4.1Facebook广告政策介绍
Facebook 广告发布政策基本介绍
Facebook广告柜登、投放受限、Facebook广告账户封停....很多Facebook广告主都经历过这些。规规矩矩地投放广告第二天一看--被封了!
其实,Facebook对于广告发布有严格的政策规定,如果发布的Facebook广告素材、文案内容碰雷区,就很容易被关小黑屋。所以在投放Facebook广告前了解广告的发布政策是很有必要的。
一、Facebook广告审核流程
在Facebook投放广告需要经过官方审核,一般广告的审核时间是24小时,少数广告需要更长的审核时间。审核期间,广告状态为“审核中“。
审核的内容主要是广告图片、文本、受众定位、广告关联的落地页/APP的内容。此外,Facebook可能会复审广告,所以不能在广告投放后更改成违规内容。
需要注意的是,Facebook加强了Facebook公共主页、落地页网站内容、APP的审核。广告主需要注意网站产品详情的描述与广告、公共主页所展示的相符。
二、Facebook广告受禁及限制内容
在Facebook发布的广告常见禁止产品及内容有烟草()包括电子烟),仿品、不能出具联合证的第三方侵权产品、虚拟产品、成人用品及服务、违法商品及服务等。
除了受禁内容外,还有一些例如约会交友等类型的广告主需要完成Facebook白名单申请才能投放Facebook广告。
三、政策违规常见处罚
违反Facebook的广告发布政策、社群守则或其他 Facebook 政策和条款,可能会导致您的个人主页、公共主页和广告账户被限制使用。限制措施可能包括:
取消发布关联公共主页
当关联公共主页被限制发布广告时,停止投放现有广告
限制投放新广告的功能
限制合并公共主页的功能
四、Facebook广告图片、文案注意点
1.必须清楚明确地陈述提供的产品/服务
包括所宣传的公司、产品、服务或品牌,以及提供的服务性质。在文本链接的落地页上,也需如实呈现产品的真实性能。如服装类的产品需要写明尺码,提供清晰的尺码表。
2.不应明示或暗示用户的属性或个人特征
包括但不限于姓名、种族、年龄、身体状况(包括生理或心理)、经济状况等等。
3.不得使用无礼用语
包括不雅用语,必须规范使用符号、数字和字母。
4.不可使用虚假、带有误导性或欺骗性的内容及宣称
包括但不限于夸大产品性能或服务成效。电商类客户尤其要注意产品描述夸张,像一洗即黑、30天内变白这类夸张的广告语,产品使用前后图片夸张的对比效果也是不被允许的。
在落地页中,除了清晰明了的商品详情,还需要写明配送政策条款及退换货政策.
5.不可在图片中使用带有误导性的按钮
包括“开始”、“暂停”、“快进”等任何按钮,假冒的通知图标,复选框、单选按钮或暗示有多个选项/操作的按钮等.
五、Facebook品牌资产的使用
只用在为了向用户清楚说明广告跳转的目标位置,链接至Facebook或lnstagram内容的广告,可在文案中有限地提及“Facebook”或“Instagram”。
请勿以任何方式修改Facebook品牌素材,例如更改设计、配色方案或添加特效或动画等。不得在广告中暗示其与Facebook或Instagram品牌存在合作、赞助或认证关系。
六、Facebook广告受众定位
在推广符合要求的成人健康及保健产品时(例如: 减重、医疗手术、维他命及营养补充品),定位的用户必须年满18岁。
推广酒精饮品的广告定位的用户必须为达到当地最低饮酒年龄的人士,并遵守广告所投放国家的具体法律法规。
不得将定位选项用于歧视、骚扰、挑唆或诽谤用户的目的,不得采用掠夺性广告方式。在创建自定义受众时,必须遵守相关的适用条款。
