给买家手动留评： 可以通过“seller hub”，或 eBay 的“信用评价论坛”，为买家留下信用评价。按照下面步骤手动评价买家： 1、以 eBay美国站点 为例，进入“seller hub”页面的order选项卡，找到需要评价的那个订单。 2、在Action栏中选择Leave feedback选项。 3、留下评价后点击Leave feedback按钮。 回复买家评价 多数买家购买后会给卖家

运费对于eBay卖家来说成本是比较高的，如果一个买家在你的店铺购买多件产品，想要降低成本的话，就可以通过一个包裹寄出产品，也就是可以合并运费，从而节省物流成本的。 设置规则： 1、首先，请确保您已经在您的账户设置中开启了合并运费的功能，以下是开启方法： 通过以下路径，进入“Combined payments and shipping discounts”页面：My eBay > Acco

为了保证潜在买家的购物体验，不建议随意取消拍卖，特别是成交不卖，这将严重影响买家的购物体验，除非必要或者有特殊原因时，例如： ● 买家出价后，联系卖家需要取消，同时获得了卖家的同意； ● 如果产品无法继续销售时； ● 在listing刊登中有信息错误。 如果取消拍卖后，将无法恢复。 取消流程： 1、可以登录到这个网站：http://offer.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll

在eBay平台销售，每个月都会获得一些免费刊登的listing条数，就是Zero insertion fee listings。 即可以利用这一优惠在大部分品类中进行免费刊登，只有在用完了这些免费刊登条数后，才需要支付后续的刊登费。当售出物品后，成交费（Final value fee）还是需要正常收取，同时如果为listing选择了一些升级的功能服务，那也需要额外为这些升级功能支付费用，例如：

eBay常见的广告会有Promoted Listings Standard（PLS）和Promoted Listings Advanced（PLA）。这2中广告的收费方式并不相同。 PLS采用的是基于成交的收费方式： 1、可以选择要为参与PLS活动的listing而支付的广告费用：称之为广告费率（ad rate）。可以选择商品售价的 1% - 100% 之间的广告费率； 2、建议的广告费率(S

为了给买家提供更安全更好的购买体验，eBay禁止使用那些将客户引向eBay外部的链接，因为可以建设更安全的交易市场，让买家无论是在固定端，还是移动端，都可以更容易得在购买时查看所有需要的内容。 eBay不允许有将买家指向eBay以外网站的链接，除了以下链接： 产品视频； 货运服务； 其他有需要的法律信息。 无论该链接是否可点击均适用此政策，并且包括将客户引导到其他任何页面的所有尝试。它适用

以下是在eBay刊登物品时需注意的基本规则： 1、eBay的政策通常更加国家法律及州法律制订，不过，在某些情况下（特别是针对危险或敏感物品的政策），有关规定也会根据会员的建议和eBay公司的规章决定。有关范例请参考《令人反感的物品政策》； 2、刊登物品前，请先阅读eBay的政策，并请遵守eBay规定并参考范例，以确保了解可以和不可在eBay出售的物品（值得注意的是，范例并不包括所有物品）； 3、进

如果卖家在多个物品刊登中所刊登的物品相互之间没有显著差异，或者搜索结果中显示的多个物品刊登所刊登的似乎都是相同的物品，这些物品刊登将被视为重复刊登。 要防止物品刊登被视为重复刊登，请务必清楚地体现物品刊登在标题、价格、状态、图片、副标题、物品属性或零件兼容性方面的差异。并且，请务必使用相关的物品属性，并添加产品识别码（如适用），如UPC和 MPN，以区分物品并提升物品曝光率。eBay可能还会查

eBay卖家保护政策包含以下这些： 准时发货但物品没有按时到达； 有物流中断、bug 或恶劣天气； 买家撤回拍卖出价或成交不付款； 买家更改订单或提出额外的需求； 买家有非正常或高比例的投诉或退货的情况。 友情提醒： 遵循“*佳实践”以避免交易问题； 使用Paypal的交易请遵循Paypal卖家保护政策。 对于以下情况，将自动调整延迟运送率, 删除取消交易差评, 同时删除评价： 物流在处

用户沟通规则分为禁止使用不雅言辞、禁止未经允许的滥发邮件（垃圾邮件)以及禁止滥用eBay联系功能这三部分。 1、禁止使用不雅言辞 eBay 绝不允许网站的公共区域上有任何不雅或粗俗的语言出现，包括种族歧视、仇恨、色 情，或者带有亵渎性及淫秽含意的语言。 所谓公共区域指的是网站上会员可查阅的所有区域，包括物品页、“我的档案”页、“eBay商店”页、讨论区、聊天室或其他任何区域。 如果别人给你的信

高品质的图片能给买家提供更好的购物体验，更容易让买家找到你的物品，使物品更容易售出。学习图片的技巧，拍摄更好的图片，并符合eBay对物品图片刊登的一套详细标准。 图片政策： 1、图片像素在500-1600之间，图片大小不能超过7MB； 2、二手/翻新/损坏的产品不得使用新品图； 3、不能出现店铺logo/宣传/促销等文字； 4、不能有边框，底纹及插图或图标； 5、自行拍摄图片，请勿盗图。

个人卖家申请流程主要包含注册eBay帐号，以及注册eBay管理支付两个部分。 注册eBay帐号： 1.登录eBay香港站点www.ebay.com.hk，点击左上角“注册” 。 2.进入 “创建帐户”页面，点击“个人帐户”， 建议用电子邮件注册 。 3. 填写资料创建帐户后，将收到eBay帐户注册成功的邮件，此时已成功创建eBay买家帐户。此时，可以在eBay各站点购买物品。 4. 如希望以个

ebay亚太物流平台是eBay为适应国际电子商务寄递市场的需要，提高中国卖家物流处理效率而推出的产品。 卖家可以通过该ebay亚太物流平台，自动同步销售数据、管理、下载和打印包含英文地址发货单及报关单据。物流服务商会委派专员上门揽收货件，包裹上网后会与eBay数据库系统对接，并提供包裹追踪信息查询服务。 ebay亚太物流平台提供了国际e邮宝，FedEx, UBI等物流服务商，揽收服务覆盖中

eBay送达时间要求： 1、eBay本地送达时间 所谓本地送达，就例如物品在美国，派送目的地也是美国的情况。一般这类卖家都是选择海外仓的形式的，也更有优势。 2、eBay海外仓送达时间一览： 3、eBay自发货送达时间： 对于自发货的卖家，eBay最主要就是考核货物能否在最晚预计妥投时间内送达到买家的手上，如果不能，那么就会计入迟发货率中。eBay最晚妥投时间一般是30-45天以内。

查询物流方法： 第一步：产品拍下之后； 第二步：找到产品的宝贝链接； 第三步：打开之后，左上角可以看到；“You won this auction. | View order details”； 第四步：点击“View order details”； 第五步：点击以后出现“”； 第六步：往下拉，如果卖家还没发货会显示。如果卖家已经发货，按照上述的步骤，可以看到物流更新的提示； 第七步：按照编号查询