01 Shopee表示做好应对Temu和Shein竞争准备据悉，Shopee 越南首席执行官 Tran Tuan Anh 在接受采访时表示，他已准备好与 Temu 或 Shein 进行竞争，但前提是“受到公平对待”。记者表示，最近几天，当 Temu 追随 Shein 的脚步，在越南成为一种现象时，您有何感想？您在越南一直占据着超过 50% 的交易市场份额（GMV）。Tran Tuan Anh 表示

01 Shopee成消费者满意度最高平台近日，IPSOS 印尼公布了一项题为“电商中的在线购物体验和满意度”的调查结果，结果显示，服务质量在吸引消费者兴趣方面起着关键作用，尤其是在每年双十二全国在线购物日（Harbolnas）之前。 研究指出，Shopee 是提供整体在线购物体验中消费者满意度最高的电商平台。从满意度指标上看，Shopee（62%）是消费者推荐给亲朋好友的首选，其次是 Tokope

01 Lazada将对卖家原因导致的高取消率征收违约金据 Lazada 消息，为进一步优化卖家和买家的体验，Lazada 将推出以下针对取消率的履约保障政策，并将停止针对取消率的 OVL 订单限制惩罚(严重违规情况除外)。跨境卖家应继续保持良好业绩，以鼓励买家复购，提高买家忠诚度。生效日期：若 LazMall 取消率≥1%/非 LazMall 取消率≥25%，且申诉期结束后取消订单商品数量>

01 整体流量下滑，Shopee排名仍居第二最新数据显示，9 月份，巴西电商市场的整体访问量数据较 8 月份下降了 2.4%，其中网络访问量下降了 2.6%，应用程序访问量下降了 1.6%。但 Shopee 在市场流量变化中仍保持一定地位。巴西前十大电商平台的流量占据了电商市场整体流量的 50.9%。其中 Mercado Livre 占 13.3% 的份额，排名第一，Shopee 占 8.7%，紧

01 Shopee发布巴西市场禁止逃税说明通知据 Shopee 消息，为了维护良好的购物环境，促进市场公平竞争。Shopee 平台将于 2024 年 10 月 28 日起更新巴西市场禁止逃税说明政策。若卖家被查实存在建议或支持买家进行避税时，Shopee 将会发出警告，并对屡次违反者进行冻结、封禁账号的惩罚。具体如下：更多政策细节登录后台查看。02 今年越南电商同比增长38%据越南媒体消息，为落实

01 三季度Shopee和TikTok Shop越南站继续保持增长据悉，今年前九个月，越南电子商务取得了令人瞩目的增长。Metric 报告显示，前三季度，总收入达到 95 亿美元，同比增长 37.7%。其中，7-9 月总收入达到 33 亿美元，环比增长 18.2%。美容护理、男士鞋类、杂货和时尚是越南五大平台（Shopee、TikTok Shop、Lazada、Tiki 和 Sendo）最畅销的类

01 Shopee调整反刷单政策据 Shopee 消息，为了维护良好的购物环境，促进市场公平竞争。Shopee 平台将于 2024 年 10 月 28 日起更新反刷单政策。若卖家被查实存在刷单行为，Shopee 将会删除刷单订单产生的商品销售量，违规严重的甚至删除相关商品。并视情节严重程度，执行罚分、冻结账号等处罚。具体如下：*新卖家定义：入驻时间在三个月以内首次申诉的违规卖家，可以进行罚分申诉并

01 跟进ShopeeLazada马来西亚站调整退货退款政策据悉，在马来西亚站点，Lazada 已经效仿 Shopee 修改退货退款政策，即使包裹已被提取（Pick Up），仍然允许买家即时取消订单，新政将在 2024 年 11 月 18 日生效。本月 7 日，Shopee 马来西亚站发布通知称即使包裹已在运输途中，买家仍然可取消订单，并于 11 月 13 日生效，该通知发布后，马上引来卖家的不满

01 Shopee卖家违反上架规范罚分标准变更通知据 Shopee 消息，为了进一步规范平台经营秩序，保障买家权益，Shopee 将对违反上架规范的罚分标准进行调整。此次变更将帮助卖家更清晰地了解违规行为的后果，并确保平台的公平竞争环境。请您及时了解相关内容并遵守新规，以避免不必要的罚分。变更内容如下：1. 违反上架规范定义：包括但不限于平台明确禁止销售的商品、劣质刊登、仿冒品及其他违反 Shop

01 占比超一半Shopee直播成最受欢迎渠道据悉，随着直播购物在印尼越来越受欢迎，不少卖家都通过各平台的直播功能销售，在这其中，最受欢迎的是 Shopee Live。Jakpat 的一项调查结果显示，Shopee Live 是印尼卖家使用最广泛的直播购物功能，有 57% 的受访者表示了这一点。排名第二的是 TikTok Live，49% 的受访者在通过直播购物功能销售产品时使用它。紧随其后的是I

01 占比80%Shopee排名第一最新数据显示，2023 年， 77% 的巴西人至少通过跨境电商平台消费过 1 次，原因是这些平台上产品种类丰富，价格低廉。过去 12 个月，约有 9083 万人进行了跨境购物。平均购买次数为 3.9 次，费用为 202 雷亚尔。研究指出，超过一半（55%）的消费者更喜欢从亚洲跨境电商平台上的商店购买商品，尽管他们知道这可能会损害当地商业。最受欢迎的跨境电商平台为

据悉，越南正呼吁企业要提高产品质量和价格竞争力，以增强抵御中国电商平台及产品进入而带来不利影响的能力。来自国外的订单占卖家 Hoa 在 Shopee 店铺每月收入的 80%。她表示，通过电商，她的手工编织花已出口到新加坡、马来西亚和中国台湾。Tech in Asia 报道称，得益于 Shopee 和 Lazada 等主要电商平台，东南亚卖家的进入门槛已经降低。这有助于该地区的小企业拓展至国际市场。

01 市占率30%Lazada泰国本土开启全托管招商据悉，2024 年 Lazada 泰国本土全托管服务全新升级，帮助在泰国本土有供应链实力和价格优势的优质商家轻松抢占泰国千亿美金级市场。这一服务模式下，商家只需要负责供货选品布发货商品，将运营、营销、推广等复杂的流程托管给平台，商家专注货品，做甩手掌柜，实现极简出海。重点招商类目：服饰鞋包、美妆个护、母婴玩具、家居百货、运动户外、汽摩配等优势和扶

01 卖家注意Shopee菲律宾站更新聊天指标据 Shopee 菲律宾站消息，作为我们持续努力维护 Shopee 卖家的客户服务标准的一部分，我们对聊天指标实施了以下改进：1. 聊天响应时间（CRT）已更名为首次响应时间（FRT）2. 新的聊天指标：平均响应时间 (ART)首次回复时间 (FRT)衡量卖家首次回复买家消息的平均时间，而平均回复时间 (ART)衡量卖家回复买家所有消息的平均时间。注意

01 大促期间Shopee Mall卖家销售增长7倍据悉，在 Shopee 10.10 品牌节活动期间，Shopee Mall 卖家的交易量比平时增加了高达 7 倍。Shopee Indonesia 品牌合作总监 Daniel Minardi 认为这是一项在年底前加强业务增长和业绩的战略。“Shopee 相信，平台和商业参与者之间的协同作用可以在连接品牌合作伙伴创新与社区需求方面发挥重要作用。为了