2021年8月23日开始,在Facebook投放广告时如果所选受众年龄包含13至17岁青少年,将只能定位年龄、性别以及地区,无法采用更多的定位选择,比如兴趣,或是利用第三方数据(自定义受众)。
七、停用账户率DRR及活跃广告违规率LARR
1.活跃广告违规率(Live Ads Reiection Rate,LARR)
Facebook广告一旦被拒登,那么这条广告最近28天的消耗都会被计入违规消耗。
2.停用账户率(Disabled Revenue Rate,DRR)
Facebook广告账户一旦被封,那么这个账户最近28天的消耗都会被计入违规消耗。
Facebook 广告受禁内容
在投放Facebook广告时,需注意以下产品、商业行为是被禁止的。
一、社群守则
广告不得违反 Facebook 社群守则。Instagram广告不得违反Instagram 社群守则。
二、违法商品或服务
广告不得包含、俱导或推广违法商品、服务或活动。针对未成年人的广告不得宣传不良、违法或不安全的商品、服务或内容,不得利用或误导未成年人,不得给目标年龄段的未成年人制造不适当的压力。
三、歧视性做法
广告不得因以下个人特征而歧视或鼓励歧视个人:种族、民族、肤色、原籍地、宗教、年龄、性别、性取向、性别认同、家庭状况、残疾、医疗或遗传状况。
四、烟草和相关产品
广告不得推广烟草制品和相关用具的销售和使用。广告不得推广电子烟、蒸汽电子烟或其他任何模拟吸烟的产品。
允许的行为或广告:
对烟草相关话题感兴趣的人相互交流的博客和小组,前提是这些服务不涉及出售烟草或烟草相关商品
禁烟运动和电子书、烟瘾咨询服务以及戒烟方案或机构
不被允许的行为或广告:
烟草或烟草相关商品,包括香烟、雪茄、嚼烟、烟斗、水烟袋、水烟酒廊、卷烟纸、汽态输注装置和电子烟。
“快来这里购买香烟和电子烟!
五、药品及与药物相关的商品
广告不得宣传非法药物、处方药物或消遣性毒品的销售或使用。与毒品相关的用具,例如水烟枪、卷烟纸和汽化输注装置禁止投放广告。
六、不安全的补充剂
广告不得推销或宣传 Facebook 认定为不安全的补充剂。不安全的补充剂,包括但不限于合成类固醇、壳聚糖、紫草、脱氢表雄酮、麻黄和人类生长激素。
七、武器、弹药或炸药
广告不得推广武器、弹药或爆炸物的销售或使用,包括不得推广武器改装配件。
允许的行为或广告:
枪械培训或执照相关的安全课程,以及有关枪械安全的书籍或视频
持枪权,如美国第二修正案中的权利内容
关于武器主题的信息量丰富的内容
为武器爱好者提供交流空间的博客或小组,前提是该类服务不会对这类商品的销售起到推动作用
塑料枪、剑和玩具武器
面向年满18岁的用户投放的广告可以推广以下内容:
未直接作为武器组成部分出售的商品,包括但不限于与狩猎、自卫或比赛相关的装备,如粘土靶、射击靶、腰带、防护背心、枪套、袋子或弹夹
军用服装
出于运输或定位目的携带、包装或支撑武器的物品
武器的涂料或包装物品,包括枪套、保险箱、锁定装置、油漆涂料、枪支背带或三脚架
不被允许的行为或广告:
可进行切割、击打、刺穿、射击或伤害人或动物的武器或武器配件,其中包括但不限于:
枪支,包括枪支部件、弹药、彩弹枪和 BB枪
胡椒喷雾、非厨具类刀具剑/长矛、电击枪、双截棍、警棍或自卫武器
可搭配武器一起使用以增强或定制攻击方式或武器性能的产品,其中包括但不限于
枪支消音器或抑制器
光学镜片和手电筒,如望远式瞄准镜、金属瞄准具、目标放大或聚焦设备
爆炸物,包括烟花爆竹
以武器交易为主要业务模式的实体
针对枪支或任何其他违禁武器或武器改装的评论
八、成人用品或服务
广告不得推销或宣传使用成人用品或服务。宣传诸如游孕用品和计划生育之类的性和生殖健康类产品或服务的广告必须定位 18 岁以上的受众,且不得强调性快感。
针对年满18岁的用户,允许的行为或广告:
