亲爱的卖家， 本次物流索赔流程更新点： 1.东南亚和台湾站点SLS空运渠道，更新转运仓出库的订单索赔时效，从未完结货态超过40天无任何更新（除新加坡Economic渠道） 缩短为未完结货态超过30天无任何更新即可提起索赔 。 若在物流运输过程当中卖家包裹出现丢失或破损的情况，卖家可通过Shopee深圳客服申请索赔，详细索赔流程如下： 若有任何疑问，详情请咨询 Shopee物流伙伴云 ！ 更多详

亲爱的卖家， Shopee平台致力于打造一个安全舒适的购物平台。为了保护买家的隐私，从2021年8月26日起将会隐藏订单中的买家信息（姓名，地址，电话）。 具体规则如下： 注：使用自有ERP的卖家，若买家信息隐藏可能导致您的店铺无法发货，请尽快调整。 若您在使用卖家中心发货的过程中遇到问题，请及时联系您的客户经理或致电Shopee客服热线电话： 400-126-8888 ；若您使用第三方ERP发货

亲爱的卖家， 您好，由于疫情影响，Shopee义乌运营中心本周三（2021-08-25）将暂停人员值班安排，请您知悉。 后续安排有任何变动，将通过Shopee公告栏通知，请您关注。 感谢您的理解，祝商祺！

适用站点： 所有 适用卖家： 所有（非海运渠道） 更新日志： 2021-8-20：违禁品B类更新： TH站点：指甲油（指甲胶）变更为可运品，已从list删除 VN站点：可运香水的标准变更为“可运香水，单包裹数量不可超过2个，且单包裹香水容量不得超过 200ml” BR站点：增加禁运品“纹身机器” CO/CL站点：违禁品和部分可运标准已更新如 list所示 2021-5-14：违禁品B类 VN新增验

亲爱的卖家， 全新商品类目树即将在9月于智利和哥伦比亚站点上线！ 升级后的类目树，帮助您更方便地管理站内商品，同时还能让您的商品更容易地被搜索到！ 更多使用技巧，请您进入 Shopee大学>全新商品类目树 学习！ 祝商祺！

亲爱的卖家朋友， 为优化入库交接环节操作，提升入库效率和时效，降低交接环节争议风险。从2021年9月15日开始，到库交接货物的承运商必须按照Shopee要求提供信息完整的纸质交接清单，若承运商未提供纸质交接清单或者清单信息不完整，将被拒绝入库。若卖家使用Shopee推荐的承运商，该交接单将由承运商准备；若使用其他承运商，请卖家务必同步平台入库交接清单要求至承运商。 具体要求和样例请见 卖家教育中心

亲爱的卖家， 为了给您提供更便捷的客户服务，Shopee向全部卖家开放人工客服在线聊天功能，您可以通过： ① shopee.cn ② Shopee卖家学习中心 ③ 企业微信(Shopee卖家学习中心-联系虾皮-在线客服)三个入口进行客服咨询 您可以通过登录店铺账号联系到在线客服专员。客服可服务的卖家咨询范围有以下六个模块： <1>店铺账号相关查询 &

亲爱的卖家， 为了提供更优质的服务，自2021年7月15日起，Shopee泉州仓库地址变更为新的地址（豪川运派物流园）， 2021年7月15日-2021年8月15日 为新旧仓库的过渡期，两仓均可收货。 【再次提醒】2021年8月15日以后原Shopee泉州仓库（福建省泉州市晋江市磁灶镇锦城路224号）将不再进行收货。 即卖家需尽快将送货地址变更为新地址（豪川运派物流园） Shopee泉

亲爱的卖家， 由Shopee官方发起，提供四大福利 站内曝光 零报名门槛 多报多得 【店内秒杀优惠专属活动】 9 月7日截止 ，所有卖家均可参加， 卖家只需 自主设置 即可，无需向客户经理提报: 【加购优惠&套装优惠专属活动】 8 月18日截止 ， 所有卖家均可参加， 卖家只需 自主设置 即可，无需向客户经理提报： 单位：越南盾 祝商祺！

亲爱的卖家， 为了规范Shopee卖家的入驻流程，平台禁止任何私自买卖账号的行为，一经发现，Shopee有权根据相关政策冻结您的账户并单方终止与您的合作。 同时，平台在此郑重提示： 1、完整合规资料即营业执照、法定代表人身份证是账号归属的重要判定依据，拥有上述完整、真实资料的主体，将被认定为该账号的所有人，并拥有该账号下的一切使用权利。 2、购买的账号可被拥有完整合规资料的一方申请修改登录信息或收

亲爱的卖家， 话不多说，先看活动详情 👇👇👇 即刻起至8月30日，只要按活动要求在Shopee动态上发布内容，就有机会赢得虾皮动态置顶和CFS奖励，还等什么，赶紧下载Shopee 动态发布店铺状态吧。 👇👇👇 另 外，Shopee动态也很贴心为卖家准备 泰语版本的文案模板 （中文-泰文对照,点击下载），卖家们可以按需求采用 👇👇👇 祝商祺！

亲爱的卖家， 由Shopee官方发起，提供四大福利 官方教程 站内曝光( 套装优惠新增20-40个曝光位，跨境卖家专属 ) 零报名门槛 多报多得( 新增“加购优惠”曝光位 ) 此活动不需通过客户经理报名，卖家请在截止日期前自行设置，即可有机会获得曝光奖励： 优惠券创建教程： 点击链接 套装优惠设置教程详见： 点击链接 加购优惠： 点击链接 祝商祺！

亲爱的卖家， 1. 退货退款流程更新 为了给买卖双方提供更优质的服务，Shopee平台优化了退货退款的流程。新的退货退款流程可以在为卖家节省处理退货退款的时间和成本的同时，为买家带来流畅的购物体验。目前新退货退款流程适用于新加坡站点、马来西亚站点、泰国站点、越南站点、菲律宾站点的商城卖家，8月10日开始将适用于台湾站点的商城卖家，其他卖家退货退款流程更新时间将另行通知。 在新的退货退款流程

亲爱的卖家， 为了规范卖家运营行为以打造一个更优质的购物平台，Shopee平台将于2021年8月9日起在哥伦比亚和智利站点实施订单取消相关政策，请相关卖家做好准备。 订单取消相关政策请参考 这里 。 若有任何问题，详情请咨询您的客户经理或致电Shopee客服热线电话： 400-126-8888 ！ 祝商祺！

东南亚跨境导航上线了！获取更多东南亚出海相关资讯，请点击 dny123.com  根据世界贸易组织的统计数据，越南去年超过了孟加拉国，成为全球第二大服装出口国，出口额达290亿美元。 越南去年服装出口额占全球市场的6.4%，仅次于中国的31.6%。而在2019年越南仅占全球份额的2.9%。 由于许多西方企业取消了订单或者推迟付款，以及服装厂因为疫情关闭，孟加拉国去年的服装产量下降。 孟