随着灾情恢复，Shopee 将持续发布物流最新资讯。 Visayas 和 Mindanao 地区的部分物流中心已重新开放，且允许卖家预约取货、买家进行新订单结账。 下列地点可能出现取货和送货延迟。请放心，Shopee 正在尽一切努力恢复正常运营。 新订单结账可用 （最多延迟 7 天交货） ： Oriental Mindoro Occidental Mindoro Marinduque Romblo

受到 Odette 台风灾情影响，Visayas 及 Mindanao 部分地区将暂停物流服务，直至另行通知。 系统将取消进出灾区的待处理订单，部分用户可能遇到取货/送货延迟。 以下地点目前已确认为无法服务地区并暂时不提供新订单结账。进出这些地区的订单一部分将恢复送货，另一部分将退还给卖家： 位于上述地区的买家将在结账时看到 “该商品不支持所选物流选项（This product does not

尊重其他平台用户及 Shopee 员工并在线上沟通时时刻保持专业是优化店铺运营、增加订单并获得好评的关键。 为了创建一个和谐的线上交流平台， 自 2022 年 1 月份起，若在聊聊或评论中出现针对其他用户或 Shopee 员工的粗暴辱骂行为将在每周审核时被计 2 分 。 计分系统概览 PENALTY SYSTEM RECAP 平台 每周 都会评估一次卖家表现并在 周一 更新计分。表现未达预期时，不

亲爱的卖家您好， 随着年终岁末的到来，Shopee 已做好充分准备，全力支持卖家圣诞及新年期间的店铺运营。 为提高出货效率，平台及物流商调整了 【物流取货】及【卖家出货】 的相关时间，配合双方共赢～ 取货时间表 请留意下列取货日期： * 棉兰老地区除外。HD 特指半天，SK 特指维持基本营业 自行寄件 请留意下列可供自行寄件的日期： * 棉兰老地区除外。HD 特指半天，SK 特指维持基本营业 出

亲爱的卖家您好， 随着年终岁末的到来，Shopee 已做好充分准备，全力支持卖家圣诞及新年期间的店铺运营。 为提高出货效率，平台及物流商调整了 【物流取货】及【卖家发货】 的相关时间，配合双方共赢～ 具体时间调整请见下图说明： 感谢您对 Shopee 的支持 。 祝您圣诞 & 新年快乐！

亲爱的卖家您好， 随着年终岁末最后一波大促的到来，Shopee 已做好充分准备，全力支持卖家店铺运营。 为提高出货效率，平台调整了 【物流取货】及【卖家发货】 的相关时间，配合双方共赢～ 具体时间调整请见下图说明： 为协助您高效完成订单，减少等待骑手上门取货的时间，Shopee Xpress 及 J&T Express 也提供了自行寄件服务。请各位卖家妥善利用。 SHOPEE XPRES

各位卖家请注意！ 为了将包裹顺利交付买家，我们在此强烈建议您包装时务必遵守 通用包装指南 。 请您避免通过开放 API 等方式更改物流提单（AWB）默认格式。 AWB 若格式不符或遭骑手拒收包裹 。 打印 AWB 时，请将 拣货单（Pick list）和装货单（Pack list） 分开打印。 避免在 AWB 放上任何商品相关信息。 常见误区一：只要内容对，格式无所谓？ 打印物流提单时，请务必遵循

亲爱的 Shopee 卖家， 为了将包裹顺利交付买家，我们在此强烈建议您包装时务必遵守 【通用包装指南】 。 此外，请您避免通过开放 API 等方式更改物流提单（AWB）默认格式。 格式不符的 AWB 或遭骑手拒收包裹 。 正确示范 打印 AWB 时，请将 拣货单（Pick list）和装货单（Pack list） 分开打印。 避免在 AWB 放上任何商品相关信息。 错误示范 根据平台包装指南，价