目前,所有本地卫生疾控中心都免费提供避孕套
使用本品牌安全套,保证安全性行为
新型保湿润滑剂可有效缓解日常阴道干燥
不被允许的行为或广告:
购买性爱玩具,尽享鱼水之欢
我们的润滑液可以助您显著改善性生活
避孕套以及性爱技巧等
九、成人内容
广告不得包含成人内容。这包括展示裸体、暗示或赤裸裸地描述性爱姿势,以及属于过分性暗示或性挑逗的活动。
在指明或暗示通过某功能可认识他人,与他人交流联系或查看他人创建的内容时,广告不得采取色情的展示方式,也不得有意将其中重点展示的人物色欲化。
针对年满18岁的用户,允许的行为或广告:
展示描绘裸体人物的绘画、雕塑和其他艺术作品的照片,前提是没有明确突出裸露的私密部位或性行为
在有关哺乳或乳房健康的情境下包含突出私密部位的内容,前提是没有明确的裸露内容
在乳房健康相关情境下描绘乳头,前提是广告创意为示意图或医疗图表,且面向 18 岁及以上用户投放
不被允许的行为或广告:
裸体或暗示裸体内容
过分暴露肌肤或乳沟,即使其本质并非明确的性暗示。
个人身体部位(如腹肌、臀部或胸部)的特写图片,即使本质并非明显的色情内容
以着装暴露的人物为重点展示对象的相亲交友类广告
十、第三方侵权行为
广告不得包含侵犯或违反任何第三方权利的内容,包括版权、商标权、隐私权、形象权或其他人身权或所有权。
十一、骇人听闻的内容
广告不得包含触目惊心、骇人听闻、挑衅性或过度暴力的内容。
不被允许的行为或广告:
耸人听闻、制造惊吓或惹人反感。包括但不限于展示下列内容的影像:
毁伤肢体
残缺的胎儿
人体排泄物
清洁或美容时的特写内容,例如挤破粉刺
非自愿地被非医用外物(例如:金属物体、刀或钉子)插入或刺入人体造成严重伤害
动物内脏或肢解,普通食品加工除外
腐烂或腐败
犯罪现场或事故特写
刻意表现暴力或折磨。包括但不限于展示下列内容的影像:
折磨自己或他人的行为
虐待动物
宣扬苦难。包括但不限于展示下列内容的影像:
惨烈死亡或危及生命的活动
事故、手术或执法过程中显而易见的苦痛
狩猎时动物的惨状
表现炫耀枪支的行为。包括但不限于下列内容
展现对准观众的枪支
暗示枪支的使用,例如枪械上膛
十二、个人特征
广告不得包含明示或暗示用户具有某类个人特征的内容。这包括直接或间接断言或暗示某人的种族、族裔、宗教、信仰、年龄、性取向或行为、性别、残疾、健康状况(包括生理或心理)、经济状况、投票状态、工会成员身份、犯罪记录或姓名。
允许的行为或广告:
宽泛地描述上述未列出的个人特征,例如将某人称作“美国人”或“纽约人”来指代他们的居住地
间接描述个人特征。包括性别、年龄群或年龄范围
使用名人或虚拟角色的名字。
使用“您/您的”等不含个人特征的字词
发布公共服务公告,在不宣称某人或家人有健康问题的前提下,告知大众与个人健康特征相关的问题
不被允许的行为或广告:
明示或暗示广告主了解某用户的个人特征或其家人的个人特征
明示或暗示广告主了解用户的个人身份识别信息,例如姓名
明示或暗示广告主了解用户的投票状态
要求用户提供个人特征相关的信息
强调敏感的个人偏好或行为,例如性取向或行为
十三、错误信息
如果广告包含被第三方核查机构或在某些情况下被专业机构推翻的陈述,则禁止在 Facebook 发布
不被允许的行为或广告:
广告包含被第二方核查机构推翻的陈述
广告包含被世界卫生组织等全球健康机构认定和核实为错误的疫苗消息
十四、功能异常的落地页
广告不得将用户跳转至功能异常的落地页。这包括阻挠用户离开页面的落地页内容。
不被允许的行为或广告:
错误的页面或尚在建设的网站
以PDF或JPEG文件做成的落地页
所载内容与广告推广商品或服务不符的落地页
自动向用户电脑下载文件的落地页
要求用户下载其他程序或软件才能访问正式页面内容的落地页
信任网站评分很低的落地页。
