海外疫情的全面爆发给整个跨境电商行业造成冲击和影响，其中，物流问题尤为 突出。全球运力大幅削减，不论是空运还是海运，价格相继上涨，卖家物流成本 急剧攀升，暴乱、爆仓等因素也使得尾程派送不大稳定。 进入 5 月，海外各国 陆续复工复产，亚马逊 FBA 基本恢复，速卖通、阿里巴巴国际站、Shopee、 Wish 等平台的 “宅经济” 品类需求爆发，比如家居、办公、美容、健身器材等， 卖家迎来一轮订单回

跨境电商行业自诞生以来，一直都相对顺风顺水，虽有小风浪，但也未曾现大 波澜。然而，2020 春节之后，一个肉眼都无法看见的小小病毒，让世界都乱了 节奏。跨境电商也遭遇了自行业诞生之后的巨大变故。 在中国抗疫期间，中国卖家陷入无货可供的窘迫。不过，进入 3 月之后，随着 中国抗疫战争取得重大胜利，卖家们原本以为终于可以松一口气，正准备撸起 袖子加油干的时候，海外疫情全面爆发。3 月中旬，亚马逊美国

本报告从科技的角度分析食品零售行业的未来发展远景，科技行业将食品零售商重塑为一系列软件企业，随之而来的是工作和商业模式的改变。 • “数字化转型”在食品零售商及供应商（如食品生产商、大众消费品公司）中间依旧蔚然成风 。 • 这些企业在增加数字化渠道方面取得进步，同时整个行业的范式也在向前推进，其进步程度或许超过行业领军人物的认知 • 本篇短篇报告收集整个食品零售行业的范式，并通过一系列的思想实验将

2020 年初这一场突如其来的疫情让全球的政府、企业及个人都面临着前所未遇的挑战，也 让我们更深刻的感受到企业成长过程中将经历各种各样的不可控因素，需要变得更有柔 性和韧性以应对突发风险。在这段特殊的时间里，我们密切关注客户和合作伙伴的动向， 希望与客户携手共同应对挑战。怀抱这样的初心，我们发布了这份白皮书，引导客户思考 如何通过打造和提升核心能力来增强类似突发风险的应对能力。 过去二十多年，中

全球贸易一直是中国商业文化的标志。自贸易路线沿着丝绸之路建立以来，中 国的新发明、产品和服务就源源不断地流向世界各地。 中国的创新企业不断向全球市场出口商品和服务，这经常导致客户需求的重新 定义以及新的体验和技术的引入。 中国企业正通过全球供应链大力投资于新产 品和服务的设计及开发，致力满足更多市场中的成熟客户所提出的需求。 然而，增长机会既带来重大机遇，也伴随着重重挑战。 因此，本次调研将探讨

为了解新冠疫情对消费者需求、行为和偏好 的长期影响，毕马威国际赞助一份覆盖12个 市场超过 70,000 位消费者的消费者动态调 查，调查时间跨越四个月，共进行了六次调 查。每次调查都是为了确定疫情的发展是如 何影响消费者行为的，以及这些变化将对企 业产生什么影响。 本摘要包括2020年5月29日至8月24日进行 的第1次至第5次消费者动向调查的数据。 在我们最近的消费者动向调查*中，我们看到

纸品（卫生纸、面巾纸）在O2O的重要性较高，且 表现优于全渠道，是值得关注的重点品类。 日用必需品（如卫生用品、洗衣剂、洗发水）线下转 线上消费趋势明显，线下零售商借助O2O有机会抗 衡线上的侵蚀。 在线下零售店客流流失的情况下，O2O以其小时达 的特点，可有效延伸必需食品和休闲食品（如婴儿奶 粉、干脆小食、即食面）的消费场景，满足消费者的 即时性需求。 请扫描下方二维码获取完整报告 本报告由AM

