瞬息万变的市场环境要求电商平台灵活多变，制定适应市场营销策略，Shopee也不例外。 日前，Shopee Singapore营销主管Tiger Wang对记者解密了 Shopee是如何建立营销策略，以及如何适应时代的挑战。 01 营销策略：原则和流程 在Shopee，我们为自己高度本地化的营销方式而感到自豪。 因为每个市场的文化、用户行为、购物偏好都存在很大差异，因此我们有7个不同版本的APP。

做Lazada的卖家都知道，在ASC版块，会有一个店铺等级和排名系统。 此排名规则很简单，就是依据店铺近30天的日/月营收（GMV）。 营收越高，排名越靠前，等级越高；反之排名越靠后，等级越低。 如上图所示，左边是等级。共分为1-7级，数字越小代表级别越低，1级最低，7级最高。 右边是排名，数字越小，代表在本等级内的排名越靠前，而且此排名每天变化。 当你店铺达到7级，并保持此等级，就会出现一个专属

SEA Group的第二季度财务报告显示，Shopee实现营收3.647亿美元，远超去年同期的1.657亿美元。 根据iPrice Q2数据统计，Shopee在网络访问量和移动应用程序下载量方面均处于领先地位。其中月访问量在东南亚六国突破2.7亿， 在Android App下载量中也排名第一。 受Shopee及其兄弟Garena营收增长影响（哦，不，还有董事长Forrest Li 4月份以来每周工

很多新手卖家的店铺，最近会经常遇到明明还有库存、也没违规，客户却无法下单的情况，订单页面出现一条提示： 您所有产品都已下线，因为您已经达到每日 单的订单上限，您的产品将在午夜12点后上线。 这就是OVL，英文全称Order Volume Limit，也就是每个店铺每天的订单数。假如OVL为5，就意味着店铺每天最多可以收到5个订单。 为什么会造成这种问题？OVL之后，每天接到的订单数量和什么相关呢

1、最近，很多人问我，Lazada平台让买家8月24号0点之前对买家退货和派送失败的产品做选择：退回商家、无忧宝或者本地销毁。如果不选择的话，默认本地销毁，你怎么看这个事儿？ 2、讲真，这就是平台根据市场变化出台的一个退货增值服务规则而已。大家在乎的不是选择哪种方式，而是选择之后要承担的后果！ 3、不少卖家在群里讲，退货要收7.99美元，我们商品的价值还没那么高；无忧宝的收费标准太高了，接受不了，

不管你是否承认，Covid-19是推动东南亚电商发展的意外因素。 由于受到管控限制，大家只能待在室内。 报告显示，该地区大多数国家的购物应用程序下载量都有所增加。 电商平台虽然在帮助人们购买生活必需品和购物方面起着重要的作用，但是其中的关键要素是物流。 “物流在客户对电商平台的评价方面起着重要作用，” 电商平台Qoo10的创始人兼首席执行官Ku Young Bae说。“如果一个成熟的平台使用的物

和印度尼西亚类似，越南有一些本地电商平台实力不俗，完全可以和行业巨头Shopee和Lazada进行PK。 根据iPrice最新数据显示，本地平台Tiki、Gioi Di Dong、和Sendo在月访问能量排名中分别位于第二、第四和第五位。Shopee和Lazada分别位于第一和第三名。 越南已经完全接受了电商网购，无论是居民的消费方式，还是政府的政策倾斜。 那越南电商平台和消费者最喜欢的大促节日是

做电商，最怕的就是流量少，没有流量，就不可能有转化，不可能产生成交！ 今天，我们和大家聊聊如何提高产品的自然搜索流量。 01 客户如何购物 想要提高店铺的自然流量，就要提高产品的可搜索性。 客户购买商品一般通过三种渠道： 浏览类别和推荐、在搜索框搜索关键词、浏览平台的活动版块或其他模块。 其中，直接在搜索框搜索关键词的占比为42%。 也就是讲，想要增加店铺的流量，重中之重是让客户在搜索产品时，能够

之前我们和大家分享了关于如何开设本土店铺的文章 （点击查看） ，相信看过的人都在蠢蠢欲动了。 当然，其中也有同行向我们咨询，刚开始做本土，能不能不囤货呢？ 从问话的语气和用的表情符号来看，他们是没有底气的，因为这不太可能嘛！ 东南亚制造业和电商基础太差，才给了我们机会，如果当地可以解决货源和分销问题，那怎么还有我们机会呢？ 其实，他们考虑的对，但是想要不囤货做本土店铺，也有办法。 01 虚拟仓 虚

9月9日作为Lazada一年一度的促销盛典，新手可能还没有体验过它的“威力”。 官方数据显示：去年9.9大促当天，LazGlobal总订单量较日均增长了6倍！ 今天，我们和大家聊聊，如何备战9.9大促。 01 关键时间节点 主活动报名：7月28日-8月28日 预热期：马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾为9月2日-9月8日；印尼、越南为9月4日-9月8日 开卖：马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾为9月9日（

无论是本土卖家，还是跨境卖家，一旦看到了这张图，都会忍不住大呼一声大（wo）佬（cao）！为什么呢？ （本土新店） 电商卖家苦流量久矣！ 国内淘宝、京东、拼多多，国外eBay、Wish、亚马逊，平台虽多，但流量有限，终究抵不住想要在电商市场分一杯羹的万千卖家！ 今天我们和大家聊聊，所谓的没流量没订单到底和什么因素相关，以及如何破解！ 十几年前的一份报告显示，中国互联网已经进入“搜索为王”的时代。2

在电商普及之前，现金在以实体店为主的零售环境中占主导地位，一手交钱一手交货，并没有什么问题。但放在电商交易中，这种方式显然行不通。 因此，电商卖家需要一种让消费者通过转账或其他线上支付的方式来完成交易。 电商的迅速发展带动了各种线上支付方式的完善，这些支付方式反过来促进了电商发展。 但是，从现金支付向在线支付的过渡受到多种因素的阻碍，例如消费者对电商平台不信任，银行卡普及率不高等等。 COD是东南

越南人口9700万，年轻人口占比高，网购消费主力人群年龄18-34岁，他们喜欢享受生活并且愿意将收入花费再改善生活的方方面面。 根据iPrice数据显示，越南电商发规模有望超越泰国，位居东南亚第二！ 但是，令卖家头痛的问题是越南客户喜欢买，更喜欢拒收；超过100万盾（合人民币303元）的无法做等等。 最近，Lazada平台针对这些问题，相继出台了一些政策，力争让越南不再“难”！ 01 解锁禁售类目

对于做东南亚跨境电商的卖家来说，Facebook有多重要，之前已经聊过，这里不再阐述 （点击查看） 。 今天只给大家分享几组数据（数据来源：Statista）： 在2019年第四季度，亚太地区每月有超过10亿的Facebook活动用户。相比之下，2014年第一季度，亚太地区每月有3.9亿活跃的Facebook用户。 那具体到东南亚的新加坡、菲律宾、马来西亚、泰国等国家，Facebook的渗透率有多

01 据路透社报道，菲律宾最近拟通过一项法案：向Facebook、谷歌、Youtube等高科技公司征税，筹集资金金额为290亿比索，以帮助政府应对COVID-19疫情。 02 无独有偶，除了菲律宾外，印尼也开始向高科技公司征税。 印度尼西亚税务局表示，COVID-19期间，国内新增加了很多科技公司，这些公司有义务交税，因为它们向客户销售产品牟利。 据称，税收比例为10％，征税对象包括Faceboo