将用户导航至Facebook 封闭或私密小组
让用户跳转至 www.facebook.com
十五、作弊和欺骗行为
广告不得推广旨在帮助用户实施作弊或欺骗行为的商品或服务。
不被允许的行为或广告:
旨在帮助用户规避安全系统的商品或服务,例如黑客/破解软件
旨在方便个人偷窥或偷拍他人的商品或服务,例如间谍摄像头、手机追踪器或其他隐藏监视设备。
旨在蓄意破坏通信或信号共享的商品或服务(例如干扰手机与手机基站正常连接的干扰器和解扰设备)
旨在改装车辆以欺骗他人的车辆改装设备(例如牌照遮挡物、里程表、雷达探测器和交通灯控制器)。
协助或鼓励他人以未经授权的方式访问数字内容的商品或服务,例如机顶盒的销售/使用。
旨在方便考试作整或以欺骗手段通过药检的商品或服务,例如文竟或论文代写服务、代考服务或者方便以欺骗手段通过药检的辅助工具。
广告不得推广伪造文件,如假学位证、假护照、假移民文件或假币等。
提供免费商品吸引或鼓励用户点评。
十六、语法和不雅语言
广告不得包含不雅语言及不规范的语法和标点符号。必须规范地使用符号、数字和字母,不得有意规避我们的广告审核流程或其他政策执行要求。广告文本须使用规范的语法和拼音。
允许的行为或广告:
经过完全模糊处理的不雅内容,或用嘟嘟声处理或覆盖的音频,前提是这些内容没有被过度使用
代表不雅语言的首字母缩写,前提是首字母缩写本身不代表不雅语言
品牌、商品名称或商标中的一些不标准的符号或标点符号
不被允许的行为或广告:
令人费解的内容,如滥用符号、字符或标点,或者广告文案不完整或缺失
错误使用大小写,例如广告文案中全部使用大写字母。
不雅语言和浮秽语言,包括含义模糊、拼写错误或含糊不清的内容,如使用星号或符号暗示的不雅语言
“快来抢购他X的爆款T恤!”
“手机服务太差?换个运营商,享受更好的服务!”
Why wont vou click me?
Buv Garcin-ia Camb,ogia here
不雅手势,包括通过对照片进行编辑或更改来传达不雅信息的内容
十七、不存在的功能
广告图片不得描绘不存在的功能。这包括模仿播放按钮、通知或复选框的图片,以及包含无效功能的广告,例如广告创意本身包含多个不起作用的选项。广告图片中的按钮图像应准确显示点击后将前往的位置,例如广告中的去逛逛按钮将带用户前往购物网站。
不被允许的行为或广告:
广告图片展示不存在的功能,例如播放按钮、通知提醒图标或复选框。模仿Facebook功能或特征的广告。
十八、个人健康
广告不得包含“前后对比图”,或者描绘意料之外或不切实际的效果的图片。广告内容不得通过暗示或试图让人产生消极的自我认知,来推广减肥产品或其他保健产品。
十九、发薪日贷款、薪水预支和保释金服务
广告不得宣传用以满足人们下次发薪之前消费所需的发薪日贷款、薪水预支、保释金服务或其他任何短期贷款。短期贷款指借款期限不超过90天的贷款。
二十、多层次传销
推广赚钱机会的广告必须详细说明相关的产品或业务模式,且不得推广投资少回报快的业务模式,包括多层次传销。
不被允许的行为或广告:
“快速致富”计划
二十一、一分钱竞拍
广告不得推广一分钱拍卖、娱乐式拍卖或其他类似的商业模式。
二十二、误导性陈述
广告不得包含欺骗、虚假或误导性声明,例如与商品或服务的效果或特征相关的此类声明,包括为用户设立不切实际的效果预期的误导性的健康、就业或减肥声明。
不被允许的行为或广告:
有关商品或服务可以保证预防、免疫或治疗新冠病毒感染的言论
移动应用体验的误导性描述,包括宣传移动应用没有的功能或内容
夸大其词的陈述、技巧或方法
用错误或误导性陈述描述商品特征、质量或功能
给出不明确或具有误导性的配送时间
宣扬与法律诉讼有关的夸大或欺骗性陈述
声称能在一段时间内获得不切实际的回报
