常见订单管理 一、设置买家常见问答 对于正在出售的商品，感兴趣的买家会发来电子邮件询问具体事项。卖家可将一系列常见问题与回答（Q&A）添加至“向卖家提问”页面，这样一来，便无需个别回答买家问题，买家也不需要直接与卖家联络。 二、取消拍卖 为了保证潜在买家的购物体验，不建议随意取消拍卖，特别是成交不卖，这将严重影响买家的购物体验，除非必要或者有特殊原因时，例如： ● 买家出价后，联系您需

促销刊登功能使卖家在eBay站点内的醒目位置促销自己的物品刊登，来提升曝光率。无论是否拥有eBay店铺，信誉良好的卖家都能使用此功能。 卖家还将可以获取： 设置指南：选择哪些物品进行促销； 促销活动表现详情； 销售报告。 重要的是，仅当买家点击促销刊登并在30天内购买物品时，卖家才需要支付促销刊登功能费。 只需在卖家中心（Seller Hub）点击“更快售出物品（Sell It Fas

1、商标侵权 2、复制品和假冒品 销售假冒伪劣产品或仿制品复制品是违法的。eBay不允许出售这些物品。 3、品牌名称滥用 如果产品不是由该品牌制造或与该品牌兼容，则不得在商品详情中使用品牌名称。如果描述的产品是专门设计为与该品牌的产品兼容，可以在品牌名称前使用"compatible with," "fits," 或者 "for"。 4、徽标滥用 如果在列表说明中包含徽标，请确保已获得使用徽标。

关于Best Match： 1、来源： 为了提高买家用户体验，卖家需要迎合买家需求和习惯。 2、买家和卖家的匹配： 通过搜索排名规则，引导卖家不断提高买家的购物体验。Best Match作为ebay的默认搜索方式，Best Match使用不同条件来决定一口价和拍卖的搜索排序位置。 3、物品搜索呈现流程——搜索关键字： 买家搜索筛选商品—eBay呈现搜索结果—买家选择值得信赖的商品购买。

使用Order discount： 进入到Seller Hub中Marketing下的Promotions板块后，在这个版块中我们可以设置很多不同种类的促销活动，帮助我们提升销售。 在“Summary”页面，可以一目了然的看到Promotions促销活动的在线概况，基础产品的销售额，通过在线活动产生的销售额，总销售额，销售提升百分比。在右侧栏，可以对Promotions进行在线管理。 接下

Codeless coupons可以为卖家特定的客户群设置一个专属的虚拟折扣券。 这是一种卖家通过发券鼓励买家购买更多产品，同时给到买家折扣的促销方式 设置Codeless coupon**重要的一点即只有收到coupon URL的买家才能享受折扣，其他的买家均看不到折扣产品。 三种设置方式： 1、自定义规则的方式 设置自定义规则的方式，有以下这些选项： 店铺所有listing均打折，

eBay Plus是一种功能丰富的新会员，旨在帮助买家最大限度地利用在eBay上购物的机会。 会员买家可以在所有的eBay Plus商品上获得免费送货和免费退货，还可以获得独家优惠和高级客户服务。 德国和澳洲eBay Plus项目正吸引越来越多的买家加入，自上线以来买家数量持续增长。 好处: 在搜索结果和listing页面高亮显示eBay Plus自有的标识，提高点击购买转化率; 单独

常见的四种促销方式： 1、订单促销(Order discount)； 2、降价活动(Sales event)； 3、优惠通道(Codeless coupon)； 4、运费折扣(Shipping discount)。 设置数量折扣： 路径：Seller Hub-Marketing-Promotion-Volume pricing。 进入设置页面，按照卖家意愿进行折扣设置即可成功。 eBay平

进阶版卖家中心帐户要求： eBay大中华区中国，香港，台湾帐户； eBay管理帐户； 帐户上一周的成交额>=100美金或者交易量（transaction count）>=5笔； 刊登诊断功能仅支持上一周的成交额>=100美金或者交易量（transaction count）>=5笔的刊登。 新增功能： 1、帐户销售总览：提供当前帐户各销售环节的表现数据，并通过与自身历史销

汽车摩托车，无论是整车还是配件，产品多，品牌多，广告和商业使用规范多，一不留神就很容易侵权。 1、没有整车厂授权的情况下，不要使用 “OE” “Original” “Genuine” 这些词语 2、没有授权的情况下，不要使用带整车厂Logo 或含 “OE” “Original” “Genuine” 等图片 以上词语代表的是销售的产品是整车厂渠道来的原厂件，整车厂一般都是有所有权的，除非

现在大家在网上开店不需要店铺租金和店铺转让费，但是店铺同样也是需要装修的，即使大家只是在网络上开个店铺，因为装修之后能够大大的提高店铺的格调。eBay也是可以装修店铺。 装修步骤： 1、在Account下拉菜单“Manage My Store”； 2、在“Manage My Store”页面中点击左侧边栏的“Edit Store”，即可进入“编辑店铺”页面，开始编辑店铺； 3、可在“S

ebay作为交易平台，集合了大量的商品和大小卖家，就跟中国的天猫淘宝一样，也有不少品牌旗舰店和官方大卖家入驻，而且很多在其他B2C商城找不到的新奇商品、收藏品都可以在ebay碰碰运气。而为了抓住中国用户，ebay不仅推出了海淘在ebay专区，还不断送上好价商品直邮中国促销，降低在ebay海淘的难度和门槛。 虽然购物模式和国内的淘宝类似，但是实际流程和规范都是由很大区别的，ebay强调的是“契约

eBay站内推广的方式主要有促销刊登和品牌广告两种： 1、促销刊登 就是Promoted listings。设置促销刊登后，产品会在站内的搜索结果页面和相关物品部分展示，并打标“sponsored”；物品刊登将仅在刊登的国家/地区的 eBay 网站上促销。 收费模式：买家点击了促销刊登，并在30天内购买了你的物品时，平台才会收取相应的广告费用，而且多次点击，或者是修改了广告费率，也只会收取买家在3

汽摩配是一个极其讲究专业的品类，消费者首先需要对卖家的eBay店铺以及刊登的页面有较高的信任基础，才会进一步产生购买行为。汽摩配品类的买家重复购买率较高，相对来说卖家越专业，买家的复购率越高。 优化技巧： 1. 店铺名称 建议能跟销售的产品大类或汽摩配有相关性。 2、刊登标题： 关于刊登标题写适配车型需要加Fit for这个已经说过很多遍了。除了这一点，对于比较成功的汽摩配刊登，发现拥有

eBay包装政策： eBay对产品的包装是没什么特殊的要求的，因为大部分卖家都是自发货的模式，所以只要确保产品能完好无损的寄送给买家，这样就不用担心会产生影响的。所以大家就要掌握好要怎么包装自己的产品了。 产品包装技巧要求： 1、选择一个恰当的包装盒，建议比产品稍大一些，那样就可以在产品各个面和包装盒之间，填充一些缓冲缓震材料； 2、缓冲材料可以是气泡袋，泡沫等； 3、必要时，请提供防尘袋；