品牌出海，是跨境电商摆脱同质化竞争，实现差异化突围的主要路径。跨境电商品牌不能简单地理解为商 标，品牌是一种有利于消费者识别、区分与其他竞争者提供的产品品质和服务价值，促进客户持续购买与口碑传 播的价值认同。 主要包括质量/品质及其声誉，消费者利益和价值、差异化。 跨境电商品牌价值在于，品牌的认知可以帮助卖家降低流量与获客成本；品牌的认同意味着信任，从而缩短 消费者购买决策流程，提升转化率和复购

通过对企业或品牌所处市场环境的讯息捕捉、现象洞察与多维度解构，通过市 场调查和供求预测，对市场规模、占位、性质、特点、市场容量及吸引范围等 调查资料所进行的定性分析或经济分析。 A、产品环境分析（技术变革速度、产品生命周期、技术保护、知识产权等） B、政治法律环境分析（政治稳定性、税收政策、产业政策、法律限制等） C、经济环境分析（经济增长率、汇率、货币政策、GDP等） D、社会环境分析（人口

2020年，DTC品牌迎来营收上的壁垒。
和国内新锐品牌面临的问题类似，DTC品牌起步快，可以在较短时间内做到1-3个亿营收，但很少有可以做到10个亿以上。
 同时，随着新品牌的不断涌入，消费领域市场竞争会愈发激烈，DTC 生态和消费行业也在发生变化，DTC品牌需要寻找更高效的获客方式、和用户沟通的方式，适应新的竞争环境。这也意味着新品牌整个生态到了一个新的阶段，外部红利逐步丧失的情况下，如何增强

借由电商以及社交媒体的兴起，DTC 品牌移除了批发商、零售商等中间环节，直面终端消费者来进行宣传和售货等活动。
DTC品牌往往从更细分的领域切入市场，关注未被满足的需求，凭借高性价比产品吸引消费者，依托社交媒体和消费者建立更紧密的关系。
一些 DTC品牌已经在全球建立了一批狂热的追随者，其中成功案例包括DTC剃须刀品牌 Dollar Shave Club和美容品牌 Glossier。
 电商平台和

出海业务模式 1) 产品层：国内供应链生产，跨境物流公司（清关、仓储）提供运输，通过海外电商平台售卖 2) 品牌层：海外引流（Facebook、Google），由独立站或社交媒体账号进行承接 3) 平台层： i. 自营建站：品牌自建独立站，独立搭建交易及履约系统 ii. 平台：电商销售平台（amazon）提供交易场所，帮助品牌完成履约（物流、支付），同时 还负责流量二次分发；通常为平台自营

在当今世界，客户正在越来越多地定义企业如何构建其供应链。他们现在可以随时随地购物，更有道德和环保意识，并期待零售商提供更多的早午餐体验。 然而，许多组织正在努力寻找一种创新的方法来采购、补充和分销，以解决这些变化。零售商们正开始认真考虑如何最好地优化他们的供应链，以满足快速变化的消费者需求。同时将成本最小化，实现利润增长。事实上，毕马威最近的研究显示，零售和消费行业的大多数高管预计，供应链表现的提

在5G、大数据、人工智能等新技术的推动下，新模 式、新业态、新场景持续发展。消费者的购物时间 从某一特定时段，转变为碎片化的购买；消费者的 购物场景偏好从传统线下购买，逐渐变为线上下单 线下配送和提货的“无接触式”模式；消费者的购 买需求从产品功能，扩展为对情感和体验的需求。 消费者进入了消费欲望可以在一天24小时内任何时 间点内被激发和被满足的“零时差消费”时代。 消费品行业也进入数字化转型

赛维时代是一家以亚马逊平台销售为主的 B2C 跨境品牌电商公司，旗下拥有 Ekouaer、Avidlove 等多个品牌。 公司定位自身为时尚类跨境卖家，服饰品类收入占比约为一半，疫情期间百货家居、运动娱乐占比有所提升。 2020 年实现收入 52.5 亿元，同比增长 82%，归母净利润为 4.5 亿元。赛维时代的竞争力在于品牌爆款占据头 部链接形成卡位优势、流量运营出彩掌握爆款复制能力、数字化系统