一直以来，美国消费者对海外商品的需求并不多，但随着通货膨胀的持续和供应链的挑战愈发艰巨，越来越多的美国消费者开始跨境购物。据eMarketer预测，到2024年，将有近7200万美国消费者以及约三分之一的数字买家参与到跨境电子商务上。 低价是美国消费者选择跨境购买的首要原因。随着生活成本不断上涨，人们手中可自由支配的支出一步步压缩，为了满足日渐增长的消费欲，美国消费者不得不开始“消费降级”，价格

跨境圈有句话是这样说的：“得Z世代者得市场”。Z世代，通常是指1995年至2009年出生的一代人，市场一致认为他们所具有的消费潜力是所有人群中最高的。对于品牌和零售商来说，Z世代简直就是时髦的代言词，他们对时尚行业有着无法想象的影响力。Z世代正在影响着服装行业。根据Circana（前身为IRI和The NPD Group）的消费者追踪数据，在过去12个月中，18至24岁美国消费者对于服装支出的下滑

随着销售增长的放缓，为吸引更多消费者，在线电商平台之间的竞争也逐渐激烈起来，其附带的会员增值服务更是内卷。有外媒直言：现在的消费者都被亚马逊的免费退货政策给“惯坏了”，有81%的消费者认为退货就应该是免费的，还有54%的消费者认为旺季的退货时间应该延长。 除此之外，消费者对于电商的送货和退货体验要求也愈发严格，稍有不喜，他们就会永久拉黑这一店铺或品牌，甚至会在社交媒体平台上公开他们的经历。数字物

众所周知，消费者评论的好坏对于这件商品的转化率有着至关重要的影响。Podium曾有一项研究显示，82%的消费者在做出购物决定前会查看商品评论，93%的消费者表示在线评论会影响他们的购物选择。几乎所有消费者都对电子商务网站中的商品评论真实性存疑，但在PowerReviews最近对13000名消费者进行的一项调查显示，63%的美国消费者比五年前更担心虚假评论。调查还显示，尽管消费者已经在在线市场上花费

虽然现在学生们还没有放暑假，但什么时候开始布局返校季其实都不算早。事实上，大多数经验老道的运营都知道，随着暑假越来越近，妈妈们早就开始准备新学年了。在Mason-Dixon line（美国的南北区域分界线）以南的地区，8月1日就已经正式返校开学了，而高中毕业生在5月1日这天，都要最终决定自己要就读的大学，并开始为接下来的大学生活做准备，这也意味着现在他们就在为返校花钱了。 超过65%即将进入大学

据华尔街日报消息，TikTok的母公司推迟了TikTok Shop在美国发展直播购物业务的计划，认为这一项目会拖累公司从其宝贵的全球资源中赚取更多钱的计划。据知情人士透露，字节跳动已将原定于早春向所有卖家开放的美国小店，时间再次推迟至最早6月份，而实际上市日期甚至还可能进一步推迟，主要是商家对其直播电子商务业务的态度一直不温不火，使得推广计划有所减缓。美国是目前字节跳动除中国以外最有利可图的直播电

早在去年，各大预测机构就对社交零售商务这一赛道十分看好。而eMarketer更是大胆预测，今年美国零售社交商务的销售额将增长近30%，达到689.2亿美元。各大社交商务公司也开始正式发力👇 TikTok正在全力支持应用内购买。今年，将有3330万美国消费者在TikTok上购买商品，同比增长40.6%。尽管在美国的前景并不明朗，TikTok仍在努力吸引商家入驻，承诺提供90天的费用减免和推广折扣，还

尽管TikTok在美国的前景并不明朗，但它至少证明了一件事——直播购物在美国不仅行得通，还行得很！一时间，无论是跨境电商平台，还是社交媒体平台都在争相布局这一赛道。近期，亚马逊宣布向美国所有客户推出类似TikTok的购物动态，邀请消费者“边滚动边购物”。新的购物动态名为“Inspire”，最初在去年12月就面向部分美国用户推出内测版。 据了解，Inspire为用户提供了个性化的购物照片和视频。亚马

尽管亚马逊目前稳居美国电子商务销售额的榜首，但沃尔玛和Shopify一直没有放弃要抢夺亚马逊市场份额的念头，这三大电商平台正在争夺美国电子商务的主导地位。 据eMarketer预测，亚马逊在美国零售电子商务销售额方面领先沃尔玛3576.6亿美元（两者分别为4311.1亿美元和734.5亿美元），这巨大的差距对于沃尔玛来说是无法企及的。但沃尔玛似乎找到了“弯道超车”的方法，在近期更新了它的购物网站，

随着销售增长的放缓，改善客户体验成了亚马逊新的战略重点，因为它迫切希望消费者保持在其平台上的购物支出。亚马逊首席执行官Andy Jassy也表示要在今年正式带领公司实现转亏为盈。在去年，美国消费者对亚马逊的满意度跌至历史最低，消费者们抱怨亚马逊送货延误，存在劣质商品以及不合格的客户服务。 自此之后，亚马逊增强了其超快速交付的能力，加大了对虚假评论和假冒行为的监管力度，并改革了其履行模式以减少交付时

TikTok的出海之路跟“一帆风顺”这个词似乎没有什么缘分，先是在英国折戟，现在美国也是四面楚歌。但强者从不抱怨环境，面对指控，TikTok先是实施了一项价值15亿美元的数据保护计划自证数据安全，公司的首席执行官周受资也前往国会山进一步作证对峙。现在，TikTok更是在美国正式推出了TikTok Shop的测试版，不少用户已经收到了新测试版程序的通知，其中TikTok卖家被邀请为第一批注册美国小店

根据84.51°的4月消费者文摘-特别通胀版，当前消费者对通胀的担忧仍然很高，但好消息是，这处于2022年10月以来的最低水平，仅有21%的消费者对自己的财务状况感到不安。据数据来看，62%的消费者对财务状况持中立态度，只有17%的人感到舒适。三分之一（33%）的消费者表示，他们可以支付每月的支出，但几乎没有剩余的钱。 长期来看，通货膨胀将持续存在。消费者最担心的是燃料、公用事业和食品等日常必需

俗话说“再苦不能苦了孩子”，即使在生活成本的高压下，家长们依然没有减少为“孩子们”的消费支出，其中就包括“毛孩子们”——猫和狗等。X世代和婴儿潮一代的家长将宠物视为家庭成员，并为其提供生日庆祝、服装、玩具和零食等奢华享受。调查统计，有42%的猫狗主人计划花更多的钱购买高级宠物食品。除了宠物食品，宠物用品及配件也是家长们网购的一大类目。预计到2025年，宠物用品及配件市场将增长至92亿美元。 在20

基于对经济的担忧，一些消费者可能会削减支出。但Wunderkind的一项研究发现，Z世代的人并非如此。该研究指出，在接受调查的Z世代消费者中，78%的人没有减少个人支出的计划——而这一群体拥有3600亿美元的可支配收入，是所有群体中最高的。目前来看，有52%的美国消费者和64%的英国消费者正在减少非必需品的购买。有37%的美国消费者甚至减少了必需品的支出，在英国的这一比例为30%。但63%的高收入