亲爱的卖家, 近日,我司收到投诉Shopee基础认证培训机构“石头跨境”(南京虾皮石头贸易有限公司)存在严重违规行为,涉嫌进行本地店相关培训业务,违反了合作协议相关条款。 经调查,违规证据确凿且石头跨境对违规行为供认不讳。即日起Shopee与其的合作协议已正式解除,并取消其Shopee认证培训机构资格。 在此,提醒各培训认证机构,一经发现在培训及相关服务中出现违规行为,将依据《Shopee
亲爱的卖家, 泰国7月15日 月中大促营销工具活动 由Shopee官方发起,提供四大福利 官方教程 站内曝光 零报名门槛 多报多得 【店内秒杀专属活动】 店内秒杀创建教程: Link 点击开始创建您的店内秒杀: Link 【优惠券专属活动】 优惠券创建教程: Link 点击开始创建您的优惠券: Link 祝商祺!
亲爱的卖家, 为了促进发货时效以提升平台购物体验,同时更好地服务优质卖家,Shopee平台推出非免费揽收区域卖家物流激励计划。 从 2021 年8月开始 ,非免费揽收区域内的卖家若满足以下标准,最高可能获得0.5元/完成订单的运费补贴。 日均已完成订单量 80 单 及以上 全部订单使用首公里功能 ,卖家平均备货时长(Average Preparing Time)需小于等于 2 天 (平均备货
为更好的维护Shopee平台官方活动秩序,保障买家在活动期间的购物体验,Shopee将于2021年8月上线活动保证金政策。卖家需要通过支付保证金的方式,承诺将按照Shopee政策进行活动提报和活动订单履约。此政策上线后,只有足额缴纳活动保证金的卖家才能提报Shopee官方活动,未足额缴纳的卖家将无法提报任何Shopee官方活动。 Shopee活动保证金对以同一个营业执照注册的Shopee账户收取,
亲爱的卖家, 巴西7月免运项目目前已经开放报名,参与7月免运项目的店铺,平台将对每笔订单收取6%的服务费。7月免运项目规则如下: 一. 对于参加巴西站点免运项目的店铺 额外免运券: 买家每个月可以在平台领取 2张 基础免运券(1张由买家自行在前台领取,另1张由平台派发),此外还会额外获得由平台发放的 3张 免运券(仅适用于参与免运项目的商品); 免运门槛: ① 买家在同一店铺中的订单金额超
亲爱的卖家朋友: 为了提供更好的服务和加强头程运输各个环节的追踪,7月起Shopee将对马来站点海外仓的所有商品以PO(入库编号)/纸箱维度进行称重核对,以避免出运货物数量上的争议或短缺。 具体要求如下: 为避免不必要操作或额外费用,请卖家务必确保实物与填报的箱标和装箱单信息一致 该流程只适用于马来站点 物流商 - Shopee推荐物流商HX将会配合此流程,若卖家使用其他物流商,请确保与物流商沟通
为了帮助卖家更好的管理上架商品,以及给买家提供良好的购物体验。 2021年6月22日 起Shopee平台将调整 菲律宾站点、越南站点、泰国站点 店铺的不同卖家类型上架商品数量限制的条件。其他站点调整时间将另行通知。 主要变更为: 1. 有潜力店铺和有经验店铺类型卖家店铺新增 过去30天完成不同买家订单数>=30单 的条件 2. 店铺上架商品数量限制每周更新 具体标准如下: 若有任何问题,详情
由Shopee官方发起,提供四大福利 Shopee 代设置 站内曝光 零报名门槛 多报多得 【加购优惠专属活动】 活动奖励 越南CB Sunday会场主页面曝光 首页海报曝光 活动时间: 7月每周日 活动入口: 首页快捷入口【International Good】 首页海报 报名资格: 所有卖家均可参加 活动要求 : 6月24日 截止,卖家任意设置以下加购优惠,且有效期覆盖7月4日/7月11日
Shopee巴西站点将从中国时间2021年6月21日17:00起调整SLS-Standard Express (Expresso padrão) 渠道分区以及物流运费。本次运费的调整,降低了卖家支付运费从而为卖家增加商品价格优势。 调整后的运费详情如下: 注: 1.限重5kg,不足30g按照30g计费 2.以上价格均为巴西币(BRL) 本次运费调整商品藏价减少,为了提升商品的竞争力请卖家于2021
转眼2021年即将过半,随着下半年的大促悄悄临近,您还没有加入虾皮国际平台(以下简称SIP)商业合作伙伴计划以迎接爆单吗!目前SIP商业合作伙伴计划(以下简称SPP)迎来了第三季度报名。本次SPP的内容与上季度稍有变化,详情请查看下方介绍。 本季度的SPP详情具体变化如下: 服务费调整 东南亚及台湾站点服务费费率调整:超级卖家服务费费率将从 3%调整到5% ;星级卖家服务费费率将从 1%调整到3%
*本条通知仅适用于新加坡站点、马来西亚站点、泰国站点、越南站点和菲律宾站点的 商城卖家 ,其他卖家退货退款流程更新时间将另行通知。 为了给买卖双方提供更优质的服务,Shopee平台优化了退货退款的流程。新的退货退款流程可以在为卖家节省处理退货退款的时间和成本的同时,为买家带来流畅的购物体验。从 2021年6月28日起 ,新加坡站点、马来西亚站点、泰国站点、越南站点和菲律宾站点的商城卖家将开始使用新
由Shopee官方发起,提供四大福利 Shopee代设置 站内曝光 零报名门槛 多报多得 【优惠券专属活动① - BAU Voucher】 活动奖励(设置成功即可获得) 首页快捷入口曝光 各优惠券专属曝光位 虾皮游戏曝光位 Flash Voucher曝光位(在CFS同一页面) 活动时间: 7.5-8.1每天分批曝光 报名资格: 所有卖家均可以报名 活动要求: 即日起至 6月21日 止,卖家同意Sh
为了提供更优质的服务,Shopee已经完成仓库改造升级。自 2021年6月10日 起,Shopee深圳石岩仓库地址及联系方式变更,原仓库最终收货日期为 2021年7月11日 。 2021年6月10日-2021年7月11日 为新旧仓库的过渡期,仍会对误送至原深圳石岩仓库的包裹进行收货。 2021年7月11日 以后原Shopee深圳石岩仓库将不再受理任何包裹。即卖家需尽快将送货地址变更为东莞神鹰仓。请
亲爱的卖家朋友: 为了在未来能够为您持续提供更优质的服务和资源,Shopee对菲律宾海外仓的服务费率政策做了部分调整,以下调整将于2021年7月15日正式生效。 具体调整内容如下: ①操作费由固定操作费转为根据重量及最长边的阶梯式操作费 ②仓储费由固定仓储费转为根据已上架天数的阶梯式仓储费 关于海外仓服务及费率的更多详细介绍,请您进入 【Shopee大学】-【海外仓介绍】 查看。感谢您的支持和理解
1. 商家支持热线 4001268888 一号键[招商咨询] 6月12日-6月14日 放假 三号键[石岩仓库] 6月12日-6月14日 上班0900-1200 1330-1830 其他号键[售后咨询] 6月12日-6月13日 上班0900-1830 2. 商家支持邮箱 help@support.shopee.cn 6月13日上班 0900-1830 3. 物流伙伴云链接 6月12日-6月1