第一步:完成资质验证
当您成功创建了账号后,请您提前进行资料准备,确保店铺能够迅速上线。
资料准备清单
1. 需要您提交公司资质证明文件
(1)对于中国内地卖家:
①法人身份证彩色复印件正反面:身份证上的姓名必须与营业执照上的法定代表人的姓名一致,且必须是在有效期内的长期身份证,复印件加盖已在公安机关治安管理部门备案的公司印章
②公司营业执照彩色复印件:加盖已在公安机关治安管理部门备案的公司印章
③授权委托书:请使用中文并按照附件模板填写,需要在90天内开具,加盖已在公安机关治安管理部门备案的公司印章,并标明公章编号
(2)对于中国香港卖家:
①商业登记证彩色复印件:加盖公司印章
②公司注册证书副本彩色复印件:加盖公司印章
③授权委托书:请使用中文并按照附件模板填写,需在90天内开具并加盖公司印章
④最新企业年度申报表(NAR1/NC1)
⑤最新企业年度申报表中董事的身份证彩色复印件:请加盖公司印章
*可能需要的补充材料:带有您公司商业名称的水、电、气等公用事业发票;电商平台店铺链接后台登录视频、国家税务总局企业后台登录视频、其他市场平台链接、有效可联系的法人电话。
2. 需要您提交业务资质截图
①法人实体(Legal Entity)截图:需要涵盖公司名称、公司地址等信息;请您截取全屏
②销售额(GMV)截图:账号对应的后台销售额截图,须体现最近一年的销售额,包括GMV、GMV数值和GMV折线图等;请您截取全屏
③账户绩效(含ODR)截图:账号的账户绩效截图,须体现平台的订单缺陷率(Order Defected Rate);请您截取全屏
注:如需了解详情,请阅读下文内容,有具体的资料参考图
资质验证步骤填写指南
当您收到了第二封邮件,请您点击邮件下方的“Verify your business”来开启您的店铺激活流程。
由于您填写的这部分内容会纳入审核,建议您按照下文步骤仔细地填写相关信息。
1. 填写公司基本信息
(1)请在Country of Incorporation(公司注册国)处选择【China】
(2)根据公司的具体情况,在Do you have a US tax ID(是否有TIN美国税号)处选择“Yes(是)”或“No(否)”。中国卖家如果没有,请选择“No”。
(3)中国内地卖家请在Business license number(工商营业执照代码)处填写您企业的工商营业执照代码;中国香港卖家请在此填写执照第二页中间的Certificate ID的前八位数字
2. 分别用中文、英文填写公司信息及法人信息
以下信息需要您分别用中文、英文仔细填写
(1)填写营业执照上的公司名、公司注册地址
注:填写公司英文地址时,请您不要填写超过100个字符,超过的部分可以继续填写在下一行
(2)Website URL 可填写贵司官方网站网址,或第三方平台网址。
(3)Primary contact number请填写账号负责人手机号码并进行短信验证。
以下信息需要您分别用中文、英文仔细填写
(1)代表人名字(First name):以“张三”为例,此处应填法人名字,即英文填写“san”中文填写“三”
(2)代表人姓氏(Last name)以“张三”为例,此处应填法人姓氏,即英文填写“zhang”中文填写“张”
(3)代表人身份证号:请正确填写贵司法人的身份证号
(4)法定公司电话号码:请正确填写法人实名认证的的电话号码且有OTP短信验证
注:此部分所有内容为审核内容,请仔细认真填写
3. 填写顾客服务信息
您需要在此以下信息
(1)店铺前台的显示名称(Display Name):请控制在30个字符以内,不要全部使用汉语拼音,店铺名需要与公司所拥有品牌和产品相关,且好读易懂,具体规则如下图所示:
(2)填写Customer service phone number(客户服务联络号码)
(3)填写Customer service email address(客户服务联络邮箱)
4. 填写公司第三方平台的资质信息
请在此填写您公司经营的第三方平台的业务资质:
(1)Marketplace store link(其他平台网址):请填写公司所经营的第三方平台网址
(2)Yearly gross merchandise value(年GMV):请填写选择第三方平台的年销售额,即GMV大致范围
