在今年4、5月间，Amazon暂停了数百家中国头部卖家的账号，并开展了打击虚假评价的行动。截至4月底，Mpow和Aukey是首批被暂停账号的大公司，其后，Amazon陆续暂停了近300个卖家帐号。其中包括Mpow、Aukey、Vic Tsing、Tacklife、Austor、Vtin、Seneo、Homasy、Homitt、LITOM、Top Elek、OMORC、TRODEEM、Atmoko、

今年 2 月，Doddle 委托 YouGov 对 1,200 多名美国消费者进行了一项调查，以了解电子商务退货体验对购物者的重要性。调查发现零售商的电子商务退货优化速度跟不上在线购物的增长。 75% 的受访者认为零售商应该采取更多措施来改善他们的退货体验。调查还显示，积极的退货体验会鼓励受访者再次在同一家在线零售商处购物（86%）。此外，研究表明，在电子商务购物过程中，受访者认为退货与付款和交付

随着亚马逊5月封号潮，很多卖家甚至大卖都受到了不小的影响。再加上亚马逊不断更新或推出新的各种政策，还有一些新的收费规定，卖家的利润越来越低了。很多卖家开始考虑或者已经开始多平台或多渠道运营。 （图源：亿恩网） 而成立于2015年的电商平台Shopee在全球的发展势头可以用“亮眼”来形容。据悉，Shopee今年第三季度GAAP为15亿美元，同比增长超130%；总订单量超15亿，同比增长超120%，且

最新的市场分析显示，过去几周的时间里，美亚主要贸易航线上的空运费率跃升至创纪录新高，原因是供应链的瓶颈迫使越来越多的发件人转向运能有限的空运，以便在年底假期前向客户完成货物交付。 从香港和上海发往欧洲的费用也大幅上涨。 与此同时，另一个影响因素就是，新冠病毒的新变异体——Omicron ，将使航空货运能力更加紧张，运费更高，持续的时间也更长。 “最高的绝对值” 根据波罗的海交易所的波罗的海航空运

<section style="font-size: 15px;box-sizing: border-box;"><section powered-by="xiumi.us" style="box-sizing: border-box;"><p style="box-sizing: border-box;"><br/></p></section><section powered-by="xiumi.us" style="box-sizing: border-box;"><p style="white-space: normal;box-sizing: border-box;"><br style="box-sizing: border-box;"/></p></section><section powered-by="xiumi.us" style="text-align: center;box-sizing: border-box;"><section style="max-width: 100%;vertical-align: middle;display: inline-block;line-height: 0;box-sizing: border-box;"></section></section><section powered-by="xiumi.us" style="text-align: center;box-sizing: border-box;"><section style="max-width: 100%;vertical-align: middle;display: inline-block;line-height: 0;box-sizing: border-box;"><img class="aligncenter" data-ratio="1" src="https://img.amz123.com/upload/thread_wx_img/20211217/61bc0d4fb95de.jpg/viewthumb" data-type="jpeg" data-w="1200" style="vertical-align: middle;box-sizing: border-box;"/></section></section><section powered-by="xiumi.us" style="text-align: center;box-sizing: border-box;"><section style="max-width: 100%;vertical-align: middle;display: inline-block;line-height: 0;box-sizing: border-box;"><img class="aligncenter" data-ratio="1" src="https://img.amz123.com/upload/thread_wx_img/20211217/61bc0d4ff091b.jpg/viewthumb" data-type="jpeg" data-w="1200" style="vertical-align: middle;box-sizing: border-box;"/></section></section><section powered-by="xiumi.us" style="text-align: center;box-sizing: border-box;"><section style="max-width: 100%;vertical-align: middle;display: inline-block;line-height: 0;box-sizing: border-box;"><img class="aligncenter" data-ratio="1" src="https://img.amz123.com/upload/thread_wx_img/20211217/61bc0d5044c21.jpg/viewthumb" data-type="jpeg" data-w="1200" style="vertical-align: middle;box-sizing: border-box;"/></section></section><section powered-by="xiumi.us" style="text-align: center;box-sizing: border-box;"><section style="max-width: 100%;vertical-align: middle;display: inline-block;line-height: 0;box-sizing: border-box;"><img class="aligncenter" data-ratio="1" src="https://img.amz123.com/upload/thread_wx_img/20211217/61bc0d508aeab.jpg/viewthumb" data-type="jpeg" data-w="1200" style="vertical-align: middle;box-sizing: border-box;"/></section></section><section powered-by="xiumi.us" style="box-sizing: border-box;"><p style="white-space: normal;box-sizing: border-box;"><br/></p></section></section>

Shopify一直坚持不会建立自己的电商交易平台，然而，最近其Shop应用程序已经成为了其中一员。该应用程序可以在不退出app的情况下允许发现商家，并将商品添加进购物车完成结算。 Shopify 首席执行官 Tobi Lütke 在2020年第四季度财报电话会议上表示：“我认为大家都很清楚，Shop的运营有一个非常显而易见的战术手册(Playbook)。” Tobi提到的战术手册更偏向于电商平台。

