卖家帐号评级政策Sellerstandard
更新时间：2024-12-21 09:57
59卖家评级是一个对卖家帐号的打分，打分的目的是为了让我们的买家能在非面对面沟通时建立一个初步的卖家印象
以美国站为例，我们将卖家的帐号分为三个等级是“Top rated seller”“Above standard”“Below standard”。三者解释分别是
不同等级享受的福利是不一样的。
如果你是Below standard，不仅不能使用某一些功能，比如PLA/PLS，同时，你还会发现成交费会额外增加6%
我们如何成为一位拥有帐号等级为Top rated 的卖家呢？
如果您在eBay上满足这些要求，我们将在您下次评估时自动将您升级为Top rated seller。
查看路径
Seller hub > Performance > Seller dashboard
考核开始时间
如果你是一个新帐号，当你在3个月内能达到400笔交易，则考核时间范围为前三个月，若你3个月没能达到400笔交易，那你则需要考核前12个月的所有交易。考核报告时间是每个月20日。
举例：如果你的帐号是4月20日进行考核，若你1月到3月的交易笔数达到400笔，则你考核的时间范围为前3个月，即1月1日至3月31日。若在这三个月中你交易笔数未达到400笔，则考试时间段则为前12个月。
考核内容
不良交易率
一旦发生以下情况即会被记入一笔未解决纠纷
不良交易率的达标指标为
延迟运送率
要为买家提供优质服务，确保按时寄出物品是很重要的。延迟发货率由您在listing中规定的处理时间之后发送的交易或在预计交付日期之前未交付的交易的百分比决定。（即未在处理时间内获得揽收扫描或者未在预计妥投时间内妥投获得DSCAN）
我们只考虑晚点装运
延迟运送率的考核指标有三项
达标的指标为：只要能达到其中一项，即为达标。
未解决纠纷
卖家未及时处理INR和SNAD纠纷，导致纠纷升级，ebay介入后判定卖家责任的纠纷即未解决纠纷。
上传有效跟踪单号
如果您在规定的处理时间内上传跟踪详细信息，并且承运人在处理时间前扫描了装运标签，则交易将按时完成并得到验证。
法律声明：
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《亚马逊时尚品类趋势洞察》PDF下载洞察与解读行业发展概况、全球时尚品类前沿消费趋势，为新品研发、迭代寻找更多灵感，挖掘更多爆款思路与商机。
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