声称能治愈绝症
宣扬旨在改变或压制个人性取向或压制个人性别认同的主张
二十三、劣质或破坏性内容
广告不得将用户引导至具有出乎意料或破坏性体验的外部落地页。此类体验包括具有误导性的广告定位(例如使用过于炒作的标题或会引诱用户违心参与广告互动的提示),以及将用户引导至仅包含极少原创内容,且大部分为不相关或低质量广告内容的落地页。
允许的行为或广告:
所链接的落地页包含与您广告相关的重要原创内容
尽量减少阻碍或影响用户浏览落地页原始内容的文本
在主要落地页展示整篇文章
不被允许的行为或广告:
使用过度裁剪的广告图片或要求用户点击广告才能查看全图
包含诱导用户点击广告的欺骗性或夸张广告文案
在落地页展示性暗示内容或惊悚内容
在落地页展示恶意广告或误导性广告
与落地页上的内容相比,广告比例相对过高
在落地页使用弹窗广告、插屏广告或其他影响用户体验的广告格式
二十四、间谍软件或恶意软件
广告不得包含间谍软件、恶意软件或任何会导致意外或欺骗性用户体验的软件。这包括指向包含这些内容的网站的链接。
二十五、禁止的商业行为
广告不得推广具有欺骗或误导行为的(包括意图骗取用户的钱财或个人信息的)商品、服务、方案或机会。
不被允许的行为或广告:
使用具有欺骗性或夸大其词的陈述说明商品或服务的效果,以此误导用户购买或分享敏感信息
使用公众人物的图片以及具有误导性的策略引诱用户与广告互动
冒充实体、行业协会或新闻机构误导用户或要求用户分享敏感信息,以此承诺金钱收益
二十六、规避系统
广告不得使用非正当手段,故意规避我们的广告审核流程或其他政策执行要求。包括使用试图掩盖广告内容或目标页面的技术。
不被允许的行为或广告:
限制Meta评估广告中使用的目标页面的访问权限,例如通过伪装等
在广告文案中使用unicode 字符或符号,意图混淆单词或短语
在广告中模糊图片以规避审核流程
二十七、受禁的金融产品和服务
广告不得推广常和误导性或欺骗性促销活动联系在一起的金融产品和服务。
不被允许的行为或广告:
发薪日贷款:可供在下个发薪日前支付费用开支的短期贷款
预支薪资贷款:预支未来薪资的短期贷款
保释金:刑事被告人为获得假释所需支付的费用,数额由法庭指定
90天或以下短期贷款:要求在贷款发放之日起90天或更短时间内全额还款的贷款
一分钱拍卖、竞标费拍卖或其他类似商业模式:一种拍卖类型,所有参与者每次出价都必须支付一笔不可退还的费用
二元期权:一种金融产品,投资可获得固定数额收益或全额亏损
首次代币发行(ICO):一种使用加密货币的集资类型,通常以众筹的形式进行
差价合约交易:一种金融合约,用于支付未平仓交易与平仓交易结算价的差额
误导性的学生贷款合并、免除或重组服务:使用欺骗性做法的学生贷款合并、免除或重组服务,例如夸大对用户的好处或未提前披露条款
二十八、不切实际的效果
广告不得包含如下所述有关健康、减肥或经济机会的不切实际的结果的承诺或建议。
允许的行为或广告:
居家办公、投资、交易、网络研讨会或其他就业机会,前提是提供有关岗位的充足详情并且不包含不切实际的声明或诱惑条件。
感言形式的回转治疗的个人经历,前提与组织和提供此类服务的实体无关
包括谴责回转治疗服务的感言的内容
旨在治愈因回转治疗而遭受痛苦的个人的治疗小组和其他活动
支持有关回转治疗问题的规定
不被允许的行为或广告:
承诺或暗示不切实际的就业机会的内容。这包括但不限于
在没有关于具体职位或头衔、责任、要求或风险信息的情况下所给出的就业、经济收益或其他福利的保证或承诺
要求个人进行初始付款或提供个人财务账户信息才考虑提供就业机会。请注意,我们允许收取初始申请费
具有误导性的业务模式。推广赚钱机会的广告必须全面说明相关的产品或业务模式,且不得推广投资少回报快的业务模式,包括多层次