(3)Order defect rate(ODR):填写第三方平台绩效,即订单缺陷率ODR%
(4)Top selling brands(贵司销售最好的品牌):填写公司销售最好的品牌(可填3个)
注:任何不实的材料及申请将被驳回,并进入黑名单
5.上传公司资质证明文件
您需要在这个页面上传3份重要的附件,文件大小不要超过5MB。上传前请仔细检查,以免上传错误文件导致无法开店。
注:以下加盖公司公章具体指——加盖已在公安机关治安管理部门备案的公司印章
① 加盖公章的公司营业执照复印件,公章不可用电子章,必须用实物章加印泥盖上的印章(需要加盖公司公章)
如果您是中国香港公司,需要上传以下两个加盖了公司公章的附件(公司营业执照、公司登记证)
中国香港卖家还需注意,请下载最新企业年度申报表(NAR1/NCQ),并提供加盖公司印章的最新企业年度申报表中董事的身份证彩色复印件
注:最新企业年度申报表(NAR1/NC1)下载地址:https://www.icris.cr.gov.hk/csci/
② 含有法人签名并加盖公司公章的申请授权书,此授权书是为了确保账号申请人是在您公司批准的情况下申请沃尔玛账号;
请您使用中文并按照附件模板填写,在委托人列填写营业执照上的公司名,代理人列填写账号申请人,最后法人签名并加盖公司公章(不可用电子公章)。如果是法人本人进行申请,也同样需要提交授权委托书,并在(代理人)一栏填写法人信息。
注:此委托授权书模板可以在以下地方下载:
1. 在微信公众号“沃尔玛全球电商”中输入关键词“授权书”可进行下载
2. QQ官方入驻群的群文件中
③(中国香港企业无需此文件)加盖公章的公司法人身份证复印件(包含正反两面),您提供的身份证必须是在有效期内的、由中国内地出具的长期身份证,并且身份证上的姓名必须与营业执照上的法定代表人的姓名一致;
加盖在复印件上的公章不可用电子章,您必须用实物章加印泥盖上的印章,并且公章需要和营业执照的公司名一致。
④ 在您提交资质验证后,您可能会收到合规团队的邮件,要求您提交补充材料,请您提前准备以下几样材料:
(1)公司商业名称或法人名下的水、电、气或网络等公用事业账单和发票(需在90天内开具并隐去销售方信息)
(2)电商平台店铺链接后台登录视频(需从登陆页面录至店铺主体工商信息页面及产品信息页面,请在30天内录制,您在录制过程中请展示完整页面,包括顶部URL链接)
(3)国家税务总局企业后台登录视频(需从登陆页面录至纳税人信息页面,请在30天内录制,您在录制过程中请展示完整页面,包括顶部URL链接)
(4)可以直接链接到您目前出售的商品的商业网站或者任何其他市场平台链接
(5)有效并可联系到的法人电话
注:请按照邮件要求准备所需材料,并在7天内回复该邮件。您在回复邮件时请点击“回复所有人”,否则可能会影响贵司店铺账号的正常审核。
6. 上传业务资质截图
您需要在这个页面上传三张重要截图,所有的截图请您务必全屏、完整、真实地截取(完整显示网站URL),包括了您的店铺名称及站点等相关信息。您不可以提交PDF格式的文件作为截图凭证,且图片大小不能超过5MB。
注:任何不实的材料及申请将被驳回,并进入黑名单
①法人实体(Legal Entity),您账号的前台页面截图,须体现该店铺在最近12个月、30天、90天或开店至今的平台评分。需要涵盖您的公司名称、公司地址等信息;
②销售额(GMV),您账号对应的后台销售额截图,须体现最近一年的销售额,包括GMV、GMV数值和GMV折线图等;
④账户绩效(含ODR),您账号的账户绩效截图,须体现平台的订单缺陷率(Order Defected Rate);
当您上传提交了上文要求的图片后,沃尔玛平台会根据您提供的资料进行审核。
注:在您提交资质验证后,您的注册邮箱可能会收到来自Walmart Trust & Safety <walmarttrustsafety@walmart.com>发送的补充材料邮件。请按照邮件要求准备所需材料,并在7个工作日内回复该邮件。(请点击“回复所有人”)。否则将影响贵司店铺账号的审核,具体请以邮件要求为准。
再次提醒您确保资料真实无误,否则可能会导致您的店铺激活流程无法顺利完成。
当您在Seller Center后台看到Business verification一列显示为✔Success或Review时说明您的审核已经完成了。