在本指南中,您将学习如何从任何外部平台批量上传商品Listing或自定义表格到Seller Center中。
请在卖家中心点击选择左侧导航栏Catalog(产品目录),进入到Items(商品)面板,然后点击屏幕右上角的Add Items(添加商品)按钮。
| 具体步骤解析
1. 进入商品管理界面
如果您要上传外部平台的商品Listing或自定义表格,请关注“上传电子表格(Upload a spreadsheet)”部分,然后拖放文件或选择“浏览(browse)”使用您的文件查找器上传文件。
您还可以点击“沃尔玛模板(Walmart template)”来使用沃尔玛平台的“Full Item Spec”模板。在上传商品之前,确保表格中包含了商品的GTIN、UPC或ISBN标识符。
注:您每次只能上传一个文件,系统接受任何Excel格式的文件,但文件大小不能超过5 MB。上传文件即表示您声明并保证您是该内容的拥有者,或者拥有许可或其他协议允许您使用此内容,包括任何版权、商标、贸易外观、设计专利或其他权利,并且您有合法权利将此报告及其内容提供给沃尔玛。您还将确认并指示沃尔玛代表您通过编程、手动或其他方式将您的文件转换为沃尔玛的商品格式。如果您不是品牌所有者,沃尔玛的内容算法可能会在平台的Listing中将品牌所有者的内容优先于您的商品内容。在您批量添加商品之前,必须已经完成了店铺激活流程(包括资质验证、付款设置、物流设置)。
2. 上传表格
上传表格后,文件名上方将出现一个勾选标记,点击页面右下角的“下一步(Next)”按钮提交文件。
为完成上传过程,请根据您的商品来源选择“导入商品(Import items)”或“激活专家(Activate the experts)”。如果您可以点击“激活专家(Activate the experts)”选项,这意味着您的表格将由沃尔玛专家(Walmart experts)帮您进行免费转换。
在您的商品上传过程中,您将被重新定向到“目录(Catalog)”页面,您会看到一个确认信息告知您商品目前正在处理中。具体的确认信息可能会根据您的商品来源而有所不同。
注:为优化您的体验,请使用商品设置Item Setup Excel 5.0模板。
常见问题
问:为什么某些商品无法成功上传?
答:在某些情况下,如果沃尔玛平台无法导入文件中的商品,则文件可能需要长达72小时才能处理完毕。如沃尔玛对提交的文件有所疑问,沃尔玛将直接与您联系。
通常,您可以在Activity Feed面板追踪商品的上传状态。如果出现错误,它将显示在状态中,请您使用错误信息更正问题并重新提交商品。
问:我在前台搜索时为什么找不到我的商品?
答:如果商品要在沃尔玛搜索结果中展示,您的商品必须是Published(已发布)状态,并且已经具备了充足可用的商品库存。
问:如何更新商品内容?
答:在您完成商品设置后,您可能可以对商品内容进行更改。然而,由于可能有多个卖家为同一商品提供内容,您可能无法总是确定哪些内容将显示在沃尔玛上。除非由品牌所有者或授权分销商提供,沃尔玛将确定商品的最佳可用内容。在更新过程中无法更新的商品将会显示为锁定状态。
问:设置WFS商品与卖家自发货商品时会有哪些不同?
答:如果您选择使用WFS服务,我们将会为您挑选、打包和发货订单。在上传商品的过程中,您需要输入额外的必要信息,如原产地、尺寸、合规性和商品层级。这能够帮助我们安全地储存和处理这些商品。