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什么是“物流管理器”

物流管理器”(Shipping Manager)是卖家后台(Retailer Portal)中的一项管理功能,可以帮助商家轻松管理商品的物流设置。运输方式将根据目的地和预设运费等因素为顾客计算正确的物流方式。

只有当您设置并激活一个国家的运输方式后,您才可以在该国家的Fruugo平台销售。

您在新的物流管理器中创建的任何物流方式,以及设置的路线和价格,都将优先供顾客选择。若您还未添加或更新新的物流方式,系统将采用您旧的运输模板信息来设置运输选项和价格。

Fruugo已经完全取消原运输模板(Shipping Template)的更新使用,因此我们诚挚建议您尽快开始使用物流管理器,创建并管理您的物流方式。


访问物流管理器

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首先,请使用数据集成专员Integration Specialist为您提供的注册账户和密码,登录卖家后台Retailer Portal

登录后,您可以在左侧工具栏滑动至“Shipping Management”,然后单击“My Methods”,开始添加您的运输方式。

首次进入“My Methods”页面时,您需要对目前的所有运输方式进行重新设置,因为您运费模板的信息不会自动同步整合更新。

如需添加新的运输方式,请单击右侧的“+”按钮,随后您将进入“Add a new shipping method”(添加新的运输方式)页面。


添加新的运输方式

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在“Add a new shipping method”页面,您会看到多个需要您编辑和添加的区域。 

您首先需要选择想要创建的运输方式的类型。

内容

含义

Carrier

承运商

运输货物的承运商,如DHL、FedEx、4PX。

我们会在产品页面上向买家展示这些选择。

如果您的承运商不在列表中,请选择“No carrier”(无承运商)。买家在产品页面上只会看到物流类型,例如“Standard”(标准)或“Express”(特快)。如果您无法使用列表提供的承运商,我们可能无法识别您的物流追踪信息,查询物流追踪信息的顾客咨询将可能因此增加。

若您想添加其他可支持的物流商,请使用您的Fruugo账密登录商家支持后台提出申请

Service

服务类型

承运商提供的服务类型,例如“Standard”(标准)或“Express”(特快)。

我们会在产品页面上向顾客展示该选项。

Is service tracked?

是否可追踪?

提示顾客是否会收到物流跟踪信息。

Delivery Duty Paid(DDP)

包税物流

提示买家该商品是否使用预付关税的物流。 

更多信息请查看 Delivery Duty Paid (DDP). 


添加新的运输路线

物流管理器 Shipping Manager-第1张图片

 

Add Shipping Route”(添加运输路线)可供您添加运输路线。 

在您的运输路线中,“From country”(发货国家)将始终是您的商家帐户所在地。之后,您可以通过点击“To country”(目的地国家)将目的地国家添加到您的路线中。您可以选择单个国家或整个地区。 

此列表上所示的国家将根据之前选择的承运商和服务类型决定。例如,如果您选择了“Domestic service”(国内服务)并且您的发货国家是英国,您将只能选择英国作为您的收货国家。同样,如果您选择国际服务,英国将不会出现在目的地国家列表中。 

当您设置完成您的价格后,您可以通过单击当前路线下方的“Add route”(添加路线)为某个运输方式添加多条路线。

当您设置完收货国家后,您需要提供“Minimum estimated delivery in days”(预计最快送达天数)和“Maximum estimated delivery in days”(预计最晚送达天数)。此信息将用于在产品页面上为买家提供商品预计送达时间。


添加定价模式

物流管理器 Shipping Manager-第2张图片

 

您可以为每一条路线从以下定价模式中进行选择: 

  1. Price based 基于价格

  2. Weight based 基于重量

  3. Flat rate 固定运费

  4. Quantity based 基于数量

当您选择了适合此线路的定价模式后,请输入相应数值。对于非固定运费定价模型,您可以单击“Add another pricing tier”(添加新的价格)以确保包含了您所有的情形。

如需进一步了解物流定价模式的运作方式,请单击此处 Please click here


添加路线限制

物流管理器 Shipping Manager-第3张图片

 

您还可以为路线添加限制条件,该功能为可选项。您可以为每个路线添加多个限制,但限定条件不能重叠或使用同样的定价模式。例如,您可以设置重量或数量的限制范围,超过限制条件的数值后,该订单将无法使用此路线的定价模式。


添加其他路线

物流管理器 Shipping Manager-第4张图片

您可以在每个物流方式下添加多条运输路线。单击“Add another route”继续添加其他收货国家,然后如上选择定价模式。 

例如,您使用DHL作为承运商发货至德国和澳大利亚,您可以分别为这两个国家设定不同的预计送达时间和定价模式。


保存并关闭物流方式设置

物流管理器 Shipping Manager-第5张图片

当您完成路线和定价模式设置后,您可以单击“Save & Close”(保存并关闭),将此运输方式保存到您的帐户。 

我们的系统将自动检查存在冲突的路线、限制和方式,以确保您所创建的运输方式可以正常使用。如果方式已成功保存,您可以单击“Back to list”(返回至列表)查看您设置的所有运输方式,或单击“Add another method”继续添加新的运输方式。设置生效最多需48小时,顾客就可在页面看到您添加或更新的物流方式。


编辑现有的运输方式

物流管理器 Shipping Manager-第6张图片

 

如需对现有运输方式进行编辑修改,您可以直接点击该物流卡片,或单击右上角省略号按钮,然后选择“Edit”(编辑)。该操作将打开此物流方式,以及所有可编辑区域。当您点击“Save & Close”后,我们的系统会自动检查错误或重叠路线。之后,您可以返回至您的运输方式列表。

将方式保存后,设置生效最多需48小时,顾客就可在页面看到您更新的物流方式。


暂停现有运输方式

物流管理器 Shipping Manager-第7张图片

如果需要删除或暂停某个现有的运输方式,您可以直接点击该方式卡片,或单击右上角省略号按钮,然后选择“Disable”(失效)。暂停某个运输方式,将意味着买家在结帐时将不能再选择此物流方式。 

请您注意,如果您暂停了某个国家的唯一有效运输方式,则您的商品将在该国家无法显示。 

将某个运输方式暂停后,设置生效最多需48小时

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