订单高峰期或大促期间的预约取货量有时会超出物流承载能力。 这种情况可能导致订单运送延误进而影响出货。 为防止取件量超载，Shopee 将密切监测预约取货量以确保骑手能在预定日期取走包裹。 物流取件量满载时，日期选项将变成灰色，代表您无法在该日期预约取货。 您可以选择其它未满载的日期。当所有日期均满载时，平台将调整出货期限。 ※ 此功能目前仅适用于 GoGo Xpress 和 Ninja Van。

Shopee Xpress(SPX)自助寄货(Drop-off Point)扩点中！更多信息请卖家查看以下资讯！请注意，请遵守 通用包装指南 以免造成退货！若您想了解如何申请成为寄货点伙伴，请下拉至 “如何成为寄货点伙伴” 段落处。 自行寄件有哪些好处？ 更省时： 到集货点投递包裹能减少卖家等待骑手取包裹的时间。 更高效： 到集货点寄送包裹能让您的包裹更快到达买家手中。 更弹性： 卖家可在集货点营

部分卖家可能注意到，不同物流商都有自己的禁运品清单。 完整禁运品清单请看 👉 【禁运】这些商品物流不送！ 若商品刚好是禁运品，那么 轻则 骑手会 拒收包裹 ，重则可能导致包裹被 退回 或 直接销毁 。 为防止系统将订单分配给不支持运送的物流，平台从 10 月 28 日 起推出 禁运品标记功能 。 该功能目前允许您手动标记 J&T 禁运品。 提醒 被标记的商品将在卖家中心显示为危险

大家如果读过卖家专访会发现，大神卖家们大部分都提到了数据分析的重要性。如果说选品、商品优化、营销等步骤是电商的考前准备，那么数据分析就是成绩单。认真复盘商店表现才能打好下一次电商大战。基于此，商业分析的重要性不言而喻。 你还在苦苦搜索好用的电商数据分析软件吗？ 其实 Shopee 早就提供了相关功能 —— 商业分析（Business Insights） 。 01 什么是商业分析？ 商业分析是卖家

<p><br/></p><p data-mpa-powered-by="yiban.io" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; text-align: center; overflow-wrap: break-word !important;"><img class="rich_pages wxw-img" data-ratio="4.703007518796992" data-s="300,640" data-src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/FYswkKoYdYT8jK07ibz0ZCfvnYPhyOOHGibvtdqibQjud9oicdN2dticNCwBV4Q9F4p0XGFC9saLtTEvgKA2KdcPZkQ/640?wx_fmt=png" data-type="png" data-w="798" _width="635px" src="./upload/thread_detail_img/20211104/6183a43dc7133.jpg" wah-hotarea="click" crossorigin="anonymous" alt="图片" data-fail="0" style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; vertical-align: bottom; overflow-wrap: break-word !important; width: 635px !important; visibility: visible !important;"/></p><p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; text-align: center; overflow-wrap: break-word !important;"><br style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Helvetica Neue&quot;, &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, &quot;Microsoft YaHei UI&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; overflow-wrap: break-word !important;"/></p><p><br/></p>

随着卖家数量增加，平台上的竞争也越来越激烈。 这促使部分用户试图通过刷单等不公平手段来增加自己的竞争优势。 好评不够刷单来凑？ Shopee 严格禁止此类损害平台信用的诈欺行为。 被发现参与刷单的账号都将 永久冻结 ！ 01 哪些行为属于刷单？ 刷单 - 利用软件/插件或付钱请人虚假下单、评论、关注、点赞以提高商店竞争优势促进销量。 02 刷单的负面影响？ 买家购物时会参考商店和商品的

还习惯在订单详情页查看买家信息吗？ 为了保护买家隐私，从 2021 年 9 月 16 日 起，买家信息将在个别页面隐藏。 卖家只能在 待出货（To Ship） 和 运送中（Shipping） 页面看到部分买家信息。 常见问题 1 买家如果不回聊聊消息但又需要联系他们该怎么办？ - 买卖双方应尽量在平台上协商以便出现纠纷时有记录可查询。 若买家迟迟未回复 而 订单已有延迟发货 /取消的风险，请联系