集成杂货、电子产品和家居用品配送平台Shipt对3000名美国成年人进行了一项针对假日送货需求的在线调查。调查显示,86%的受访者认为,购买的礼物能够准时送达是他们最终付款时考虑的首要因素。此外,四分之三(74%)的受访者表示,运输的服务质量才是送货的首要任务,而十分之六(61%)的受访者认为送货员是否可靠是最重要的。有趣的是,有四分之三(73%)的受访者表示,如果实体店没有提供送货服务,他们会转
不断扩大的价格竞争鸿沟将这两家零售商与其他零售商的距离日渐拉开。在Profitero第七年年度价格战的研究中,亚马逊连续第七年被评为价格最低的零售商。该研究比较了各大在线零售商14000万多种产品的在线价格。紧随其后的是沃尔玛,相同商品的沃尔玛和亚马逊的价格差距仅为4%,比2022年提高了2个百分点。 与去年相比,沃尔玛在电子游戏、时尚、家居装修等10个品类的价格竞争力有所增强。值得注意的是,沃
WalletHub的一项新的假日购物调查显示,消费者今年的可支配收入并不高。 超过三分之一(34%)的美国人表示,由于通货膨胀带来的压力,他们今年不会给家长和朋友们购买并赠送礼物,有些人甚至希望他们去年并没有收到礼物,这样他们今年就能心安理得地不送礼了。更糟糕的消息是,WalletHub还发现,直到现在,还有24%的美国人仍在偿还去年假日购物带来的债务。 根据纽约联邦储备银行最近的一份报告显示,
据外媒消息称,亚马逊正在更深入地进军社交购物领域,试图将TikTok的电商野心扼杀在萌芽状态。这家零售商宣布与Snap达成合作,将在Snap上投放购物广告,允许用户在不离开Snapchat应用程序的情况下直接在广告中购买产品,潜在买家还可以在Snapchat上看到亚马逊精选产品广告的实时定价、Prime资格、交付估计和产品细节。就在几天前,该公司也与Meta达成了类似的协议,用户可以链接自己的Ma
按照传统,感恩节后的黑色星期五一直是一年中最大的购物日之一,零售商们用它来衡量自己在11月至12月假日季的表现,消费者也指望着零售商在这天推出一年内最大的假日优惠。但有迹象表明,渴望打折的消费者今年将与零售商玩一场“懦夫游戏”。他们会等到假日购物季都快要结束的时候再购物,迫使零售商做出更大的让步,给到他们更大的折扣。 自从亚马逊在2015年推出的首个虚拟“Christmas in July” P
hopify现在可以在网上浏览,新推出的市场功能允许购物者在网页上搜索和购买Shopify上托管的所有产品。乍一看,似乎有点像亚马逊等在线零售商。现在,消费者可以通过Shopify的应用程序和任意一个网页的搜索栏进入,浏览Shopify内数百万产品和商家店铺。每个商家都有一个店面,每个产品都有一个带有评论和详细信息的页面,购物者可以通过将其添加到购物车来购买商品。以前,同样的功能只能在移动应用商店
最新消息!亚马逊和Meta已经达成了合作,将Facebook和Instagram账户与亚马逊联系起来,实现平台上的商务互通,并共享广告定位数据。此前,Facebook和Instagram上的广告会链接到亚马逊移动网站上的产品页面,用户可以在那里查看价格和评论,并需要通过登录他们的亚马逊账户来结账。现在,当用户点击Facebook或Instagram上的亚马逊广告时,他们会看到一个精简版的亚马逊产品
随着美国电商市场销售竞争日益激烈,这家社交媒体电商正在整合其外包物流业务。据华尔街日报消息,TikTok Shop正在建立一个由仓库和配送业务组成的网络,承担一些具体的任务,比如管理库存,还有帮独立商家配送其大批TikTok粉丝购买的商品等具体任务。 物流和供应链记者Liz Young称,这家总部位于北京的字节跳动旗下的这家公司实际上是在借鉴亚马逊的做法,希望通过社交商务这一新兴的在线零售领域与
很多卖家在做TikTok Shop前都没有发现——TikTok是一个内容优先的购物平台。推动TikTok购物的是网红和他们的视频内容,并不是品牌。在TikTok Shop在美国推出不到两个月的时间里,TikTok Shop上最畅销的商品每月的销量已经超过10万册。其中,Keila Shaheen的一本自助书籍《影子工作日志》(the Shadow Work Journal)在过去30天内卖出了22
原本,亚马逊计划在2023年初推出智利、哥伦比亚、尼日利亚和南非市场,但直到现在,它都没有开拓以上任何一个新市场。根据Insider的Eugene Kim在2021年获得的亚马逊文件消息可知,亚马逊计划于2023年2月上线哥伦比亚站,并于2023年4月上线智利站,代号为Santos计划。代号为Fela计划的南非预计将于2023年2月建成,尼日利亚将于2023年4月建成。根据以往的经验来看,亚马逊在
据美国联邦贸易委员会(FTC)声称,亚马逊通过“秘密广告定价计划”和使用欺诈手段赚取了数十亿美元。在文件中,FTC详细介绍了亚马逊一个代号为“尼斯湖水怪计划”(Project Nessie)的秘密算法,该算法利用欺诈手段将消费者价格提高了10多亿美元。FTC还披露,“尼斯湖水怪计划”还存在故意下降搜索质量、增加垃圾广告、拒绝保护客户、增加卖家成本等诸多“罪状”。据报道称,亚马逊的董事长Jeff B
自今年九月开始,美国联邦贸易委员会(FTC)针对亚马逊提起了一轮又一轮的反垄断诉讼,圈内一直高度关注这一事件走向。据路透社的消息称,FTC在上周发现,当年沃尔玛进入电子商务领域时,亚马逊曾通过“惩罚”自己的卖家,来限制沃尔玛的业务范围。 2014年,Jet.com的到来引发了亚马逊的担忧,即Jet.com将能够在网上为购物者提供更低的价格。沃尔玛则于2016年收购了Jet.com。为此,亚马逊迅
据美国零售联合会(National Retail Federation)预测,今年11月至12月的假日消费预计将达到创纪录水平,比2022年增长3%至4%,达到9573亿美元至9666亿美元。 尽管与过去三年(疫情期间,数万亿美元的刺激措施带来了前所未有的零售支出)相比,今年的假日支出增速有所放缓,但与2010年至2019年3.6%的平均年假日支出增幅一致。网上购物是自COVID以来消费者行为最
随着电子商务的持续增长,越来越多的卖家和零售商遭受了退款欺诈的侵害。有专家报告称,到2023年,退款将给商家造成超过1000亿美元的损失,虚假索赔和滥用退款流程对商家的威胁越来越大。然而,许多卖家和零售商仍然没有意识到退款欺诈及其对业务收入的有害影响。 这主要是因为欺诈和滥用自身很难识别,消费者往往出于许多不同的原因对有效交易提出异议。这包括健忘、对失败的交付感到不耐烦,或者仅仅是无法读取账单描
2023年假日季能否成功,取决于消费者愿意在何时、何地以及在假日购物上花费多少钱。eMarketer的数据分析师Andrew Lipsman发现会有三家零售商在今年美国的“送礼游戏”中处于领先地位,分别是亚马逊、沃尔玛和Temu,就连刚上线不久的TikTok Shop都会拥有不错的表现。 “我们预计亚马逊将迎来有史以来第一个销售额达到1000亿美元的假日销售季,”Lipsman在最近的一次与分析师