亲爱的卖家， 您好！关于近期收到关于义乌疫情的咨询，目前Shopee金华地区内 （除疫情封控地区） 的免费揽收、付费揽收服务正常，Shopee义乌仓运行正常。 针对疫情政策作出以下安排： 1）目前在疫情封控地区的包裹 揽收服务暂时无法进入疫情封控区，请卖家等待解封后再发出。并请您为不能发货的商品设置预售或者调整商品库存为0。如需申请物流时效豁免和预售商品豁免，请联系您的客户经理或Shopee在线客

亲爱的卖家， 您好！ 新版本的商店广告 从视觉效果上更宽更明显 ，并允许向买家展示与他们搜索结果最相关的 产品和优惠券* （如下图所示），能有效帮助卖家提高广告转化，迅速引爆流量！ 现在就开启商店广告，为您的店铺带来更多的流量和销量吧！ 商店广告资格卖家 商店广告目前仅针对 品牌商家，优选商家，及部分销售表现优秀的卖家 开启。 特别说明： 关于如何量化“部分销售表现优秀的卖家”，包括但不限于以下指

适用站点： 所有站点 适用卖家： 所有SLS 卖家（不包括海外仓） 更新日志： 更新内容 更新日期 违禁品B类： 智利站点- 面膜，眼霜，眼妆唇妆类取消禁运； 印尼、马来、新加坡、菲律宾站点、台湾虾皮 -香水禁运，注： 精油单个包裹50ml内可以出运； 泰国站点 -调味料和调味品禁运；注：保健品可运，健康仪器以及电锯等电动工具的电池容量无需受8000mAh的限制；精油单个包裹50ml内可以出运。

亲爱的卖家， 您好！为助力卖家备战大促季，避免爆品缺货掉单，海外仓团队推出卖家中心平台补货提醒功能！卖家在SBS系统上点击“Shopee服务库存 - Overview”后可在“Stock Level”一栏查看需要补货的SKU与建议补货的数量（如图一）。 图1：在“Stock Level”处查看需要补货的Top 4 SKU，点击“查看更多”可看到需要补货的全部名单。 补货计算逻辑详情如下： 补货数量

亲爱的卖家， 您好！Shopee深圳民治（韵达）集货点即日起（ 2022年7月28日 ）恢复运营。卖家可以自行送货至民治集货点，集货点相关服务时间及联系方式请查看： https://shopee.cn/edu/article/7814/shopee 感谢您的理解，祝商祺！

亲爱的卖家， 您好！为鼓励买家在大促期间下单，进一步提升卖家销量，台湾站点使用莱尔富（海运）渠道的买家，8月的大促日将可享受包邮政策。 具体规则如下： 在8月份的所有 大促日 ，使用该渠道的 买家支付运费为0TWD（新台币）， 而在 非大促日 使用该渠道的 买家支付运费为10TWD（新台币）。 具体费率请通过企业微信登录 < 藏价与运费计算工具 > 。 请留意8月份的第一个大促日将从8

亲爱的卖家， 您好！Shopee致力于为用户提供良好的使用体验，平台将于 2022年8月31日起下架Shopee动态（即Shopee Feed） 功能，届时Shopee动态所有内容及数据均会下线。 *建议卖家在2022年8月31日下线之前，下载并保存历史Shopee动态的帖子或数据， QA： 1.为什么要下线Shopee动态？ Shopee致力于为用户提供良好的使用体验，Shopee动态功能已经取

适用站点： 所有站点 适用卖家： 所有SLS 卖家（不包括海外仓） 更新日志： 更新内容 更新日期 违禁品B类：智利站点- 木制商品禁运改为-原木类商品禁运（加工后木制商品可运）； 马来西亚站点 -宠物食品取消禁运； 菲律宾站点，新加坡站点 -宠物食品(含肉/含液体)取消禁运； 2022-7-22 违禁品B类：马来西亚站点- 眼镜取消禁运 ；泰国站点- 增加空运和陆运的违禁品分类 2022-7-1

亲爱的卖家， 您好！ Shopee上海仓库于2022年7月27日恢复运营 ，目前未发货的包裹 已经可以发往Shopee上海仓 ，请及时检查卖家中心>物流设置>默认转运仓设置是否准确。 目前上海地区内（除疫情封控地区）的免费揽收、付费揽收服务正常。 自送至Shopee上海仓的卖家， 需要持不超24小时核酸检测阴性证明、到仓需要扫描场所码且显示绿码 ，园区体温监测正常方可进入。 目前快递包

更新点：波兰站点执行退货退款相关费用 1. 退货退款流程 为了给买卖双方提供更优质的服务，Shopee平台优化了退货退款的流程。新的退货退款流程可以在为卖家节省处理退货退款的时间和成本的同时，为买家带来流畅的购物体验。目前新退货退款流程适用于马来西亚站点、泰国站点、新加坡站点、菲律宾站点、越南站点、波兰站点、印尼站点、台湾虾皮的所有卖家。 *巴西站点、墨西哥站点、智利站点、哥伦比亚站点卖家退货退款

亲爱的卖家， 您好！为配合Shopee上海仓库所在地区政府疫情管控要求及降低对卖家订单物流的影响， Shopee上海仓自2022年07月25日起暂停运营 ，恢复时间另行通知。即日起针对发往Shopee上海仓库的订单作出以下安排： 1）已到Shopee上海仓库入仓扫描但未出库的包裹 平台将会妥善保管目前在仓的包裹，并在政府政策许可下尽快为卖家处理包裹。 2）发往Shopee上海仓的在途包裹 使用免费

亲爱的卖家， 您好！很抱歉的通知您，为配合Shopee深圳民治（韵达）集货点所在地区政府疫情管控要求， 2022年7月25日起深圳民治（韵达）集货点暂停服务 。 建议卖家选择其他集货点或自送货的方式，发货到Shopee仓库。 ①仓库联系方式请查看： https://shopee.cn/edu/article/5940 ②集货点（集运点）地址及联系方式： https://shopee.cn/edu/

亲爱的卖家， 您好！平台为了提供更好的服务， Shopee新加坡站点将统一于2022年8月10日 10:00(新加坡时间） 调整跨境物流成本（藏价）费率。 具体费率见下表： *以上货币单位均为SGD新加坡币 注： 2022年7月26日至2022年8月9日（含当天）期间，卖家因运费调整而进行的改价行为，不会被判定为 “夸大不实折扣” 。 温馨提示： 为避免因藏价不足而造成的损失，请您登录企业微信查看

亲爱的卖家， 您好！为了优化平台物流渠道，Shopee马来西亚站点计划于 2022年8月15日下线东马地区SLS-Economy Delivery海运经济渠道， 若您的店铺正在使用此渠道，请尽快将物流渠道 切换至 SLS-Standard Delivery 。 已经通过Economy Delivery渠道发货的订单会正常完成派送，请您放心。 *特别提醒： 对于还没打开 马来西亚站点SLS-Stan

适用站点： 所有站点 适用卖家： 所有SLS 卖家（不包括海外仓） 更新日志： 更新内容 更新日期 违禁品B类：马来西亚站点- 眼镜取消禁运 ；泰国站点- 增加空运和陆运的违禁品分类 2022-7-18 违禁品B类：智利站点违禁品- 无度数美瞳取消禁运 2022-7-11 违禁品B类：智利站点增加违禁品- 隐形眼镜，包括美瞳类禁运；无线电通讯设备，包括手机类 2022-7-6 违禁品B类： 更新越