分布);3、Rating星级(比如4+stars);4、Rating星
Q2491:产品还没上架不想放正确的产品图,可以先放一张别的产品图吗?可以放。产品还没上架,说明链接还不可售。但是一旦上架,记得第一时间上传正确的产品图片,不然如果期间出单,可能会被买家投诉货不对板。Q2492:为什么我的链接发布后是通过了的,然后再次修改重新发布就会显示详情页被删除?客服说是受限商品审查,但我们的产品并非受限产品。亚马逊有时候会突然审核产品链接,如果产品本身不是受限商品,一般两三
亚马逊于今日宣布,将在今年10月为亚马逊Prime会员带来“Prime会员大促”。19个国家(包括澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、中国、法国、德国、意大利、日本、卢森堡、荷兰、波兰、葡萄牙、新加坡、西班牙、瑞典、美国和英国)的Prime会员将在亚马逊网站上发现更多当季的优惠商品。这是第二届亚马逊秋季会员日,具体放在10月哪两天还没最终公布。2022年的秋季会员日活动时间是10月11日-12
亚马逊客服让我再等等看情况,今天第三天了,后台的黄色警告依然在,刺眼得很!之前一直没有点击验证,主要想着我这店铺公司注册地在深圳,而我们现在是在长沙办公。虽然可以通过其它方式查收明信片,但还是觉得麻烦。既然有卖家已经点击通过了,今天决定也试一试,事情总是要解决的嘛。点击“账户状况”页面中的【办公地址】到了如下页面,这个时候我才发现亚马逊是有提示的。我们显示的“当前企业地址”还是英文的(拼音),而上
不知道这个标识是什么时候出现的,反正我是第一次见到它出现在我们的产品页中。Customers usually keep this itemThis product has fewer returns than average compared to similar products.简单翻译就是:这款产品的退货率要低于其它相似产品,客户通常会选择它。这个标识出现在五点描述之下,还是比较显眼的。不知
验证通过的账户已经陆续收到了亚马逊的邮件,“[消费者告知法案]您企业的所有信息均已通过验证”。但亚马逊也说了,根据美国《消费者告知法案》的规定,如果卖家以后更改了验证过的信息,亚马逊就会来验证更改后的新信息。而这次,我们立马体验了一把,结果新的验证还真的马上就来了。还是昨天文章中提到的同一个账号,这个账号之前已经通过了“地址验证”,当时的地址是老地址A,朋友帮忙收的明信片。前天晚上提交的信用卡账单
我们的一个个人账户验证失败了。原因是因为提交的银行对账单是第三方收款平台开具的,亚马逊说该文件无效。并在邮件中写明了需要提交资料的要求。咨询了几位朋友,首先建议使用账号本人的信用卡账单,通过基本没问题。其次建议使用账号本人的储蓄卡银行账单,由于此类银行账单只显示姓名,不显示地址,还是会有验证失败的风险。我这账号是好朋友身份注册的,所以拿到他信用卡账单问题不大。昨天拿到之后晚上就在后台提交了。今天一
背景:我们这个账号最开始是朋友公司名下注册的,后来朋友不做亚马逊了,账号就转给了我。之后又做了公司变更,法人变更到了我家人名下,营业地址也变更了。公司变更之后,我们在后台将地址信息、邮箱地址、信用卡、手机号码都换成了我家人的。但是,由于当时在后台修改的时候没有修改法人信息的入口,所以法人信息还是朋友的。2020年做的修改,一直正常运营,也没有遇到审核。后面还用新的资料注册了欧洲站,运营一切正常。现