未来的工作正在发生改变，影响着我们每个人。更多的数字原生代，更难吸引人的才，劳动力短缺正对供应链产生巨大的压力。包括电子商务扩张在内的增长计划可能会被搁置，除非企业能够理解这些变化并做出强有力的回应。 《未来的物流工作趋势报告》分析了来自全球7,000多名物流专业人士的劳动力调查反馈，以了解他们对劳动力转型的想法，您或许也为此出过一份力！ 未来的物流工作 Dr. Thomas Ogilvie Ch

今年第三季度，法国的在线销售增长率提升了15%，受服务业持续复苏的推动，预计今年年底将达到1,300亿欧元。 据法国电商协会（Fevad）的最新数据表明：2021年7月至9月，电子商务（包括产品和服务类）的总营业额为306亿欧元，较去年第三季度增长了15%。服务类销售增长20%，产品类销售增长10%。 法国人均消费约为59.5欧元，与2020年同期持平。第三季度，单个购物者的购买频次持续攀升，达到

社交认证一直是电商领域中一个强大的数字化营销工具。商品评价：好评（有时是非好评）将提高品牌的真实性并促进销售。 不论其他人如何想，达人发布的商品评价不应在事后才被考虑到。应将其作为内容营销策略的核心点。 达人营销包含了一系列不同的策略，以提高品牌参与度及商品的销售而和转化率。商品评价是在提高转化、优化搜索引擎（SEO）和提升品牌信任度的同时传达产品质量的最快方式。当这两部分强强联合时，品牌就已准备

在应对气候变化方面，现在就是采取行动的时候了。这意味着，没有人可以置身事外。 当全球领导人在国际会议中汇聚一堂时，通常是最大的国家占据主导地位。而11月在英国格拉斯哥举行的《联合国气候变化框架公约》第26次缔约方大会（COP26）上却并非如此。会议中，每个国家的代表人员均有机会发表自己对气候危机的看法。 在COP26会议上， 美国总统拜登谈到：“站在世界历史的转折点上”，并创造“一个提高世界生活水

为了客户能按时收到（送出）礼物，请准备好您的履约渠道。 //// 2021假日季的履约服务情况如何？从与递送备选供应商接洽到提前开始购物季以避免运输中断，以下是如何准备您的履约渠道和管理实现消费者预期的指南。 与传统的履约合作商协作 2020年电子商务急速重大转变的状况仍将继续，2021年将有更高的在线销售需求。为了避免2020年履约及库存问题重蹈覆辙，需要尽早提前开启你的假日购物季。通过特别促销

圣 诞 将 至 CHRISTMAS IS COMING 黑五网一过了， 是否意味着销售旺季也过了？ 当然不是， 之后的圣诞节将持续旺季。 圣 诞 季 CHRISTMAS SEASON 从以往的销售状况来看，旺季将持续到隔年的1月初。12月25日圣诞节是欧美等国家最重要的节日之一，这个时节亲朋好友都会欢聚一起，品尝美食共度这个美好的节日。每到这个节日之前，买家们不光要购买相关圣诞的各种物品，还要为家

助力门店数字化体验，让每时每刻都有意义。 从特别预约到门店提货，数字化赋能门店客户体验在这个购物季显得尤为重要。通过合适的数字化工具，零售商可以让消费者拥有他们想要的难以忘记的，独一无二的个性化体验，同时还能为一线员工以及后台提供运营所需的讯息。以下是每位零售商都需要做的事情。 授权消费者进行门店预约 除了特殊的时间段，使用一些工具让消费者可以在假日购物期间进行预约选择。这可以让你更好地管理门店流

伴随着假日购物季的临近，我们正在步入小型企业和在线卖家一年中重要的日子 去年，物流和货运业务由于受疫情影响均遭受了不同程度的影响，在网络星期一和黑五期间尤为严重，以至于到了12月，大量的买家和卖家都在投诉包裹货物的延误。 多种情况的蜂拥而至导致疫情对2020年的节假日季节货物交付产生了不良影响，可以说，这是一次非常严重的风暴影响。 更多的消费者通过在线购买礼物代替实体店采购。 传统零售商也开始关注

根据德国快递物流协会(BIEK)的数据显示，尽管线下零售重新开放，但德国人仍然在网上购买很多商品，这意味着到2021年最后两个月，向个人家庭交付递送的包裹数量可能达到 4.45 亿件。 该协会近期根据KE-CONSULT咨询公司的市场分析预测，在11-12月期间，包括快件、快递和B2B包裹在内的总货量将达到约7.9亿左右。 因此，B2C货量将比2020年旺季交付递送的4.35亿个包裹高2%，而总量